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ECサイトでカゴ落ちしたユーザーへメールを自動配信したり、閲覧だけで離脱した潜在顧客の取り戻し施策を行えたりと、再訪問や再購入を自然に促す数々のシナリオが登録済み。ユーザーごとにポイント案内やフォローメールを打つことで、離脱防止やリピーター増加を目指せるため、売上アップに直結するCRM施策をスピーディーに開始できます。

カートシステムや基幹システムとの連携が最短1週間で完了するなど、導入期間を大幅に短縮。自社でメール配信やリターゲティングを個別に構築していたケースと比べて、作業工数や調整コストを下げながらスムーズに本稼働へ移行できます。EC特化のシナリオ設定で、開発経験の少ない担当者でも扱いやすい点が評判です。

利用開始後の設定変更やトラブルシュート、配信リストの作り方などを無料でフォローしてもらえる仕組みがあります。専門スタッフによる運用支援で、追加施策のアイデアや改善点を適宜アドバイスしてくれるのが強み。EC運用に慣れていない部署でも安心してシステムを活用し、結果を出すことが期待できます。