LINE STAFF START

LINE STAFF STARTは、店舗スタッフごとにLINE公式アカウントを持ち、顧客と直接コミュニケーションを取れる設計です。チャットに加え音声・ビデオ通話にも対応し、来店前の相談から購入後のフォローまで幅広い接客シーンで活用できます。

LINE STAFF STARTは、STAFF STARTと連動することで、ECに投稿した商品情報をLINE上でそのまま顧客へ届けられます。ユーザーはLINEで商品を確認し、その場で質問できるため、購入までの流れがスムーズになり、機会損失の防止や購買率向上に貢献します。

LINE STAFF STARTは、スタッフごとの売上や対応履歴を自動で記録し、成果を可視化します。どの接客が結果につながったのかが明確になり、評価制度やインセンティブの設計に活かせるほか、成功事例の共有によってチーム全体の販売スキル向上にも役立ちます。