AIパラレル・ダイヤラー

FlashIntel Inc.

出典：AIパラレル・ダイヤラー https://www.flashintel.ai/ja/ai-parallel-dialer

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AIパラレル・ダイヤラーとは

AIパラレル・ダイヤラーは、営業担当者が一度に最大10件までの通話を自動で発信できる、AI搭載の高機能なコールセンター向けシステムです。手動操作を必要とせず、1日あたり最大500件の架電を自動で行えるため、営業活動の効率が大幅に向上します。通話内容はリアルタイムで解析され、日本語の文字起こし機能も標準搭載されており、トークスクリプトの改善や新人育成の場面でも有効に活用可能です。SalesforceやHubSpotといった主要なCRMと連携しており、通話履歴や顧客情報を一元的に管理できます。

AIパラレル・ダイヤラーの特徴・メリット

AIパラレル・ダイヤラーの特徴やメリットをご紹介します。

複数同時架電でアプローチのスピードを加速

AIパラレル・ダイヤラーは、最大10件の通話を同時に自動発信できるため、従来の手動ダイヤル作業に比べて圧倒的なスピードで営業活動を展開できます。実際に応答があった通話だけを担当者に接続する設計となっており、無駄な待ち時間を排除し、商談につながる会話に集中できます。1日で最大500件まで対応可能な高い処理能力により、営業チーム全体の生産性を底上げし、業績向上を強力にサポートします。

通話の見える化で品質改善と育成をサポート

AIパラレル・ダイヤラーでは、通話中の内容をAIがリアルタイムに分析し、同時に日本語の文字起こしも行えます。これにより、会話の流れやキーワードを即座に把握できるほか、通話内容を可視化して営業トークの改善にも役立ちます。定量的な評価データを基にしたフィードバックが可能なため、教育や指導の効率も向上し、チーム全体のスキルアップを促進します。営業活動の質を継続的に改善できる仕組みです。

CRM連携で情報管理と営業戦略を効率化

AIパラレル・ダイヤラーは、SalesforceやHubSpotといった主要なCRMツールとシームレスに連携し、通話履歴やリード情報を自動的に記録・反映します。営業担当者は複数のシステムを行き来せずに情報を一元管理でき、データの整合性も保たれた状態で運用可能です。リアルタイムで情報が更新されるため、常に最新の状況に基づいた営業判断が行え、業務全体の効率化と成果の最大化を後押しします。