Yappli Mobile Order
株式会社ヤプリフードコネクト
出典：Yappli Mobile Order https://yappli-fc.co.jp/
Yappli Mobile Orderとは
Yappli Mobile Orderの特徴・メリット
Yappli Mobile Orderの特徴やメリットをご紹介します。
注文から顧客管理まで一元化
Yappli Mobile Orderは、モバイルオーダーと顧客管理を連携し、注文情報をその後の販促にも活用できます。店内注文やテイクアウトに加えて、Members Cardで顧客情報を蓄積し、利用履歴をもとに再来店施策を実施可能。複数のサービスをまとめて管理できるため、業務を効率化しながら顧客との関係を深められます。
注文・受付業務を効率化
Yappli Mobile Orderでは、table、take out、smart waitなどを活用して、注文受付や順番待ち対応をデジタル化できます。スマートフォンや店舗端末から注文・受付を行えるため、混雑時のスタッフの負担や注文ミスを軽減。スタッフが接客や料理の提供など、本来の業務に集中しやすい環境を整えます。
LINEミニアプリで再来店を促進
Yappli Mobile Orderは、LINEミニアプリを活用したMembers Cardにも対応しています。顧客情報や利用履歴を蓄積し、ポイントや会員ラ ンク、セグメント配信、自動メッセージなどの施策に活用可能です。顧客ごとに適した情報を届けることで、来店後も接点を保ち、再来店や継続利用につなげられます。
Yappli Mobile Orderの競合・代替サービス
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Yappli Mobile Orderの料金プラン
Yappli Mobile Orderの料金プランをご紹介します。
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Yappli Mobile Orderの仕様・サポート対応
Yappli Mobile Orderのサポート担当者のコメント
Yappli Mobile Orderのサポート担当者によるコメントを紹介します。
— 特にどういう事業者や利用シーンに選ばれることが多いですか？
人手不足で採用・教育に課題を抱える飲食店や、混雑時の受付・注文対応で現場が回らなくなっている店舗様に選ばれる傾向があります。実際に、期間限定営業で人員確保が難しい店舗や、多店舗展開でオペレーションを標準化したい事業者様からのお問い合わせが多いです。
— 利用者から特に嬉しかった声や、印象に残った評価はありますか？
YMOのLINE連携機能により、専用アプリのインストール不要・自動で友だち追加される仕組みが評価されています。実際に、導入から約5ヶ月でLINE友だち数が0人から10,000人規模に増加した店舗様の事例もあります。会員証機能と組み合わせることで、集まった友だちを会員リストとして活用し、ポイントやランク制度で再来店につなげられる点も強みです。
— 導入後のサポート体制や運用支援で、特に意識している点はありますか？
導入前のプランニングから、初期設定やメニュー登録など導入サービスに応じたセットアップ、運用開始後のチャット・電話サポートまで、専任担当者が一貫して支援します。操作方法の案内にとどまらず、導入後も店舗の課題や活用状況に応じて継続的にご相談いただける体制を整えています。
Yappli Mobile Orderの導入実績
- タリーズコーヒージャパン株式会社 /
- 株式会社資さん
大企業の導入実績
- タリーズコーヒージャパン株式会社
導入実績（企業規模不明）
- 株式会社資さん
Yappli Mobile Orderの運営会社
| 会社名 | 株式会社ヤプリフードコネクト |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next |
| 拠点 | 福岡県・東京都 |
| 設立 | 2019年8月 |
| 代表名 | 赤野 純平 |
| 従業員規模 | 4名 |
| 事業内容 | LINE公式アカウントの運用支援、LINEミニアプリの開発・販売、各種システムの受託開発、ウェブサイト制作、MEO対策 |
| 資本金 | 5.01百万円 |
