CHALIONE
株式会社ジェムス
出典：CHALIONE https://gems2020.co.jp/
CHALIONEとは
CHALIONEの特徴・メリット
CHALIONEの特徴やメリットをご紹介します。
誰でもすぐに使えるシンプルな操作性
CHALIONEは、医療機関向けに最適化された直感的なインターフェイスを採用しています。操作がわかりやすく、特別な研修を受けなくても導入初日からスムーズに運用を開始できます。スタッフの教育負担を抑えながら、受付・会計業務を効率化できる点が特長です。
運用に合わせて選べる柔軟な機器構成
CHALIONEは、大画面の2画面タッチモニターや複数タイプの自動釣銭機、キャッシュレス決済端末など、豊富な周辺機器と組み合わせて利用できます。施設のスペースや運用方法に応じてレイアウトを自由に構成できるため、使いやすい受付環境を整えられます。
手厚いサポートで安心して運用
CHALIONEは、自社サポートセンターによる専門スタッフのサポートを提供しています。土日祝日や夜間にも問い合わせを受け付けているため、万が一のトラブルにも迅速に対応可能です。導入後も安心して運用を継続できるサポート体制が整っています。
CHALIONEの料金プラン
CHALIONEの料金プランをご紹介します。
CHALIONEの仕様・サポート対応
CHALIONEのサポート担当者のコメント
CHALIONEのサポート担当者によるコメントを紹介します。
— 特にどういう事業者や利用シーンに選ばれることが多いですか？
クリニック・歯科・動物病院・接骨院・調剤薬局など、医療機関の支払い窓口でご導入いただくケースが多くなっています。会計窓口の混雑を緩和したい、現金管理の正確性を高めたいというニーズにお応えするかたちで、選定いただいています。
— 利用者から特に嬉しかった声や、印象に残った評価はありますか？
自動釣銭機と連動したセミセルフレジの仕組みにより、スタッフの方が現金に触れることなく支払いを完結できる点を高く評価いただいています。 医療機関ならではの衛生面への配慮はもちろん、レジ締め業務にかかる時間も大幅に短縮できたとの声もいただいており、現場の負担軽減に直接つながっている と実感しています。
— 導入後のサポート体制や運用支援で、特に意識している点はありますか？
自社社員が対応する専用のコールセンターを設けており、電話とリモートメンテナンスによるサポートを提供しています。 土日祝日や夜間（21時まで）も受付に対応しているため、稼働時間帯の異なる医療機関でも安心してご利用いただける体制を整えています。
— 比較検討時に、他社製品と比べて特に評価されることが多いポイントを教えてください。
比較検討の場面でよくご評価いただくのは、まず「操作のしやすさ」です。医療機関専用に設計されたインターフェイスを採用しており、他業種向けのシステムを流用したものではないため、現場のスタッフがすぐに使いこなせる使い勝手を実現しています。
CHALIONEの導入実績
CHALIONEの運営会社
| 会社名 | 株式会社ジェムス |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市淀川区加島1丁目37-56 FM加島ビル4階 |
| 拠点 | 大阪府・徳島県 |
| 設立 | 2020年6月 |
| 代表名 | 石本 敏惠 |
| 事業内容 | 流通系ソフトウェア開発・販売／システム受託開発／事務機器販売 |
| 資本金 | 1,000,000 |
