カスタマーサクセスツールのランキング（2025年12月）
カスタマーサクセスツール 28サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さな ど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
21〜28位(28件中)
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけして総合スコアを算出し、サービスの人気と信頼性を定量的に評価しています。各スコアは100点満点で評価します。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
Gainsight
Gainsight株式会社
Gainsight
Gainsight株式会社
21
63
.5
点
21
63
.5
点
お問い合わせ
- AIによる解約予測と最適アクション提案
- CS業務の効率化と標準化
- 売上向上につながる顧客データ分析
テックタッチ
テックタッチ株式会社
テックタッチ
テックタッチ株式会社
22
63
.2
点
22
63
.2
点
お問い合わせ
- ノーコードで操作ナビゲーションを作成
- リアルタイム支援で利用体験を向上
- LGWAN対応で官公庁・自治体にも対応
openpage
株式会社openpage
openpage
株式会社openpage
23
63
.0
点
23
63
.0
点
お問い合わせ
- 自動化でコスト削減と効率的な営業を実現
- 顧客コミュニケーションの効率化
- AIを活用し業務を効率化
TieUps
TieUps株式会社
TieUps
TieUps株式会社
24
62
.6
点
24
62
.6
点
お問い合わせ
- 運営工数を削減する自動ガイド機能
- ミッション設定で行動を後押しし、ブランドへの愛着を強化
- レベルアップ機能で継続利用と口コミを促進
AnyChat
AnyMind Group株式会社
AnyChat
AnyMind Group株式会社
25
62
.6
点
25
62
.6
点
お問い合わせ
- 自社データを活用したAIチャットボットの簡単作成
- ウェブサイトやアプ リへのスムーズな導入
- 専門知識のいらない直感的な操作性
Onboarding
株式会社STANDS
Onboarding
株式会社STANDS
26
62
.6
点
26
62
.6
点
お問い合わせ
- 誰でも使えるノーコード操作
- ユーザーに合わせた最適なガイド表示
- 行動データを活かした改善サイクル
EmotionTech CX
株式会社エモーションテック
EmotionTech CX
株式会社エモーションテック
27
62
.5
点
27
62
.5
点
お問い合わせ
- 課題の優先度を数値で把握
- 改善アクションにつながる詳細分析
- 他システムとの柔軟な連携
pottos
株式会社ポトス
pottos
株式会社ポトス
28
55
.1
点
28
55
.1
点
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