EXLINK-CALL

EXLINK-CALLは、自動音声案内、プッシュ操作、オペレーター転送、SMS送信など、多様なコールフローを構築できます。音声フローはGUI上で直感的に設定でき、運用目的に応じた柔軟なカスタマイズが可能。API連携により本人認証やリマインド連絡の自動化にも対応し、運用精度と効率が向上します。

多回線を活用して短時間に大量発信できるため、在宅率の高い時間帯に集中的なアプローチが可能です。均一な音声案内で品質を保ちながら、営業リードの発掘やリマインド連絡、満足度調査など、幅広い業務で高い接続率を実現します。

オペレーターの確保や管理が不要のため、架電業務にかかる人件費や教育コストを大幅に削減できます。システム管理・回線管理の負担も少なく、運用全体の効率化を実現。限られたリソースでも安定した架電業務を行える点が大きなメリットです。