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株式会社Zendesk
出典：Zendesk https://www.zendesk.co.jp/
Zendeskと 主要な競合・類似サービスを比較。機能や料金の違いを比較表で一覧でき、自社に合う問い合わせ管理システムを選べます。
サービス名 平均値・補足 | ||||
|---|---|---|---|---|
スコア 平均71.7点 | 86.8 点 ランキング1位 | 85 点 ランキング2位 | 82.6 点 ランキング3位 | 79.3 点 ランキング4位 |
無料プラン | ||||
トライアル | ||||
料金 | Support Team 月 19 $ /ユーザー Suite Team 月 55 $ /ユーザー (他1プラン) | Pro Suite 月 12,000 円 /ユーザー Enterprise 月 21,000 円 /ユーザー (他2プラン) | お問い合わせ 要問い合わせ | 要問合せ 要問い合わせ |
導入実績社数 | データなし | データなし | 9,000社（累計） 弁護士ドットコム株式会社 / アイリスオーヤマ株式会社 / オイシックス・ラ・大地株式会社 | データなし |
問い合わせの一元管理機能 | ||||
顧客情報管理機能 | ||||
自動振り分け機能 | ||||
ステータス管理機能 | ||||
テンプレート機能 | ||||
分析・レポート機能 | ||||
情報共有掲示機能 | ||||
API連携 | ||||
誤送信防止 | ||||
ログ管理 | ||||
権限設定 |
