esm marketing

esm marketingは、問い合わせ前の匿名顧客にも対応可能です。閲覧履歴や行動データに基づいて最適なタイミングでメッセージを配信し、実名化を促進。再訪者にはポップアップやプッシュ通知、ステップメールを自動送信でき、顧客の興味を維持しながらリード転換率を高めます。

Webサイトに計測タグを設置するだけで即日運用が可能。複雑な設定やシステム構築を必要とせず、誰でもスムーズに利用を始められます。インターフェースは日本語に最適化され、MA初心者でも迷わず操作できるシンプルな設計です。導入時のサポート体制も充実しています。

ソフトブレーンのCRM・SFA「eセールスマネージャー」と連携することで、Webとリアル双方の顧客データを統合。営業とマーケティングの連携を強化し、顧客フォローの抜け漏れを防ぎます。オンライン行動から商談・成約までを一気通貫で可視化でき、部門をまたいだデータ活用が可能です。