AmiVoice SF-CMS
株式会社アドバンスト・メディア
出典：AmiVoice SF-CMS https://www.advanced-media.co.jp/
特徴
会話データの可視化で営業力を標準化
顧客の声を活かしたサービス改善を支援
リスク管理とコンプライアンス強化に対応
AmiVoice SF-CMSとは
AmiVoice SF-CMSは、音声認識技術を活用して商談や接客の会話を自動でテキスト化・分析できるセールスイネーブルメントツールです。会話内容をデータとして蓄積・可視化することで、営業活動の属人化を防ぎ、組織全体の営業力向上を支援。オンプレミスとクラウドの両方に対応し、利用環境に応じた柔軟な導入が可能です。
AmiVoice SF-CMSの特徴・メリット
AmiVoice SF-CMSの特徴やメリットをご紹介します。
01
会話データの可視化で営業力を標準化
AmiVoice SF-CMSは、商談や接客の会話をテキスト化し、内容を蓄積・分析できます。優秀な営業担当者のトーク内容をもとに成功パターンを抽出し、営業手法の標準化を支援。リアルタイムでのモニタリングにも対応しており、適切なタイミングでのフォローや改善指導につなげられます。
02
顧客の声を活かしたサービス改善を支援
AmiVoice SF-CMSは、会話データを通じて顧客の要望や不満を把握できます。キーワード検出機能により重要な発言を抽出し、必要な情報をその場で確認できる仕組みを提供。営業対応の精度向上に加え、製品やサービスの改善にも活用できます。
03
リスク管理とコンプライアンス強化に対応
AmiVoice SF-CMSは、会話内容を記録・保存することでトラブル時の確認を容易にします。NGワード検出や応対内容の分析機能により、カスタマーハラスメント対策やコンプライアンス対応を支援。応対品質の向上とリスクの早期把握に役立ちます。
AmiVoice SF-CMSの料金プラン
AmiVoice SF-CMSの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
詳細は運営企業へお問い合わせください。
AmiVoice SF-CMSの運営会社
サービスを運営する株式会社アドバンスト・メディアの概要です。
| 会社名 | 株式会社アドバンスト・メディア |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 42階 |
| 拠点 | 東京都・大阪府・愛知県・福岡県 |
| 設立 | 1997年12月 |
| 代表名 | 鈴木 清幸 |
| 従業員規模 | 連結286名 |
| 事業内容 | 企業および企業内のユーザーや一般消費者へAI音声認識アミボイスをサービス利用の形で提供する「サービス事業」 AI音声認識アミボイスを組み込んだアプリケーション商品をライセンス販売する「プロダクト事業」 AI音声認識アミボイスを組み込んだ音声認識ソリューションの企画・設計・開発を行う「ソリューション事業」 |
| 資本金 | 69億3031万円（18,392,724株）（2026年3月末現在） |
