Freshsales Suite
Freshworks Inc.
出典:Freshsales Suite https://www.freshworks.com/jp/freshsales-crm/
特徴
詳細なディール管理で営業プロセスを最適化
精度の高い顧客情報管理とパーソナライズ対応
多機能なマーケティング・接客支援機能
Freshsales Suiteとは
Freshsales Suiteは、Freshworks社が提供するオールインワン型CRMソリューションで、営業管理・マーケティング自動化・カスタマーサポートの機能を統合しています。セールスパイプラインの可視化やリード管理、メール一括配信やスコアリング、さらにウェブチャットや電話連携を通じたマルチチャネル対応を1つのプラットフォームで実現します。AIによるリード優先度予測や推奨アクション提示などスマート機能も備え、営業担当者の効率を高めます。直感的で使いやすいUIによりIT専門知識がなくても導入・運用でき、セールスからマーケティング、サポートまで横断した顧客体験を最適化するCRMスイートです。
Freshsales Suiteの特徴・メリット
Freshsales Suiteの特徴やメリットをご紹介します。
01
詳細なディール管理で営業プロセスを最適化
Freshsales Suiteでは、商談ごとの進捗を可視化し、タスク単位で管理できるディール管理機能を備えています。AIが案件ごとの収益性や成約可能性を予測することで、優先すべき商談を明確化し、効率的な営業活動をサポートします。これにより、営業担当者は重要案件に集中しやすくなり、成果につながる動きが取りやすくなります。
02
精度の高い顧客情報管理とパーソナライズ対応
Freshsales Suiteでは、顧客の行動履歴やWebサイト上での接点情報を一元管理できるため、一人ひとりの関心度やニーズを把握した対応が可能です。データは自動で蓄積・整理されるため、手入力の負担を軽減しながら、より精度の高いコミュニケーションを実現します。結果として、顧客体験の向上と売上拡大に寄与します。
03
多機能なマーケティング・接客支援機能
Freshsales Suiteでは、WebトラッキングやAIチャットボット、カスタムフォームなどの機能を活用し、見込み顧客の獲得から育成までを支援します。訪問ユーザーの行動を可視化し、最適なタイミングでアプローチできるため、リード獲得の精度向上が期待できます。営業とマーケティングを横断した一体運用が可能です。
Freshsales Suiteの料金プラン
Freshsales Suiteの料金プランをご紹介します。
Growth
-
月9$
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
オールインワンCRMを必要とする中小企業や急成長中の企業向け
Pro
-
月39$
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
拡張と効率化を求める大規模なチームに最適
Enterprise
-
月59$
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
カスタマイズとコントロールを必要とする企業向け
Free
月-$
-
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人 数
なし
まずは無料で始める
Freshsales Suiteの仕様・サポート対応
仕様・サポート
サポート・ヘルプセンター
提供形態
デバイス対応
セキュリティ
対応言語
Freshsales Suiteの機能・連携サービス
機能
機能カバー率52%
CRM基本機能
SFA基本機能
マーケティング機能
その他機能
連携(API、CSV等)サービス
グループウェア
Google Workspace(G Suite)
その他
メール
タスク自動化ツール
Zapier
ビジネスチャットツール
Slack
フリーメールサービス
Gmail
時間管理Webアプリケーション
Googleカレンダー
Freshsales Suiteの運営会社
サービスを運営するFreshworks Inc.の概要です。
| 会社名 | Freshworks Inc. |
|---|---|
| 本社の国 | アメリカ |
| 本社所在地 | 2950 S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo CA 94403 |
| 拠点 | アメリカ・インド・イギリス・オーストラリア・ドイツ・フランス・シンガポール・オランダ |
| 設立 | 2010年10月 |
| 代表名 | Girish Mathrubootham |
| 従業員規模 | |
| 事業内容 | |
| 資本金 |





