SaaSをランキングで比較できる導入ガイド | ITランキング
メインメニュー

カテゴリー別ランキング

ITツール・SaaSの比較サイト「ITランキング」
  1. ITランキング
  2. CTIシステムのランキング
  3. lisnavi
service_logo

lisnavi

株式会社Scene Live

出典:lisnavi https://scene-live.com/lisnavi/

トライアルあり
参考価格
お問い合わせ
機能カバー率
54%
AI最強ナビ業界DX最強ナビ人事DX最強ナビITランキング
のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

lisnaviとは

lisnaviは、株式会社Scene Liveが提供する、電話業務の効率化と生産性向上に特化したCTIシステムです。累計2,500社以上に導入された「List Navigator.」を進化させたサービスで、オートコール機能とダッシュボード機能を組み合わせ、発信から振り返りまでをワンストップで支援します。案件別にリストやヒアリング項目を管理できるため、多数の商材やプロジェクトを抱える企業でも効率的に運用可能。発信効率化とデータ活用を同時に実現するプラットフォームです。

lisnaviの特徴・メリット

lisnaviの特徴やメリットをご紹介します。

01

発信効率を最大化するオートコール

lisnaviは、自動発信により架電効率を大幅に改善。従来の工数を削減し、導入企業では架電数が平均2倍に増加しています(2023年自社調査)。効率的に行動量を増やし、成果につながる営業活動を後押しします。

02

ダッシュボードで業務を可視化

lisnaviは、グラフ・表・メーターなど多様なコンポーネントで発信業務を視覚的に把握可能。Excelライクな演算やクロス集計にも対応しており、直感的な操作でダッシュボードを構築できます。次の改善施策を導き出す仕組みを簡単に整えられます。

03

複数案件を効率的に運用

lisnaviは、商材ごとに異なるヒアリング項目を設定できるため、複数プロジェクトを同時に管理可能。発信業務だけでなく、リスト作成や管理にかかる工数を削減し、業務全体の効率化を実現します。

lisnaviのイメージ画像

lisnaviの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

スタッフ発信画面

スタッフ発信画面

出典:lisnavi https://scene-live.com/lisnavi/

lisnaviの料金プラン

lisnaviの料金プランをご紹介します。

トライアルあり
お問い合わせ
お問い合わせ
詳細は運営企業へお問い合わせください。

lisnaviの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能

機能カバー率
54%
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
チェコ語
ヘブライ語
ポーランド語
トルコ語
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ダイヤルイン着信機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話の自動録音
IVR(自動音声応答)機能
Q&Aの登録
キュー(待ち呼)機能
ウィスパリング機能(通話前ガイダンス)
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン(PC電話)機能
音声のテキスト化機能
ビデオ通話機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能(通話中アドバイス)
通話モニタリング機能
アウトバウンド機能
オートコール(プレディクティブ)機能
オートコール(プログレッシブ)機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
新規取得できる電話番号
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得

lisnaviの導入実績

lisnaviの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
2,500社以上

lisnaviの運営会社

サービスを運営する株式会社Scene Liveの概要です。
会社名株式会社Scene Live
本社の国日本
本社所在地大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階
拠点大阪府
設立2011年4月
代表名磯村 亮典
従業員規模73名(2024年4月時点)
事業内容 ・各種コールシステムの企画、開発、販売
・営業支援サービスの企画、開発、販売
・関連分野のサービス提供
資本金1,300万円