CRMツールのランキング（2025年12月）
CRMツール 180サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけして総合スコアを算出し、サービスの人気と信頼性を定量的に評価しています。各スコアは100点満点で評価します。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実 績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
LTV-Lab for futureshop
株式会社LTV-X
LTV-Lab for futureshop
株式会社LTV-X
70
.0
点
70
.0
点
- 複数店舗の顧客情報を一元管理
- 条件に応じたセグメント活用
- 新規とリピーター双方を強化
Dynamics 365
日本マイクロソフト株式会社
Dynamics 365
日本マイクロソフト株式会社
69
.7
点
69
.7
点
- データをベースにしたコーチングでパフォーマンス向上
- 予測スコアリングやAIを活用し営業活動をサポート
- インサイトの取得により新規顧客を開拓
SendWOW
株式会社Smapo
SendWOW
株式会社Smapo
69
.7
点
69
.7
点
- 必要なタイミングでリアルタイム送付
- チームと一緒に成果まで伴走するプランナー
- 複数チャネルでの多彩な表現
SugarCRM
SugarCRM Inc.
SugarCRM
SugarCRM Inc.
69
.5
点
69
.5
点
- 顧客360°ビューを低コストで
- ノーコードで画面をカスタム
- AI が勝率と次アクション提示
desknet's SSS
株式会社ネオジャパ ン
desknet's SSS
株式会社ネオジャパン
69
.5
点
69
.5
点
- webベースで利用できる
- 分かりやすく使いやすい操作画面
- 日報入力で商談管理・顧客管理・売上管理が可能
顧客創造日報シリーズ
株式会社ＮＩコンサルティング
顧客創造日報シリーズ
株式会社ＮＩコンサルティング
69
.5
点
69
.5
点
- 顧客データをビジュアル化
- 案件の全貌を一元管理
- 営業プロセスを透明にし改善を促進
our search
名鉄協商 株式会社
our search
名鉄協商株式会社
69
.5
点
69
.5
点
- 拠点や担当者をまたいだ地図共有に強み
- 顧客情報を登録してマップ上で可視化
- 独自テンプレートで自由にカスタマイズ
ワンズ営業日報
株式会社ワンズファクトリー
ワンズ営業日報
株式会社ワンズファクトリー
69
.2
点
69
.2
点
- 優れたExcel連携機能
- 洗練された画像管理システム
- モバイル対応で外出先でも活用可能
GENIEE MA
株式会社ジーニー
GENIEE MA
株式会社ジーニー
69
.2
点
69
.2
点
- 見込み客を可視化するスコアリング機能
- 直感的に操作できるシナリオ設計画面
- オフライン施策にも対応可能
主な導入企業
- コクー株式会社 /
- キラメックス株式会社 /
- 住友不動産株式会社
Kalonade
Kalonade株式会社
Kalonade
Kalonade株式会社
68
.7
点
68
.7
点
- あらゆる美容・自由診療の業務を一本化
- 予約が入れば自動割り振りでミスを防止
- 手厚いサポート＆無料デモも利用可能
Mico Engage AI
株式会社Mico
Mico Engage AI
株式会社Mico
68
.7
点
68
.7
点
- LINEを使ったビジネスコミュニケーションを強化
- 顧客情報をLINEで自動取得して分類
- 追加機能で来店促進や予約数アップに貢献
企業情報解析ツールplus
株式会社 xenodata lab.
企業情報解析ツールplus
株式会社 xenodata lab.
68
.5
点
68
.5
点
- 高度な属性データで精緻なセグメント分析を支援
- 鮮度と信頼性を兼ね備えた企業データ基盤
- Webサイト訪問企業を可視化し営業活動を最適化
名刺バンク2
株式会社アイネット
名刺バンク2
株式会社アイネット
68
.2
点
68
.2
点
- 国内最高クラスのクラウドデータセンターで管理
- シンプルな操作性で使いやすい
- 名刺枚数による従量課金制
Visionary
株式会社エーアイ
Visionary
株式会社エーアイ
68
.0
点
68
.0
点
- 顧客データから多角的なマーケティング施策を可能に
- ポイント・クーポン運用も一元化
- 必要な機能だけを選んで導入
Customer Rings
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
Customer Rings
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
67
.9
点
67
.9
点
- 一人ひとりの顧客を深く理解できる設計
- 顧客の行動と気持ちを可視化
- One to Oneマーケティングを実行しやすい
主な導入企業
- 日本航空株式会社 /
- ミズノ株式会社 /
- 株式会社マンダム
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
67
.9
点
67
.9
点
- 多用途に最適化できる画面レイアウト
- ナレッジ検索で迅速な顧客対応を実現
- アラート機能で対応モレや遅延を防ぐ
主な導入企業
- 株式会社ベルシステム２４ /
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
STORES ブランドアプリ
STORES株式会社
STORES ブランドアプリ
STORES株式会社
67
.5
点
67
.5
点
- ユニークなロイヤリティ強化施策
- EC・店舗の顧客情報を一体化
- 購買データを活用したCRM施策が可能
主な導入企業
- 株式会社マッシュライフラボ
SMARTアドレス帳
ネオス株式会社
SMARTアドレス帳
ネオス株式会社
67
.4
点
67
.4
点
- 多重防御で安全性を高めるアドレス帳
- 初期費用無料！月額料金も100円で開始可能
- シンプルで直感的な操作性
kintone
サイボウズ株式会社
kintone
サイボウズ株式会社
67
.2
点
67
.2
点
Canbus.（キャンバス）
株式会社システナ
Canbus.（キャンバス）
株式会社システナ
67
.2
点
67
.2
点
- ノーコードで多機能業務アプリ
- ワークフロー標準搭載・法対応
- 大規模データ高速処理
