FAQシステムのランキング（2025年11月）
FAQシステ ム 37サービス のマッチング数最新ランキング（直近30日間集計）です。PRONI株式会社のマッチングサービスを通じて、問い合わせいただいた方へ紹介・取次した件数が多いサービス順に掲載しています。（2025年11月5日時点）
21〜37位(37件中)
21
Alive
K合同会社
21
Alive
K合同会社
無料
他
無料
他
- 直感的な設定で簡単導入
- 言語と音声対応でグローバル接客
- ビデオ商談とLINE連携でリアルタイム対応
22
OfficeBot
ネオス株式会社
22
OfficeBot
ネオス株式会社
お問い合わせ
お問い合わせ
- AIがドキュメントを学習し、最適解を 検出
- FAQを学習し質問を自動予測
- ナレッジを半自動蓄積して成長
主な導入企業
- 島村楽器株式会社 /
- 株式会社ロフトワーク /
- 帝⼈株式会社
23
kotosora
株式会社DTS WEST
23
kotosora
株式会社DTS WEST
お問い合わせ
お問い合わせ
- スムーズな導入と簡単な運用管理
- 幅広い端末で利用できる柔軟性
- 表現の違いにも強い自然な応答精度
24
SolutionDesk
アクセラテクノロジ株式会社
24
SolutionDesk
アクセラテクノロジ株式会社
- チャットとチケットを統合して問い合わせ対応を改善
- 統合されたナレッジ管理でシームレスな情報共有
- AI機能活用で問題解決を効率化
25
i-ask
株式会社スカラコミュニケーションズ
25
i-ask
株式会社スカラコミュニケーションズ
お問い合わせ
お問い合わせ
- 社内のナレッジをまとめて管理・共有
- 扱いやすい管理機能と心強いサポート体制
- 高機能な検索でユーザーをスピーディに支援
主な導入企業
- 住信SBIネット銀行株式会社 /
- 株式会社ノーリツ /
- 森永製菓株式会社
26
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社PKSHA Communication
26
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社PKSHA Communication
お問い合わせ
お問い合わせ
- 継続的な改善とメンテナンスの軽減
- 利用環境の一元化で効率的管理
- 自動回答による問い合わせの効率化
27
COTOHA Chat & FAQ
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
27
COTOHA Chat & FAQ
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
月
80,000
円
他
月
80,000
円
他
- 高度な自然言語処理技術
- 問い合わせ内容自動集約・分析・可視化でFAQ精度向上
- 自動回答機能でFAQ作成・更新の手間削減
28
社内ChatAI
株式会社AIdeaLab
28
社内ChatAI
株式会社AIdeaLab
月
980
円～
他
月
980
円～
他
- セキュアなGPT活用で社内情報を安全管理
- 幅広い業界に特化したAIモデル
- 複雑なタスクでもAIエージェントが答えを算出
29
AIto
メディアリンク株式会社
29
AIto
メディアリンク株式会社
月
50,000
円
他
月
50,000
円
他
- 複数チャネルを一元管理するAIエージェント
- 高精度AIによるコスト効率の高い運用
- RAG技術で社内ナレッジを最大活用
主な導入企業
- 株式会社ツムラ /
- 株式会社Dai /
- 株式会社マザー牧場
30
AI Messenger Chatbot
株式会社AI Shift
30
AI Messenger Chatbot
株式会社AI Shift
月
150,000
円～
月
150,000
円～
- AIで誤回答を防ぐリスクチェッカー機能
- 生成AIでFAQ自動生成
- 独自評価システムでAI回答の精度向上
主な導入企業
- 株式会社AbemaTV /
- メディケア生命保険株式会社 /
- カルチュア・エンタテイメント株式会社
31
ふれあいコンシェルジュ
北日本コンピューターサービス株式会社
31
ふれあいコンシェルジュ
北日本コンピューターサービス株式会社
お問い合わせ
お問い合わせ
- ナレッジ共有・蓄積で業務効率を向上
- 簡単操作システムで、ユーザーの自己解決をサポート
- 導入・メンテナンスが簡単
32
アンサーロボ
株式会社Studio Ousia
32
アンサーロボ
株式会社Studio Ousia
お問い合わせ
お問い合わせ
- 高い検索精度で質問に即答
- 訓練済みAIで導入・運用が簡単
- 納得してから始めやすい導入フロー
主な導入企業
- 北海道電力株式会社
33
helpmeee!KEIKO
バリュエンステクノロジーズ株式会社
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helpmeee!KEIKO
バリュエンステクノロジーズ株式会社
お問い合わせ
お問い合わせ
- 社内問い合わせを1つの窓口に集約
- 成長するAIがヘルプデスクをサポート
- ビジネスツール上に簡単導入
34
AI-FAQボット
株式会社L is B
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AI-FAQボット
株式会社L is B
月
30,000
円
他
月
30,000
円
他
- 直感的なセットアップと管理
- シームレスなグループウェア連携
- AIによる言葉の揺れの自動学習
主な導入企業
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社TSIホールディングス /
- 関電サービス株式会社
35
FastAnswer2
テクマトリックス株式会社
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FastAnswer2
テクマトリックス株式会社
お問い合わせ
お問い合わせ
主な導入企業
- 株式会社ファミリーマート /
- 第一生命保険株式会社 /
- 株式会社ユーキャン
36
sAI Search
株式会社サイシード
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sAI Search
株式会社サイシード
お問い合わせ
お問い合わせ
- 用途ごとに最適化されたデザイン・機能を提供
- 独自開発AIにより検索不要で回答が得られる
- 導入初日から利用できる
主な導入企業
- 花王株式会社 /
- 株式会社DINOS CORPORATION /
- UTグループ株式会社
37
ナレッジリング
株式会社CBIT
37
ナレッジリング
株式会社CBIT
月
9,800
円
他
月
9,800
円
他
- 幅広いユーザーが直感的に使える操作性
- 高精度な検索機能で瞬時に情報へアクセス
- シンプルな構成で優れたコストパフォーマンス
主な導入企業
- 大和ライフネクスト株式会社 /
- 株式会社人形町今半 /
- 株式会社アイエフネット
