Callbility
株式会社シナジー
出典：Callbility https://www.callbility.com/
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機能カバー率5%
Callbilityとは
Callbilityは、株式会社シナジーが提供するアウトバウンド営業に特化したCTIシステムです。インターネット環境と市販のヘッドセットがあれば最短2営業日で導入可能。高額で複雑な設備を必要とせず、手軽にテレマーケティングを始められます。リアルタイム管理、オペレーター負担軽減、チーム力強化の3つの視点から設計されており、通話モニタリングやオートダイヤル、リスト共有、チャット機能など多彩な機能を搭載。実際に「コール数1.5倍」「通信費最大35％削減」といった成果も報告されており、低価格で高機能な営業支援を実現します。
Callbilityの特徴・メリット
Callbilityの 特徴やメリットをご紹介します。
01
リアルタイム管理で対応精度を向上
Callbilityは、通話モニタリングや「ささやき機能」により、管理者がリアルタイムで状況を把握しつつオペレーターを支援可能。全オペレーターの通話内容や稼働状況を確認できるため、現場全体の対応品質を高めます。
02
架電効率を高める自動化機能
Callbilityは、自動検索や条件検索による架電リスト抽出、オートダイヤルでの発信間隔短縮、再コールアナウンスなどを搭載。オペレーターの作業負担を軽減し、効率的にコール数を増やす仕組みが整っています。
03
情報共有とチーム連携を強化
Callbilityは、全通話録音による会話内容の共有や、発信件数・稼働率などの自動集計機能を活用し、組織内で有益な情報を蓄積・共有可能。さらにチャット機能でオペレ ーター同士が通話中でもやり取りでき、即時の確認やフォローアップが行えます。
Callbilityの料金プラン
Callbilityの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
Callbilityの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
Callbilityの機能・連携サービス
機能
機能カバー率5%
インバウンド機能
稼働状況の管理機能
アウトバウンド機能
継続利用できる電話番号
新規取得できる電話番号
Callbilityの運営会社
サービスを運営する株式会社シナジーの概要です。
| 会社名 | 株式会社シナジー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市中央区南本町2-2-9 辰野南本町ビル7F |
| 拠点 | 大阪府 |
| 設立 | 2010年1月 |
| 代表名 | 田中 鋼二郎 |
| 従業員規模 | 280名※グループ計/アルバイトスタッフ含む |
| 事業内容 | WEB開発事業 / コンサルティング事業 / コールセンター事業 / マーケティング事業 |
| 資本金 | 3,000万円 |
