DECA カスタマーサポートの競合・代替製品との比較

DECA カスタマーサポートと主要な競合・類似サービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合うチャットボットを選べます。
比較表は会員登録なしでCSVでダウンロードができます。ぜひご利用ください。

サービス名 平均値・補足	DECA カスタマーサポート 導入相談をする（無料）	SmartHR 導入相談をする（無料）	KUZEN 導入相談をする（無料）	BOTCHAN EFO 導入相談をする（無料）
スコア 「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。 平均70.9点	80.9 点 ランキング20位	90.9 点 ランキング1位	82 点 ランキング18位	81 点 ランキング19位
無料プラン
トライアル
料金	お問い合わせ 要問い合わせ	HRストラテジープラン 要問い合わせ 人事・労務 エッセンシャルプラン 要問い合わせ (他2プラン)	標準プラン 要問い合わせ 成果報酬プラン 要問い合わせ	BOTCHAN EFO 月 200,000 円 BOTCHAN Engagement 月 150,000 円 (他1プラン)
導入実績社数	1000社（チャットボット・FAQシステム）	登録社数70,000社以上※SmartHR上で事業所登録を完了しているテナント数 株式会社メルカリ / ライオン株式会社 / LINE株式会社	700社以上 株式会社LIFULL / 株式会社タイミー / GOジョブ株式会社	600社（シリーズ累計）
リード情報（アドレス）の取得機能 メールアドレスを取得するために自動でポップアップを表示する		データなし
特定ルールの設定 特定のルールを予め設定し、表示や返信を自動化する		データなし
Q&A登録 事前にQ&Aを登録することで、質問に応じた返答ができる		データなし
有人対応機能 自動返信が難しい場合、即座に有人チャットへ切り替えられる		データなし
レポートの作成機能 リード数やクリック数などを基に利用状況のレポートを作成できる		データなし
起動率やCVRの分析機能 どのボットを利用し、どの程度CVに繋がったか計測できる		データなし
ABテスト機能 複数のメッセージを比較し効果を検証するABテストを行える		データなし