IVR（自動音声応答システム）のランキング（2025年11月）

通話録音や音声テキスト化など様々な機能が標準搭載なのに低コストで利用できるフルクラウド電話

• 機器不要でスムーズに導入可能
• 自動要約や録音など多機能を標準装備
• 柔軟な着信設定と使いやすい管理UI

• ノーコード設定で構築コストと時間を大幅削減
• 日本語特化のAI技術で正確な音声認識
• 導入から運用改善まで伴走するサポート体制

• クラウドでどこでも利用可能
• 豊富なビジネス機能を標準搭載
• 導入も運用もシンプル＆低コスト

• クラウド型のIVRが低コスト月3,000円～で導入可能
• 録音＆文字起こし機能で内容を可視化
• 柔軟な分岐設定で細かい自動応答を作成可能

• IVRは従量課金ゼロ、転送通話料も0円
• 電話・IVR・FAXを一括クラウド化
• Webで簡単設定、電話応対を効率化

• AI応答で代表電話対応を自動化し、人的コストを削減
• 入電の分岐・あふれ呼対応・自動振り分けで機会損失を防止
• SMSやアンケートとの連携で応答後のフォローアップも自動で実施可能

• 自然な対話で会話ラク→業務完了率を向上
• 特化型AIエージェントで複雑な用件も自動応答
• 導入効果を伴走支援—70％工数削減など実績多数

• どこからでも受けられる ― クラウドで実現する自由な電話環境
• お客様を逃さない ― 自動応答＆IVRでスマートな受付対応
• 手間もコストも最小限 ― 設備いらずで今日からすぐに使える

• 低コストで導入・運用可能
• 多様な業務に活用できる実績
• NTTブランドによる高品質・高信頼性

• 自社に合わせたデザイン・設計を自由に設定可能
• 管理画面で簡単に修正・更新ができる
• 顧客対応を効率化し、オペレーターの負担を軽減

• ノーコード操作で誰でも簡単に設定可能
• 外部サービス連携で業務効率と顧客体験を向上
• 電話設備・工事不要で低コスト導入を実現

• 大量架電でアプローチ数を飛躍的に増やす
• 定期発信・柔軟なスクリプト設定で運用負荷を軽視
• コスト削減・業務効率化による働き方改善への貢献

• 自然な発話でストレスの少ない応答体験
• 柔軟なカスタマイズ & 高い統合性で既存システムとも連携可能
• 応答品質・効率・待ち時間改善による人的コストの削減

• 自動架電で人的工数を大幅削減
• 自然な AI 音声で顧客の信頼と反応率を高める
• 問い合わせ応答のタイミングを逃さない「クイックコール」機能

• AIが営業トークを可視化・分析し、成果につながる会話へ導く
• 成果の出る営業手法を共有し、チーム全体の底上げを実現
• リアルタイムモニタリングで新人の早期成長を支援

• 対話による自然な入力と高い対応品質
• 大規模対応が可能なインフラと可用性
• 柔軟な連携機能と運用サポート

• 大量発信を自動化して業務負担を軽減
• 応答内容を自動記録・分析し改善に活かせる
• 柔軟なカスタマイズで幅広いシーンに対応

• 最短1日で導入できるスピード対応
• ノーコードで簡単にシナリオを編集可能
• 無料プラン＆低コストで導入しやすい料金体系

• すぐに届く ― 高い到達率と即時性
• 読まれるメッセージ ― 高い開封率で確実に伝わる
• シンプル導入 ― API連携やWeb管理で簡単運用

• 電話応答を自動化し、夜間・休日も問合せに対応
• 既存 IVR システムとチャットボットの API 連携で柔軟な構成が可能
• 学習済みテンプレートと FAQ 管理で導入を迅速化