Customer Service Suiteの競合・代替製品との比較

Customer Service Suiteと主要な競合・類似・乗り換え候補のサービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合うFAQシステムを選べます。
比較表は会員登録なしでCSVでダウンロードができます。ぜひご利用ください。

サービス名 平均値・補足	Customer Service Suite 導入相談をする（無料）	Helpfeel 導入相談をする（無料）	ChatPlus / AI AgentPlus 導入相談をする（無料）	Zendesk 導入相談をする（無料）
スコア 「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。 平均74.5点	65.7 点	91.7 点 ランキング1位	89.5 点 ランキング2位	87.4 点 ランキング3位
無料プラン
トライアル
料金	グロー Growth 月 4,400 円 プロ Pro 月 10,400 円 (他1プラン)	お問い合わせ 要問い合わせ	ミニマム 月 1,500 円 ビジネスライト 月 9,800 円 (他4プラン)	Support Team 月 19 $ /ユーザー Suite Team 月 55 $ /ユーザー (他1プラン)
導入実績社数	データなし	900サイト 株式会社LIXIL / パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 / 株式会社伊予銀行	24,000社以上 カゴメ株式会社 / 日本航空株式会社 / 大塚製薬株式会社	データなし
社内向けFAQ	データなし		データなし
社外向けFAQ	データなし		データなし
キーワード検索 キーワードを入力して関連する質問を検索できる	データなし		データなし
FAQコンテンツのテンプレート作成	データなし		データなし
CSVでのFAQ編集	データなし		データなし
自動応答機能 問い合わせに自動応答できる	データなし		データなし