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テレアポ職人

株式会社インターパーク

出典:テレアポ職人 https://www.saaske.com/telapo/

トライアルあり
参考価格
35,000
機能カバー率
18%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

テレアポ職人とは

テレアポ職人は、電話営業やコールセンターの業務効率化を支援するクラウド型システムです。リストの自動ダイヤルや顧客情報の画面表示、通話録音・解析など、テレマーケティングに必要な機能が揃っています。オペレーターの通話内容を管理者がモニタリングでき、教育や品質向上にも活用可能。インバウンド・アウトバウンドともに対応しており、業務フローを可視化するダッシュボード機能で成果を把握しやすい点が特長。スクリプトやトーク進行の標準化により、短期間で成果の最大化を目指せるサービスです。

テレアポ職人の特徴・メリット

テレアポ職人の特徴やメリットをご紹介します。

01

コール業務に特化設計

再コール日を登録すると画面表示やメールで自動通知され、かけ直し漏れを防げます。検索軸が豊富なリスト抽出機能でターゲットを素早く絞り込み、戦略的な架電をサポートします。

02

自由レイアウト管理項目

架電シートの項目を 8 種類の入力形式から自由に追加でき、現場の運用に合わせたオーダーメイド管理が行えます。作成した項目は検索条件へ自動反映されるため、集計や抽出の手間がかかりません。

03

架電効率と品質を両立

簡単操作コール機能で発信操作を短縮し、通話は自動録音で保存されます。スタッフ別の架電数やアポイント率をレポートで確認できるため、成果と対応品質の両面を振り返りながら改善を進められます。

テレアポ職人のイメージ画像

テレアポ職人の使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

テレアポ職人の管理画面(PC)

テレアポ職人の管理画面(PC)

出典:テレアポ職人 https://www.saaske.com/telapo/

テレアポ職人の料金プラン

テレアポ職人の料金プランをご紹介します。

トライアルあり
基本料金
基本料金
35,000
従量料金
2,000
/1ID
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
基本料金と従量課金(アカウントID)に加え、架電リスト(登録件数)の費用がかかります。 10,000 件 ¥0 20,000 件 ¥5,000 30,000 件 ¥10,000 40,000 件 ¥15,000 50,000 件 ¥20,000 60,000 件 ¥25,000 70,000 件 ¥30,000 80,000 件 ¥35,000 90,000 件 ¥40,000 100,000 件 ¥45,000 ※オプション料金:CTI利用 の詳細は運営企業へお問い合わせください。

テレアポ職人の機能・連携(API、CSV等)サービス

機能

機能カバー率
18%
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
チェコ語
ヘブライ語
ポーランド語
トルコ語
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ダイヤルイン着信機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話の自動録音
IVR(自動音声応答)機能
Q&Aの登録
キュー(待ち呼)機能
ウィスパリング機能(通話前ガイダンス)
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン(PC電話)機能
音声のテキスト化機能
ビデオ通話機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能(通話中アドバイス)
通話モニタリング機能
アウトバウンド機能
オートコール(プレディクティブ)機能
オートコール(プログレッシブ)機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
新規取得できる電話番号
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得

連携(API、CSV等)サービス

地図、地域 検索サービス
Google Map

テレアポ職人の導入実績

テレアポ職人の導入実績をご紹介します。
導入実績社数
1,000社以上

テレアポ職人の運営会社

サービスを運営する株式会社インターパークの概要です。
会社名株式会社インターパーク