CRMツールのランキング（2026年9月）
CRMツール 199サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
ネクストSFA
株式会社ジオコード
ネクストSFA
株式会社ジオコード
81
.9
点
81
.9
点
- 使いやすさ、見やすさを追及したUI・UX
- 継続率98.7%の手厚いサポート力
- 初期設計が不要、容易で柔軟なカスタマイズ
主な導入企業
- 株式会社白洋舍 /
- エン・ジャパン株式会社 /
- NTTデータNJK株式会社
PORTERS Staffing
ポーターズ株式会社
PORTERS Staffing
ポーターズ株式会社
81
.2
点
81
.2
点
- 業務フローを標準化して運用効率を向上
- マッチング精度向上で決定率・稼働率を改善
- フロント業務の自動化で営業活動を効率化
カナリークラウド
株式会社カナリー
カナリークラウド
株式会社カナリー
79
.2
点
79
.2
点
- クラウド一元管理で効率UPする不動産顧客管理
- タスク漏れや遅延を防ぐタスク管理機能
- さまざまな営業サポート機能を搭載
主な導入企業
- 株式会社三好不動産 /
- 株式会社アエラス /
- 株式会社 良和ハウス
CAMCARD BUSINESS
キングソフト株式会社
CAMCARD BUSINESS
キングソフト株式会社
79
.0
点
79
.0
点
- スマホ撮影で名刺を即データ化
- チーム共有と案件メモを一元管理
- スキャナ連動と権限管理で低運用コスト
主な導入企業
- 株式会社オールアバウト /
- 株式会社サカイ引越センター /
- シンフォニアテクノロジー株式会社
Knowledge Suite
ブルーテック株式会社
Knowledge Suite
ブルーテック株式会社
78
.9
点
78
.9
点
- 名刺情報をCRMに役立てることができる
- 名刺管理を人事に活かす
- 高速、正確、安全に名刺をデー タ化
主な導入企業
- NTTエレクトロニクス株式会社 /
- 株式会社リードヘルスケア /
- 株式会社 エム・エイチ・グループ
betrend
ビートレンド株式会社
betrend
ビートレンド株式会社
78
.2
点
78
.2
点
- 店舗向けプロモーションに特化したスマートCRM
- 外部システムとの柔軟な連携で効率アップ
- 高度なセキュリティ体制で安心運用を支援
主な導入企業
- 株式会社一蘭 /
- 株式会社カクヤス /
- 株式会社壱番屋
J-MOTTOグループウェア
リスモン・ビジネス・ポータル株式会社
J-MOTTOグループウェア
リスモン・ビジネス・ポータル株式会社
77
.9
点
77
.9
点
- オプションを組み合わせて業務を効率化
- 導入から運用まで手厚くサポート
- パソコン操作が苦手でも使いやすい
主な導入企業
- 株式会社WOWOWコミュニケーションズ /
- 株式会社ネットマーケティング /
- 株式会社アドウェイズ
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
77
.7
点
77
.7
点
- 低コストで企業のさまざまなニーズに対応
- 日々の活動を自動化・効率化
- 操作が簡単で社内浸透しやすい
主な導入企業
- 日本電通株式会社 /
- サラヤ株式会社 /
- ニチコン株式会社
GoCoo!
SALES GO株式会社
GoCoo!
SALES GO株式会社
77
.7
点
77
.7
点
- 現場に適した設計でスムーズに導入可能
- 見たまま編集で入力負担を軽減
- 専任サポートで定着と活用を支援
主な導入企業
- 合同会社DMM.com /
- 株式会社asken /
- ヤクルト商事株式会社
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
チャネルトーク
株式会社Channel Corporation
77
.2
点
77
.2
点
- AIが問い合わせ対応から実務処理まで代行
- 複数の顧客窓口をまとめて管理
- 顧客データを自然言語で分析・活用
主な導入企業
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- SHE株式会社 /
- 株式会社アンドエスティHD
SATORI
SATORI株式会社
SATORI
SATORI株式会社
76
.7
点
76
.7
点
- 初日から運用できるシンプル導入
- 匿名リードも拾って実名化を促進
- 24時間365日のサポート＋多彩な学習機会
主な導入企業
- TIS株式会社 /
- コニカミノルタジャパン株式会社 /
- 株式会社名南経営コンサルティング
SendWOW
株式会社Smapo
SendWOW
株式会社Smapo
76
.7
点
76
.7
点
- 顧客データを活用したパーソナライズ送付
- 企画から発送まで一貫した支援体制
- 送付後の反応を可視化し施策改善に活用
Hiway
株式会社ハイウェイ
Hiway
株式会社ハイウェイ
76
.7
点
76
.7
点
- パートナーとの営業活動を一元管理
- AI機能で営業業務の効率化を支援
- 既存CRM・SFAとの連携でスムーズに導入
b→dash
株式会社データX
b→dash
株式会社データX
76
.7
点
76
.7
点
- SMS配信で高い開封率を狙うマーケティング施策
- 顧客行動に合わせた多彩なメール配信
- DM連携とLINE通知でクロスチャネルを強化
主な導入企業
- 藤田観光株式会社 /
- ビッグローブ株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン
WEBCAS suite
株式会社WOW WORLD
WEBCAS suite
株式会社WOW WORLD
75
.7
点
75
.7
点
- 顧客データを活用した最適な情報発信
- 属性に合わせてOne to Oneメールを配信
- 顧客の声をデータとして蓄積
主な導入企業
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社セブン銀行 /
- 株式会社日産フィナンシャルサービス
KARTE
株式会社プレイド
KARTE
株式会社プレイド
75
.2
点
75
.2
点
- コンセプトは「顧客を深く、直感的に理解する」
- 仮説検証工程の高速化
- さまざまな業種での導入事例
主な導入企業
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社三井住友銀行
アイピア
株式会社アイピア
アイピア
株式会社アイピア
75
.0
点
75
.0
点
- 建築業務をまとめて管理し効率化
- 現場でも扱いやすい操作性とサポート体制
- クラウド対応で場所を問わず利用可能
主な導入企業
- 株式会社コネクシオホーム /
- 上島プロパン株式会社 /
- 有限会社協和リフォームセンター
株式会社アイアットOEC
株式会社アイアットOEC
74
.7
点
74
.7
点
- メモ欄でさらに意思疎通を強化
- 自在にアプリを作って統合管理
- チャンス損失を防ぐ「気づき」通知機能
主な導入企業
- 株式会社天満屋 /
- 東京吉岡株式会社 /
- TOY BOX 信州スカイパークサービスセンター
名刺de商売繁盛
ヤマトシステム開発株式会社
名刺de商売繁盛
ヤマトシステム開発株式会社
74
.7
点
74
.7
点
- はがきDMを簡単操作発注
- 顧客管理もらくらく
- 封筒印刷と差し込み印刷対応
主な導入企業
- 辻・本郷 ITコンサルティング株式会社 /
- 株式会社 阪急阪神エクスプレス
MOTENASU
株式会社FID
MOTENASU
株式会社FID
74
.2
点
74
.2
点
- オンラインとオフラインを統合した施策が可能
- Cookie連動でタイムリーなアクションを実現
- わかりやすい分析でデータドリブンへ移行
主な導入企業
- 株式会社サカタのタネ /
- ジェイフロンティア株式会社 /
- 株式会社光文社
