Onboarding

Onboardingは、ユーザーの状況に合わせて画面上に操作説明を表示するチュートリアル機能を備えています。初回ログイン時の設定や複数の手順が続く操作も、つまずきやすい箇所をその場で案内できます。入力欄や専門用語の横に補足説明を表示することもでき、マニュアルを確認するために画面を移動する手間を抑えられます。お知らせやメンテナンス情報は、掲載期間や表示ページを指定してポップアップで告知できます。

Onboardingでは、利用企業のサービス画面に生成AIを活用した機能をノーコードで組み込めます。入力フォームでは、AIが申請文や原稿の下書きを作成したり、誤字脱字や入力漏れを確認したりして、手続きの完了をサポートします。AI検索では、自然な文章で入力された要望や条件を整理し、該当する商品やプランを提示。AIチャットから関連するチュートリアルを起動し、操作を順番に案内することも可能です。

Onboardingは、ガイドの各段階でユーザーがどこまで進んだか、どの段階で離れたかを確認できます。ボタンのクリックやページ閲覧は、専門知識がなくても3クリックで計測対象に設定可能です。画面上のアンケートでは、選択式や自由記述、0〜10の満足度評価などを使い分けて意見を収集できます。ガイドの完了や特定の行動をきっかけにチャットツールへ通知することもでき、チーム内で利用状況を共有できます。