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BRIGHT PATTERN

BRIGHT PATTERN

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

出典:BRIGHT PATTERN https://brightpattern.cba-japan.com/

トライアルあり
上場企業導入実績あり
参考価格
お問い合わせ
機能カバー率
100%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

BRIGHT PATTERNとは

Schoo for Businessは、階層別研修からDX・AI研修までを幅広く実施できる、eラーニングと集合研修を組み合わせたハイブリッド型の研修サービスです。9,000本以上のアーカイブ動画を活用し、企業ごとの目的に応じた研修を自由に設計可能。200以上の研修カリキュラムテンプレートも用意されており、研修設計の工数を抑えながら、継続的な人材育成を支援します。

BRIGHT PATTERNの特徴・メリット

BRIGHT PATTERNの特徴やメリットをご紹介します。

01

多様なテーマを網羅した学習コンテンツ

Schoo for Businessは、ビジネススキルをはじめ、DXやAI、IT、デザイン、経済など幅広い分野の動画コンテンツを提供しています。動画は定期的に追加・更新されており、時代や環境の変化に合わせた学びを継続できます。既存コンテンツに加えてオリジナル研修の作成も可能なため、自社の育成方針に沿った研修体系を構築できます。

02

参加型の学びで理解を深める

Schoo for Businessは、ライブ配信形式の授業により、受講者が双方向で参加できる学習体験を提供します。リアルタイムでの質問やコメントを通じて、講師や他の受講者と交流できる点が特長です。一方的に視聴する研修と比べて、主体的な関与を促し、学習内容の定着を図れます。

03

運用しやすい管理機能と支援体制

Schoo for Businessは、受講状況や学習時間を管理画面から簡単に把握でき、データのCSV出力にも対応しています。動画ごとにレポート課題を設定することで、学習成果の可視化も可能です。さらに、導入時のサポートや研修設計に関するアドバイスも受けられ、研修運用を継続しやすい体制が整っています。

BRIGHT PATTERNの競合・代替サービス

BRIGHT PATTERNと競合・代替できるサービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
競合サービスとの比較表を見る

BRIGHT PATTERNの料金プラン

BRIGHT PATTERNの料金プランをご紹介します。

トライアルあり
お問い合わせ

BRIGHT PATTERNの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
チェコ語
ヘブライ語
ポーランド語
トルコ語

BRIGHT PATTERNの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
100%
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ダイヤルイン着信機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話の自動録音
IVR(自動音声応答)機能
Q&Aの登録
キュー(待ち呼)機能
ウィスパリング機能(通話前ガイダンス)
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン(PC電話)機能
音声のテキスト化機能
ビデオ通話機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能(通話中アドバイス)
通話モニタリング機能
アウトバウンド機能
オートコール(プレディクティブ)機能
オートコール(プログレッシブ)機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
新規取得できる電話番号
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得

連携(API、CSV等)サービス

CRM
Zoho CRM
Salesforce
MAツール
HubSpot
Web会議
Microsoft Teams
グループウェア
kintone
サービスデスク
Zendesk

BRIGHT PATTERNの導入実績

BRIGHT PATTERNの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
  • ロート製薬株式会社
  • /
  • 株式会社ベルシステム24

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
  • ロート製薬株式会社
  • /
  • 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
  • /
  • 株式会社ベルシステム24

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
  • ティーライフ株式会社

BRIGHT PATTERNの運営会社

サービスを運営する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューの概要です。
会社名株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
本社の国日本
本社所在地神奈川県横須賀市光の丘3番4号 YRP(横須賀リサーチパーク)センター1番館 5階
拠点神奈川県・群馬県
設立2006年5月
代表名柴山 浩
事業内容 次世代顧客対応・業務改善ソリューションの導入支援
コールセンターの設計・システム構築・運用
システムインテグレーション
ソフトウェア開発
ソフトウェア・ハードウェア販売
オンラインショップ事業
資本金8016万円