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pickupon

pickupon株式会社

出典:pickupon https://service.pickupon.io/

参考価格
6,000
/1ユーザー
機能カバー率
5%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部情報取得元掲載修正依頼

pickuponとは

pickupon(ピクポン)は、AIが通話内容を自動で要約・記録してくれる会話サマリーAI電話サービスです。クラウド上の電話システムにAIが組み込まれており、営業電話やサポート対応の通話内容を自動的にテキスト化して要点を抽出。通話後の内容報告やCRMへの記録を大幅に効率化します。利用者はスマートフォンやPCで発着信しながら、リアルタイムでAIによる議事録生成や重要キーワードの検出が可能。話し手の負担を減らし対話に集中できるため、顧客対応品質の向上に寄与します。通話データはクラウドに蓄積され、検索・共有も容易。pickuponにより、電話業務のDX化とナレッジ活用が促進され、チーム全体の生産性が向上します。

pickuponの特徴・メリット

pickuponの特徴やメリットをご紹介します。

01

無料閲覧アカウントによるチーム共有

pickuponは、通話をかけないユーザー向けに無料の閲覧アカウントを作成できる仕組みがあり、営業活動の透明性とチーム内での情報共有を強化します。取引先とのやり取りの内容や抱えている課題を複数のメンバーが同時に把握できるため、個々の担当だけに情報が埋もれることを防ぎ、より効率的な業務連携を実現します。管理者や他のメンバーが気軽に確認できるため、安心して運用を進められるのもメリットです。

02

会話を自動テキスト化してスピーディに活用

営業支援ツールやチャットツールと連携し、通話を録音・テキスト化した内容を自動でワークスペースに入力できる点が大きな強みです。口頭や音声データだけでなくテキスト情報として共有されることで、必要なフレーズを検索したり、問題発生時のコミュニケーション内容をすぐにチェックしたりと、作業の手間や時間を短縮することが可能。結果的に課題対応のスピードアップを図ることができます。

03

煩雑な手動作業を極力カット

システムと連携して通話記録が自動生成・入力されることで、担当者が手動で発生する作業を最小限に抑えられます。要点整理や議事録作成にかかる手間が減るだけでなく、入力ミスや漏れも防止しやすくなるため、安定した業務クオリティを確保可能。時間と労力を削減しながら、次の営業アクションや顧客フォローといったコアな業務に集中しやすくなるでしょう。

pickuponの料金プラン

pickuponの料金プランをご紹介します。

プラン1
6,000
/1ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
通話料、通信料が別途発生

pickuponの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能

機能カバー率
5%
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
公的認証
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
アカウント権限
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
チェコ語
ヘブライ語
ポーランド語
トルコ語
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ダイヤルイン着信機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話の自動録音
IVR(自動音声応答)機能
Q&Aの登録
キュー(待ち呼)機能
ウィスパリング機能(通話前ガイダンス)
休日・祝日のカレンダー設定
ソフトフォン(PC電話)機能
音声のテキスト化機能
ビデオ通話機能
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能(通話中アドバイス)
通話モニタリング機能
アウトバウンド機能
オートコール(プレディクティブ)機能
オートコール(プログレッシブ)機能
ワンクリックコール機能
SMS送信機能
通話内容のタグ付け管理機能
架電リスト作成機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
対応内容のメモ機能
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
新規取得できる電話番号
03(東京の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得

pickuponの運営会社

サービスを運営するpickupon株式会社の概要です。
会社名pickupon株式会社
本社の国日本
本社所在地千葉県市川市菅野2-15-8 little green 1F
拠点東京都
千葉県
設立2018年2月
代表名小幡 洋一
従業員規模 
事業内容  
資本金2,500,000円