CRMツールのランキング（2026年6月）
CRMツール 188サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
SuiteCRM
SuiteCRM Ltd
SuiteCRM
SuiteCRM Ltd
67
.0
点
67
.0
点
- 完全オープンソースCRM
- ローコードで柔軟拡張
- 高度セキュリティと監査
Simplex
株式会社システムリサーチ
Simplex
株式会社システムリサーチ
67
.0
点
67
.0
点
- 専門エンジニアのサポートで導入から運用まで万全対応
- 段階的なプラン選択で柔軟に拡張できる
- バージョンアップの提供で常に最新状態を維持
EMOROCO
アーカス・ジャパン株式会社
EMOROCO
アーカス・ジャパン株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- 従来の機能とAIを融合した先進CRM
- オプションを追加して幅広い業務に対応
- 多彩な販売手法や営業形態に柔軟対応
RIPICLE
株式会社ケアクル
RIPICLE
株式会社ケアクル
66
.7
点
66
.7
点
- 業務の一体管理でスムーズな運営を実現
- カルテ機能の柔軟なカスタマイズで業態に最適化
- オンライン評価と分析機能で集客力を強化
LOYVERSE POSレジ
Loyverse
LOYVERSE POSレジ
Loyverse
66
.7
点
66
.7
点
- 多機能で包括的に販売業務をサポート
- 便利なスマートフォンやタブレットでのPOS機能利用
- 常連客化を促進する顧客管理
BALES CLOUD
スマートキャンプ株式会社
BALES CLOUD
スマートキャンプ株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 営業プロセスをまとめて管理し効率化
- KPIをリアルタイムで可視化
- 柔軟なカスタマイズと外部連携に対応
WaWaD-Be
株式会社アイアットOEC
WaWaD-Be
株式会社アイアットOEC
66
.5
点
66
.5
点
- ドラッグで簡単データベース
- 気づき通知で更新を即把握
- CSV出力＆低コスト運用
やよいの顧客管理 22
弥生 株式会社
やよいの顧客管理 22
弥生株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 業種別テンプレで即運用
- 対応履歴と販売情報を一元
- DM作成や弥生製品と連携
DATA CAST for futureshop
株式会社イー・エージェンシー
DATA CAST for futureshop
株式会社イー・エージェンシー
66
.5
点
66
.5
点
- メール・LINEクリエイターを搭載
- ECサイトの会員データと行動履歴を統合
- 自動化機能で手間を軽減しながら成果を拡大
Vtiger Sales CRM
Vtiger Systems（India）Private Limited
Vtiger Sales CRM
Vtiger Systems（India）Private Limited
66
.5
点
66
.5
点
- 多チャネルで見込み客情報を集約
- 分析と予測で販売機会を見逃さない
- 多様なキャンペーン施策を簡単実行
リレーションマネージャー
株式会社CRM
リレーションマネージャー
株式会社CRM
66
.5
点
66
.5
点
- 住宅業界に特化した一元管理機能
- 日報をそのまま顧客履歴として活用できる仕組み
- 条件検索による柔軟な顧客活用
GEOCRM
ナレッジスイート株式会社
GEOCRM
ナレッジスイート株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 優れた位置情報技術で高パフォーマンス
- 連携・カスタマイズがしやすい
- 地図を活かした新しいCRM手法を実現
GrooForce 980
株式会社ヒューアップテクノロジー
GrooForce 980
株式会社ヒューアップテクノロジー
66
.5
点
66
.5
点
- 営業現場に寄り添ったスケジュール機能
- 情報を一元管理できる顧客・案件管理
- スマホ対応で場所を選ばない営業活動
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
66
.5
点
66
.5
点
- リピーターを増やす仕組みの標準搭載
- 短期間で導入できる運用しやすさ
- 導入後も安心できるサポート体制
メディグルCRM
メディグル株式会社
メディグルCRM
メディグル株式会社
66
.4
点
66
.4
点
- 紹介元との関係強化で紹介患者数拡大を狙う
- 活動履歴を共有して院内の情報格差を解消
- 地図表示で地域に合わせた戦略立案が容易に
Bitrix24
Alaio Inc.
Bitrix24
Alaio Inc.
66
.4
点
66
.4
点
- さまざまな業務ツールを一括提供
- オンプレ・クラウドどちらでも柔軟導入可能
- 拡張性が高く大規模でも利用コストが増えにくい
ぐるなび台帳
株式会社ぐるなび
ぐるなび台帳
株式会社ぐるなび
66
.4
点
66
.4
点
- 予約・顧客情報をまとめて管理
- IVR・CTI機能で予約対応の漏れを防止
- 複数店舗を横断した送客で来店機会を最大化
SAS Customer Intelligence 360
SAS Institute Japan株式会社
SAS Customer Intelligence 360
SAS Institute Japan株式会社
66
.2
点
66
.2
点
- 複数チャネルで統一された顧客体験を提供
- AI分析で最適な施策をリアルタイム実行
- ノーコードで柔軟な施策設計が可能
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
66
.2
点
66
.2
点
- 顧客情報の統合管理による一貫した対応
- AIと自動化による業務効率の向上
- 業種・環境に応じた柔軟な拡張性
KaruteKun
techners株式会社
KaruteKun
techners株式会社
66
.2
点
66
.2
点
- スマホ1台で店舗業務を効率化
- LINE連携で再来店促進をサポート
- 売上分析と情報共有をスムーズに実現
