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株式会社ソフツー
出典：BlueBean https://www.bluebean365.jp/
BlueBeanと主要な競合・類似サービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合うCTIシステムを選べます。
サービス名 平均値・補足 | ||||
|---|---|---|---|---|
スコア 平均72.6点 | 87.1 点 ランキング4位 | 96.2 点 ランキング1位 | 89.4 点 ランキング3位 | 87.1 点 ランキング5位 |
無料プラン | ||||
トライアル | ||||
料金 | プラン1 月 5,000 円 | 基本プラン 月 3,000 円 | プラン1 月 5,980 円 /ID | スタンダード 月 4,980 円 ミドル 月 8,500 円 (他3プラン) |
導入実績社数 | 300社以上 さくらインターネット株式会社 / 株式会社パフ / 楽天少額短期保険株式会社 | ブランドユーザー数約1,500万人 ピクスタ株式会社 / 京王不動産株式会社 / クラシエ薬品株式会社 | 導入社数：3,000社、通話実績：220,000,000回以上 株式会社ラクス / 野村不動産ソリューションズ株式会社 / 株式 会社ゆうちょ銀行 | 27,500社以上 コスモポリタン法律事務所 / インプリメント株式会社 / 有限会社アーチス |
顧客情報のポップアップ機能 | データなし | |||
ダイヤルイン着信機能 | データなし | |||
ACD（着信の自動振り分け）機能 | データなし | |||
通話の自動録音 | データなし | |||
IVR（自動音声応答）機能 | データなし | |||
キュー（待ち呼）機能 | データなし | |||
休日・祝日のカレンダー設定 | データなし | |||
ソフトフォン（PC電話）機能 | データなし | |||
音声のテキスト化機能 | データなし | |||
オペレーターの稼働状況確認機能 | データなし | |||
通話モニタリング機能 | データなし | |||
オートコール（プレディクティブ）機能 | データなし | |||
オートコール（プログレッシブ）機能 | データなし | |||
ワンクリックコール機能 | データなし | |||
対応内容のメモ機能 | データなし |
