NetSuite CRM

NetSuite CRMでは、営業・マーケティング・サポートといった各部門の顧客情報を統合し、オンラインや電話、店舗など複数チャネルのデータをリアルタイムで共有できます。これにより、顧客ごとの状況を正確に把握でき、どの接点でも一貫性のある対応と精度の高い提案が可能になります。

NetSuite CRMでは、見積作成から受注、入金管理、アフターサポートまでの一連の業務を一元管理できます。SFAやマーケティング機能とも連動しており、データの重複入力を防ぎながら商談状況を可視化することで、営業チーム全体の生産性向上につながります。

NetSuite CRMでは、部門ごとのKPIや顧客データをリアルタイムで分析できるダッシュボードを標準搭載しています。営業・マーケティング・サポートそれぞれの状況を即座に把握できるため、変化の速いビジネス環境においてもスピーディーな意思決定を実現します。