yaritori

受信メールごとにツール内でチャットやコメントを残し、チーム内連携が可能。顧客対応や案件の相談をメンションで呼びかけられるため、メールを転送しまくる手間や情報の行方不明を防ぎ、対応速度を高めます。社内グループチャットやDM機能を活用することで、雑談も含め一元管理が可能です。

メール対応に対し「未対応」「対応済み」などのステータスを付与し、対応漏れや二重処理を無くせる仕組み。タグ設定も自由に行えるため、顧客や案件種別ごとに仕分けして検索・閲覧を効率化。担当者だけでなくチーム全員が同じ情報をリアルタイムで把握できます。

LINE公式アカウント連携でチャット内容をyaritori上に集約。Slackと連携すればyaritoriで受信したメール内容をSlackに送れるほか、ステータスの変更などもSlackから操作可能。Salesforceとの連携やChatwork連携にも対応し、既存フローを大きく崩さずに利用を始められます。