CRMツールのランキング（2026年11月）
CRMツール 198サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
desknet's SSS
株式会社ネオジャパン
desknet's SSS
株式会社ネオジャパン
71
.2
点
71
.2
点
- webベースで利用できる
- 分かりやすく使いやすい操作画面
- 日報入力で商談管理・顧客管理・売上管理が可能
BeWorks
株式会社BELLSOFT
BeWorks
株式会社BELLSOFT
71
.0
点
71
.0
点
- 案件単体で損益分析できる
- 場所を選ばないスマートフォン対応
- 初期費用がかからない
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
71
.0
点
71
.0
点
- 多用途に最適化できる画面レイアウト
- ナレッジ検索で迅速な顧客対応を実現
- アラート機能で対応モレや遅延を防ぐ
主な導入企業
- 株式会社ベルシステム２４ /
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
SHOP FORCE
ショップフォース株式会社
SHOP FORCE
ショップフォース株式会社
70
.7
点
70
.7
点
- 複数の導入形態から選べる柔軟性
- 顧客管理・解析・MAを一気通貫
- 長期運用実績で安心
主な導入企業
- セブンフードサービス株式会社 /
- 株式会社ジャパンフードシステムズ /
- 株式会社M・R・S
顧客創造日報シリーズ
株式会社ＮＩコンサルティング
顧客創造日報シリーズ
株式会社ＮＩコンサルティング
70
.5
点
70
.5
点
- 顧客データをビジュアル化
- 案件の全貌を一元管理
- 営業プロセスを透明にし改善を促進
SugarCRM
SugarCRM Inc.
SugarCRM
SugarCRM Inc.
70
.2
点
70
.2
点
- 顧客360°ビューを低コストで
- ノーコードで画面をカスタム
- AI が勝率と次アクション提示
CRMate
富士通株式会社
CRMate
富士通株式会社
70
.2
点
70
.2
点
- 多彩な便利機能で運用をサポート
- 問い合わせ対応をスムーズに管理
- メニュー画面を自在にカスタム可能
Canbus.（キャンバス）
株式会社システナ
Canbus.（キャンバス）
株式会社システナ
70
.0
点
70
.0
点
- ノーコードで多機能業務アプリ
- ワークフロー標準搭載・法対応
- 大規模データ高速処理
BoCRM
株式会社スマートウィル
BoCRM
株式会社スマートウィル
70
.0
点
70
.0
点
- 顧客情報をまとめて可視化する“顧客カルテ”機能
- ダッシュボード&コミュニケーション機能
- フロントエンド【顧客情報収集】機能
主な導入企業
- 株式会社目黒雅叙園
Infusionsoft
FunTre株式会社
Infusionsoft
FunTre株式会社
70
.0
点
70
.0
点
- 中小向けMA＋CRM一体型
- リードスコアと自動タスク
- カレンダーとSMSで予約管理
主な導入企業
- 結婚相談所ブライダルインテリジェンス /
- 株式会社鳥取銀行 /
- 株式会社ＮＨＫエンタープライズ
テレアポ職人
株式会社 インターパーク
テレアポ職人
株式会社インターパーク
70
.0
点
70
.0
点
- コール業務に特化設計
- 自由レイアウト管理項目
- 架電効率と品質を両立
WaWaFrontier
株式会社アイアットOEC
WaWaFrontier
株式会社アイアットOEC
69
.9
点
69
.9
点
- 簡単で豊富な機能を持つ日報入力
- フィードバックや進捗管理も簡単
- リーズナブルな価格設定
DialogOne
株式会社Hakuhodo DY ONE
DialogOne
株式会社Hakuhodo DY ONE
69
.9
点
69
.9
点
- LINE連携で1to1コミュニケーション
- 可視化ダッシュボードで課題発見
- 直感操作＋万全サポート
CRMstage
株式会社テクノデジタルコンサルティング
CRMstage
株式会社テクノデジタルコンサルティング
69
.5
点
69
.5
点
- 顧客データを統合し活用を最適化
- マーケティング業務を自動化
- コストを抑えた実践的な設計
our search
名鉄協商株式会社
our search
名鉄協商株式会社
69
.5
点
69
.5
点
- 拠点や担当者をまたいだ地図共有に強み
- 顧客情報を登録してマップ上で可視化
- 独自テンプレートで自由にカスタマイズ
Visionary
株式会社エーアイ
Visionary
株式会社エーアイ
69
.5
点
69
.5
点
- 顧客データから多角的なマーケティング施策を可能に
- ポイント・クーポン運用も一元化
- 必要な機能だけを選んで導入
名刺バンク2
株式会社アイネット
名刺バンク2
株式会社アイネット
69
.0
点
69
.0
点
- 国内最高クラスのクラウドデータセンターで管理
- シンプルな操作性で使いやすい
- 名刺枚数による従量課金制
RiNK
株式会社 NovelSeed
RiNK
株式会社 NovelSeed
69
.0
点
69
.0
点
- 運用方法を自由に調整可能
- 低コストで顧客管理を導入
- 顧客・案件・活動情報を統合
commmune
コミューン株式会社
commmune
コミューン株式会社
69
.0
点
69
.0
点
- 顧客との双方向コミュニティを育成
- ノーコードで素早く構築・運用
- 各種ツールとの連携でデータ活用
MOT/Cloud
株式会社バルテック
MOT/Cloud
株式会社バルテック
69
.0
点
69
.0
点
- 名刺データをスマホ撮影で社内共有
- 顧客管理と通話履歴を一元化
- 外線電話と内線通話を低コストで運用
