MAツール 連携サービス・API対応 比較一覧

顧客・営業情報管理

CRM、SFA、名刺管理、企業情報データベース、ABMツール

リード情報の登録、企業情報の補完、営業への引き渡し、商談状況の把握

マーケティング施策・行動分析

アクセス解析ツール、Web接客ツール、フォーム作成ツール、マーケティングプラットフォーム、MAツール

Web行動の把握、フォーム経由のリード獲得、施策データの活用、ナーチャリング施策の設計

顧客接点・問い合わせ対応

SNS、チャットボット、サービスデスク

問い合わせや反応の把握、顧客接点情報の整理、フォロー対象の判断

社内共有・商談連携

Web会議、ビジネスチャットツール、グループウェア

商談前後の情報共有、部門間通知、会議・共有業務との接続

分析・業務補助

BIツール、タスク自動化ツール、時間管理Webアプリケーション

分析用データの活用、定型業務の自動化、周辺業務との情報連携

獲得したリードを営業へスムーズに渡したい

CRM、SFA、名刺管理

リード情報や商談情報をどの範囲で共有できるか

企業属性やターゲット条件を施策に活かしたい

企業情報データベース、ABMツール

企業情報の補完範囲やターゲティングへの活用方法

Webサイトやフォーム経由の反応を把握したい

アクセス解析ツール、フォーム作成ツール、Web接客ツール

行動データやフォーム情報をリード育成に使えるか

問い合わせや反応後のフォローを改善したい

SNS、チャットボット、サービスデスク

接点情報をどのように管理し、次の対応へつなげるか

部門間の情報共有を効率化したい

ビジネスチャットツール、グループウェア、Web会議

通知、共有、商談前後の情報確認が既存フローに合うか

施策結果を分析し、定型業務を減らしたい

BIツール、タスク自動化ツール、時間管理Webアプリケーション

分析対象データや自動化したい作業に対応できるか

既存のマーケティング基盤と併用したい

マーケティングプラットフォーム、MAツール

既存環境との役割分担やデータの受け渡し範囲