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FAQシステムの料金プランを比較できる一覧表と、費用相場をまとめたページです。基本料金・従量料金・初期費用の相場を確認しながら、自社に最適なサービスを迅速に選べます。（2026年07月11日時点）
※ 「無料」「お問い合わせ」を除く日本円の最安プランを対象に算出。基本・従量料金は月額換算（年額は12等分）しています。
※ 掲載価格は公開情報に基づく参考値です。料金単位（ユーザー・GB等）や税込・税別の違いは考慮せず、表示金額をそのまま集計しています。
絞り込み検索
サービス名 | プラン名 | 基本料金 | 従量料金 | 初期費用 | 最低契約期間 | 最低契約人数 | 備考 |
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お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |
通常プラン | 40,000円 月 | 0円 | 6ヶ月 | コストパフォーマンスに優れた料金でサービスを 利用できるプラン トークン数上限：1,000万トークン トークン数上限に達した場合は、1000万トークン単位（4万円）で追加購入可能 支払いサイクルは月末締め翌月末払い | |||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | なし | |||
プラン1 | 150,000円～ 月 | 500,000円～ | サービスを導入するための基本プランです。 ■初期費用 詳細内容 ・アカウント構築 ・FAQ作成 ・シナリオ設計 ・問い合わせデータの分析 ■月額費用 詳細内容 ・システム利用料 ・未解決のFAQ紐付け作業 ・シナリオ修正/追加提案 ・レポーティング ※運営企業である株式会社AI Shiftに運用をすべて任せられるプランもあり。詳細は運営企業へお問い合わせください。 ■オプション（個別見積） ・外部システム連携 ・沖縄チャットセンター ・FAQページ構築/運用 | ||||
ライト | 190,000円 月 | 200,000円 | 1ヶ月 | ・ナレッジDB*5 ・チャット応答数*1,000 ・メール応答数*1,000 ・ページ検索数*1,000 ・ボイス応答数*1,000 ・GPT-3.5 ・Claude 3 Haiku | |||
ベーシックプラン | 9,800円 月 | 120円 月 / ユーザー | 98,000円 | 2ヵ月 | ・アカウント数：希望数を申請 ・タイプ：限定公開型（アカウント発行必須） ・容量：2GB ※超過後1GBごとに+3,000円/月 ・利用期間：1ヶ月単位（自動更新） ・カスタマイズ：✕ | ||
標準プラン | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
エントリープラン | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | はじめてFAQ管理サービス導入際に最適なプランです。詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
フリープラン | 無料 | 無料 | 無料 | 1名 | 個人でお試ししたい人におすすめ ・ 利用ユーザー1人 ・ フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ1つまで作成可能 | ||
QA数1～100問 | 30,000円 月 | QA数が1～100問までのプランです。QA数が100増えるごとに月額料金が10,000円ずつアップします。1,001問以上での利用は要相談。最大3,000問まで利用可能です。 ※表示価格は税抜きです | |||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | スモールスタートしたい場合におすすめのプランです。 ▼こんな企業におすすめ ・まずはFAQ検索システムを試したい ・分析やAIのチューニングは自社でやってみる お見積りは運営企業へお問い合わせください。 | |||
ユーザー向けFAQ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 12ヶ月 | ユーザー向けの企業サイトのFAQが導入できるプランです。 ※詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||
Free | 無料 | 無料 | 無料 | ・すべての機能：◯ ・商用利用：✕ ・複数人管理：✕ ・広告非表示：✕ | |||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
スタンダード | 1,680円 月 / ユーザー | 0円 | スタンダードプランの料金で す。 ■月間契約と年間契約が提供されています。 年間契約 月 1,680円 月間契約 月 2,400円 ▼主な機能 メールチャネル数：5 ヘルプ機能 フィードバックウィジェット：1 詳細なWebフォーム：5 ソーシャルメディア（Facebook、Twitter）：ブランド数1 インスタントメッセージング（WhatsApp、Telegram、WeChat、Line） 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | ||||
お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 運営企業へお問い合わせください。 | |||
要問合せ | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ | 詳細は運営企業へお問い合わせください。 | |||
ビジネスプラン | 980円～ 月 | お問い合わせ | お問い合わせ | 額枠を超えた利用はトークン数に応じて課金 | |||
Entry | 39,800円～ 月 | 100,000円 | Entryプランの料金です。 FAQサイト作成数：3 フォームのフォルダ数：10 検索ワードのデータ保存期間：1年 | ||||
