リレーションマネージャー

リレーションマネージャーでは、営業から引き渡し後の点検、メンテナンス、再受注までの顧客情報を一つのシステムで管理できます。顧客に紐づく図面や施工写真、申請書類なども長期保存できるため、情報の探し直しや引き継ぎの手間を軽減できます。OB顧客への迅速な対応にもつながり、継続的な関係構築を支援します。

リレーションマネージャーでは、日報入力をそのまま顧客ごとの対応履歴として蓄積できるため、営業活動の記録を自然に資産化できます。「いつ・誰が・何をしたか」を時系列で把握できるため、過去の対応内容をすぐに確認でき、再来場や再接点時のスムーズなコミュニケーションにつながります。

リレーションマネージャーでは、OB顧客や営業担当、予算条件など複数の条件を組み合わせて顧客情報を抽出できます。これにより、訪問営業だけでなくDM配信やフォロー施策などにも活用しやすくなります。必要な顧客に素早くアプローチできるため、営業活動の効率化と機会損失の防止に役立ちます。