CRMツールのランキング（2026年8月）
CRMツール 198サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
miraie
DataBee株式会社
miraie
DataBee株式会社
67
.0
点
67
.0
点
- 反響情報をまとめて管理し対応漏れを防止
- AIによる提案で成約機会を拡大
- 多彩な連絡手段で顧客との接点を強化
QuickCRM
株式会社MITシステム研究所
QuickCRM
株式会社MITシステム研究所
66
.7
点
66
.7
点
- コンタクトセンター運用に特化したCRM設計
- データベース環境を選べる柔軟な構成
- 多様なCTI・チャネル連携による業務効率化
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
Einsteinボット
株式会社セールスフォース・ジャパン
66
.7
点
66
.7
点
- 顧客情報を活用した個別最適な自動対応
- 複数チャネル・多言語対応で幅広い顧客をサポート
- テンプレート活用でスムーズに 導入可能
Mico Engage AI
株式会社Mico
Mico Engage AI
株式会社Mico
66
.7
点
66
.7
点
- LINEを使ったビジネスコ ミュニケーションを強化
- 顧客情報をLINEで自動取得して分類
- 追加機能で来店促進や予約数アップに貢献
Apparel Cloud
株式会社アパレルウェブ
Apparel Cloud
株式会社アパレルウェブ
66
.7
点
66
.7
点
- データ一元化でオムニチャネルを最適化
- 顧客データを活用したパーソナライズ配信
- 外部連携による販路拡大とマーケティング強化
LiMEsalon
LiME 株式会社
LiMEsalon
LiME 株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- 業務を集約し、サロン運営の効率をアップ
- 顧客・売上データの可視化で経営力を強化
- 柔軟なカスタマイズとセキュリティ対応で安心運用
メディグルCRM
メディグル株式会社
メディグルCRM
メディグル株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 紹介元との関係強化で紹介患者数拡大を狙う
- 活動履歴を共有して院内の情報格差を解消
- 地図表示で地域に合わせた戦略立案が容易に
デネット 見積・納品・請求9
株式会社デネット
デネット 見積・納品・請求9
株式会社デネット
66
.5
点
66
.5
点
- 入力作業を一度で済ませて複数帳票を同時作成
- A4や窓付き封筒など多様な用紙に対応
- インボイス制度対応で法的要件を満たす帳票
スマレジEC・リピート
株式会社ネットショップ支援室
スマレジEC・リピート
株式会社ネットショップ支援室
66
.5
点
66
.5
点
- LP一体型フォームで離脱を抑えCVRを向上
- 外部サービスとの柔軟な連携で運用を効率化
- EC運営に必要な機能をオールインワンで提供
Zoho CRM Plus
ゾーホージャパン株式会社
Zoho CRM Plus
ゾーホージャパン株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 追加費用なしで8つのツールを一括利用
- 同一プラットフォームにより部門間の連携がラクに
- 1,000以上の外部システムと統合ができる
やよいの顧客管理 22
弥生株式会社
やよいの顧客管理 22
弥生株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 業種別テンプレで即運用
- 対応履歴と販売情報を一元
- DM作成や弥生製品と連携
継続確認Web
株式会社ネットウエルシステム
継続確認Web
株式会社ネットウエルシステム
66
.5
点
66
.5
点
- クラウドで顧客データを一括管理
- メール配信を予約設定
- 取引先にフォームを使ってもらえる
Vtiger Sales CRM
Vtiger Systems（India）Private Limited
Vtiger Sales CRM
Vtiger Systems（India）Private Limited
66
.5
点
66
.5
点
- 多チャネルで見込み客情報を集約
- 分析と予測で販売機会を見逃さない
- 多様なキャンペーン施策を簡単実行
クラウドビート
株式会社ハートビートシステムズ
クラウドビート
株式会社ハートビートシステムズ
66
.5
点
66
.5
点
- 事業に合わせて設計できるカスタムCRM
- 営業活動の可視化と分析でPDCAを高速化
- 導入後の定着まで支えるサポート体制
BIG顧客管理Neo
株式会社システムリサーチ
BIG顧客管理Neo
株式会社システムリサーチ
66
.5
点
66
.5
点
- 顧客データを詳細に蓄積し営業力を強化
- 分析・集計機能でデータ活用を効率化
- 強固なセキュリティで安全な顧客管理を実現
楽テル
株式会社ラクス
楽テル
株式会社ラクス
66
.5
点
66
.5
点
- CTI連携で業務高速化
- ノーコードWFで自動化
- KPI可視化＆VOC分析
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
66
.5
点
66
.5
点
- 顧客情報の統合管理による一貫した対応
- AIと自動化による業務効率の向上
- 業種・環境に応じた柔軟な拡張性
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
66
.5
点
66
.5
点
- リピーターを増やす仕組みの標準搭載
- 短期間で導入できる運用しやすさ
- 導入後も安心できるサポート体制
BizMagic
株式会社ＢｉｚＭａｇｉｃ
BizMagic
株式会社ＢｉｚＭａｇｉｃ
66
.5
点
66
.5
点
- 必要機能を選んでカスタマイズ導入
- 導入時からアフターサポートまで手厚い
- 販売管理や在庫管理ともシームレス連携
Bitrix24
Alaio Inc.
Bitrix24
Alaio Inc.
66
.5
点
66
.5
点
- さまざまな業務ツールを一括提供
- オンプレ・クラウドどちらでも柔軟導入可能
- 拡張性が高く大規模でも利用コストが増えにくい
