TMJ Conversation Monitorの競合・代替製品との比較

TMJ Conversation Monitorと主要な競合・類似サービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合うコールセンターシステムを選べます。

サービス名 平均値・補足	TMJ Conversation Monitor 導入相談をする（無料）	BlueBean 導入相談をする（無料）	AmeyoJ 導入相談をする（無料）	ftel 導入相談をする（無料）
スコア 「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。 平均73.3点	70.6 点 ランキング10位	86.9 点 ランキング1位	78.3 点 ランキング9位	67.4 点 ランキング11位
無料プラン
トライアル
料金	ライトプラン 要問い合わせ スタンダード 要問い合わせ (他1プラン)	プラン1 月 5,000 円	プラン1（30席の場合） 月 380,412 円	標準プラン 月 5,000 円
導入実績社数	データなし	300社以上 さくらインターネット株式会社 / 株式会社パフ / 楽天少額短期保険株式会社	2,000社以上（40カ国以上） Samsung / LG / SUBWAY	データなし
IVR（自動音声応答） 録音した案内音声を自動で流して問い合わせ内容を振り分けできる	データなし			データなし
ACD（振り分け） 電話の内容別に担当へ回せる	データなし			データなし
通話録音 通話内容を録音し後から聞き返せる	データなし			データなし
CRM連携（CTI連携/SFA連携） 電話番号を自動照合して顧客情報を画面に表示できる	データなし			データなし