BizBase テレマーケティング
スパイラル株式会社
出典：BizBase テレマーケティング https://www.friendit.co.jp/product/bizbase/
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BizBase テレマーケティングとは
BizBase テレマーケティングは、スパイラル株式会社が提供するクラウド型CTIシステムです。サーバーなどの高額な設備は不要で、インターネット環境とブラウザがあればすぐに利用開始可能。月額制で規模の増減にも柔軟に対応でき、初期費用を抑えつつスモールスタートが可能です。さらに、開封率90％を誇るSMSを1通8円で配信でき、オートコールと連携すれば顧客を効率的にWebサイトへ誘導可能。プレディクティブ機能によって架電効率を最大2倍に高め、営業活動を大きく支援します。
BizBase テレマーケティングの特徴・メリット
BizBase テレマーケティングの特徴やメリットをご紹介します。
01
架電効率を高める豊富な機能
BizBase テレマーケティングは、つながった通話のみを転送するプレディクティブ機能を搭載。オペレーターの稼働効率を高めるとともに、トークスクリプト作成機能で会話の流れに応じた応対を支援します。
02
問い合わせ対応を自動化して業務負荷を削減
BizBase テレマーケティングは、自動音声応答（IVR） 機能により、問い合わせ内容を絞り込み、最適なオペレーターへ自動で振り分け可能。応答ルールも柔軟に設定でき、問い合わせ業務を効率化します。
03
レポート・分析機能で成果を見える化
BizBase テレマーケティングは、日次・月次単位のレポートやリアルタイム集計により、通話件数やアポイント率、キーマン接触数などを詳細に分析可能。業務改善に役立つデータを可視化し、営業活動の成果向上に貢献します。
BizBase テレマーケティングの料金プラン
BizBase テレマーケティングの料金プランをご紹介します。
プラン1
お問い合わせ
料金情報がありません。運営会社に直接お問い合わせください。
BizBase テレマーケティングの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
BizBase テレマーケティングの機能・連携サービス
機能
機能カバー率50%
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
BizBase テレマーケティングの導入実績
BizBase テレマーケティングの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
70社以上
代表的な導入企業
- 株式会社キャスティングロード /
- 株式会社いえらぶパートナーズ /
- 株式会社アルネッツ
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- 株式会社キャスティングロード /
- 株式会社アズコムデータセキュリティ
50〜99名
- 株式会社アルネッツ
導入実績（企業規模不 明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 株式会社いえらぶパートナーズ
BizBase テレマーケティングの運営会社
サービスを運営するスパイラル株式会社の概要です。
| 会社名 | スパイラル株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区赤坂 2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2021年8月 |
| 代表名 | 佐谷 宣昭 |
| 従業員規模 | 568名（2024年8月末時点） |
| 事業内容 | ローコード開発プラットフォ ーム事業 クラウドSI事業 Enabler事業 SaaS事業 ECソリューション事業 コールセンター支援事業 美容業界向けDX事業 行政・自治体向けDX事業 メディア事業 タウンマネジメントのDX推進事業 |
| 資本金 | 100,000千円（2024年8月末時点） |
