Dotdigital

Dotdigitalは、メール・SMS・LINE・広告配信などを一つの管理画面で運用できます。顧客接点を横断して管理できるため、チャネルごとに別々のツールを操作する手間を削減可能です。顧客の行動に合わせて最適なタイミングで情報配信を行いやすくなります。

Dotdigitalでは、ドラッグ＆ドロップ操作でシナリオを作成できるため、専門的な知識がなくても自動配信を設定できます。閲覧履歴や反応データを活用したパーソナライズ配信にも対応しており、顧客ごとに適したコミュニケーションを行いやすい点が特徴です。

Dotdigitalは、日本国内のサポートスタッフによる導入支援や運用サポートを提供しています。定例会やワークショップを通じて活用方法を学べるため、MAツールの利用経験が少ない企業でも運用を進めやすい環境です。継続的な活用支援によって、施策改善にも取り組みやすくなります。