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CRMツール198件のセキュリティ対策・対応状況（認証規格、データ保護、アクセス制御）を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシーに必須となる要件を確認できます。（2026年08月06日時点）
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サービス名 | セキュリティ対策対応率 | ISMS | Pマーク | 冗長化 | 通信の暗号化 | IP制限 | 二要素認証・二段階認証 | シングルサインオン | 料金 | 導入実績社数 |
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データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | プラン1 月 1,100 円 /ID | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | 店舗総数2,500以上、会員総数6,000万以上 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準メニュー 月 35,000 円～ (他1プラン) | データなし | |
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データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | スタンドアロン版 (1クライアント) 要問い合わせ (他2プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 顧客件数（～10,000件） 月 30,000 円 (他2プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 基本プラン 月 4,800 円～ /ID | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | プラン1 年 10,000 円 | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Entry 月 10,000 円 (他3プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 5,800,000ユーザー | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 顧客システム利用（1店舗につき） 月 30,000 円 | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Digital Engagement 月 9,000 円 / ユーザー | データなし | |
データなし | データなし | データ なし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 店舗契約プラン 月 9,240 円～ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | シリーズ累計導入病院数500以上 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | パッケージ版 要問い合わせ (他2プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | ライトプラン 月 49,800 円 (他2プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準プラン 月 8,028 円 /ユーザー | データなし |
分類 | 主な項目 | 確認できること |
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情報管理体制 | ISMS、Pマーク | 情報セキュリティや個人情報保護に関する管理体制 |
データ保護 | 通信の暗号化 | 通信経路上の顧客情報・商談情報の保護状況 |
アクセス制御 | IP制限 | 許可したネットワークや拠点に利用を限定できるか |
認証・ログイン管理 | 二要素認証・二段階認証、シングルサインオン | 不正ログイン対策やアカウント管理のしやすさ |
可用性・障害対策 | 冗長化 | 障害発生時のサービス継続性 |
自社の状況や利用シーン | 重視したい観点 | 優先して見たい項目 |
|---|---|---|
顧客情報や問い合わせ履歴を多数管理する | 個人情報や顧客データの管理体制 | ISMS、Pマーク、通信の暗号化 |
営業・マーケティング・サポートなど複数部門で利用する | 部門をまたいだアクセス管理 | IP制限、二要素認証・二段階認証 |
外出先や在宅勤務環境からCRMにアクセスする | 社外アクセス時の不正ログイン・通信リスク | 通信の暗号化、二要素認証・二段階認証、IP制限 |
複数のSaaSや社内システムを利用している | アカウント管理や退職者対応の統制 | シングルサインオン |
CRMを営業活動や顧客対応の基盤として使う | 障害時の業務影響の抑制 | 冗長化 |
社内の情報セキュリティ基準が定められている | 自社基準に必要な認証・制御項目の充足 | ISMS、Pマーク、IP制限、二要素認証・二段階認証 |
