coorum
株式会社Asobica
出典：coorum https://asobica.co.jp/
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機能カバー率32%
coorumとは
coorumは、コミュニティ運営・ID連携・ロイヤル顧客のデータ分析を一括で行えるカスタマーサクセスツールです。ロイヤル顧客の声をリアルタイムで収集し、1to1での理解を深められる点が特長。顧客IDと行動データを紐づけることで、利用状況や行動特性を分析し、新たな施策へつなげられます。また、自由度の高いコミュニティページを構築でき、ブランドの世界観を反映しながらUX/UIに優れた顧客体験を提供できます。
coorumの特徴・メリット
coorumの特徴やメリットをご紹介します。
01
ロイヤル顧客の深い理解
顧客の声を即時に把握し、ID連携による詳細な行動分析が可能。ロイヤル顧客の維持と新規獲得を支援します。
02
自由度の高いコミュニティ運営
ページデザインのカスタマイズ性が高く、ブランドイメージを表現しやすい設計。UX/UIを重視した顧客主体の場を提供できます。
03
顧客ステージに応じた対応
顧客データを一元管理し、解約理由の把握や改善施策に活用可能。事例やインタビューの共有で顧客の成長を後押しします。
coorumの料金プラン
coorumの料金プランをご紹介します。
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基本機能がつまったお手軽なプラン、基本的な機能のみ使いたい場合におすすめ。
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基本機能に加え、API連携や独自ドメイン等の拡張機能が使えるプラン、会社独自の要件がある場合におすすめ
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基本機能や拡張機能に加え、分析サポート、運用支援が受けられます。効果を最大限に発揮させたいかたにおすすめ
coorumの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率32%
顧客情報の管理機能
利用状況の分析機能
問い 合わせ管理
コミュニティ管理機能
セキュリティ
coorumの導入実績
coorumの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
- サイボウズ株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン /
- 株式会社カインズ
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 株式会社マネーフォワード /
- 株式会社オービックビジネスコンサルタント /
- NECソリューションイノベータ株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン /
- 株式会社カインズ /
- 株式会社スープストックトーキョー
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- ベルフェイス株式会社 /
- 株式会社イルグルム /
- 北海道放送株式会社 /
- Classi株式会社 /
- ヤマダイ株式会社
50〜99名
- 株式会社アトラエ /
- 株式会社ギャプライズ
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- サイボウズ株式会社 /
- 株式会社エポスカード /
- マクニカネットワークス株式会社 /
- 株式会社グロース X /
- 株式会社アドバンテッジ リスク マネジメント(14626と重複) /
- 株式会社Melon /
- SNSエキスパート協会
coorumの運営会社
サービスを運営する株式会社Asobicaの概要です。
| 会社名 | 株式会社Asobica |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル 8F,9F |
| 設立 | 2018年2月 |
| 代表名 | 今田孝哉 |
| 事業内容 | カスタマーサ クセスツール「coorum(コーラム)」の開発・運営 |
