テックタッチ

画面上にステップごとの操作ガイド（ツールチップ）をノーコードで作成し、プレビューしながら調整できます。マニュアルや導入研修が不要となり、新入社員や中途社員、ユーザーにとっても即日使える環境を整えられます。ガイドは任意のページ・ユーザー属性に応じて出し分け可能で、柔軟な対応も可能なのが魅力です。

RPA的機能でクリックや入力などの定型タスクを自動化でき、複雑な操作も自動処理が可能です。さらに、ユーザーの操作ログを可視化してファネル分析や離脱ポイントの把握も行え、より的確なUX改善につなげられます。加えて、Techtouch AI Hubによる生成AIアシスタントが画面内での入力支援や最適アクションの提案などを行い、業務効率化を推進します。

大手企業や官公庁、SaaS企業など幅広い分野で採用され、その効果が実証されています。たとえばロート製薬では業務130時間削減＋問い合わせ20％減、経産省のオンライン申請システムにも導入されました。導入支援においては、専任のカスタマーサクセスチームが伴走し、オンボーディング、運用設計、改善提案などを通じて定着を支えます。