CRMツールのランキング（2026年2月）
CRMツール 183サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画 像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
Apparel Cloud
株式会社アパレルウェブ
Apparel Cloud
株式会社アパレルウェブ
67
.7
点
67
.7
点
- SKU別在庫をリアルタイム統合
- AIが仕入と値引きを提案
- 縫製工場とB2Bポータル連携
PigeonCloud
株式会社ロフタル
PigeonCloud
株式会社ロフタル
67
.7
点
67
.7
点
- 直感的かつ柔軟なデータベース構築と業務適応力
- 高度な機能を標準搭載—チャート、帳票、検索も思いのまま
- 「コネクト」機能による自動化と、AI活用で未来対応のデータ運用へ
Bionly
株式会社 アライズ
Bionly
株式会社 アライズ
67
.7
点
67
.7
点
- 美容サロン専用クラウドPOS
- LINE予約連携と自動販促
- 在庫と発注をリアルタイム統合
デコールCC.CRM ３
ギグワークスクロスアイティ株式会社
デコールCC.CRM ３
ギグワークスクロスアイティ株式会社
67
.5
点
67
.5
点
- 多角的な電話業務に対応可能
- 拡張性の高いシステム連携を実現
- 質を高めながらオペレーションを効率化
ORACLE Siebel CRM
日本オラクル株式会社
ORACLE Siebel CRM
日本オラクル株式会社
67
.5
点
67
.5
点
- 高度カスタマイズ型CRMの代名詞
- 完全統合された業界機能
- OCIクラウド移行でTCO削減
BizMagic
株式会社ＢｉｚＭａｇｉｃ
BizMagic
株式会社ＢｉｚＭａｇｉｃ
67
.4
点
67
.4
点
- 必要機能を選んでカスタマイズ導入
- 導入時からアフターサポートまで手厚い
- 販売管理や在庫管理ともシームレス連携
SMILE V Air
株式会社OSK
SMILE V Air
株式会社OSK
67
.4
点
67
.4
点
- ノーコードで画面を生成
- 目の前開発サービス
- 業種を選ばないCRM基盤
SAS Customer Intelligence 360
SAS Institute Japan株式会社
SAS Customer Intelligence 360
SAS Institute Japan株式会社
67
.2
点
67
.2
点
- 洗練されたAIで高度な分析を実行
- オンライン／オフライン統合施策に対応
- 包括的なパーソナライズ機能
QuickCRM
株式会社MITシステム研究所
QuickCRM
株式会社MITシステム研究所
67
.2
点
67
.2
点
- 多彩な規模に合わせた設計
- 柔軟にデータベース設置場所を選べる
- CTI連携や追加機能が充実
クライゼル
トライコーン株式会社
クライゼル
トライコーン株式会社
67
.2
点
67
.2
点
- ノーコードで簡単にフォーム・会員サイト作成
- 高セキュリティと豊富な導入実績
- 外部サービスとの連携で業務を自動化
Bitrix24
Alaio Inc.
Bitrix24
Alaio Inc.
67
.2
点
67
.2
点
- さまざまな業務ツールを一括提供
- オンプレ・クラウドどちらでも柔軟導入可能
- 拡張性が高く大規模でも利用コストが増えにくい
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
67
.0
点
67
.0
点
- リピート購入を促す仕組みを標準搭載
- 導入がスピード重視のEC店舗にも対応
- 導入後の無料サポートが手厚い
メディグルCRM
メディグル株式会社
メディグルCRM
メディグル株式会社
67
.0
点
67
.0
点
- 紹介元との関係強化で紹介患者数拡大を狙う
- 活動履歴を共有して院内の情報格差を解消
- 地図表示で地域に合わせた戦略立案が容易に
テレワンプラス
株式会社ガッツソウルカンパニー
テレワンプラス
株式会社ガッツソウルカンパニー
67
.0
点
67
.0
点
- 業務を支える65機能を標準搭載
- アカウント無制限で社内外の連携を強化
- 通知機能で進捗と対応漏れを防止
CustomerXM™
クアルトリクス合同会社
CustomerXM™
クアルトリクス合同会社
66
.9
点
66
.9
点
- AI予測で重要アクションを示唆
- あらゆるチャネルからリアルタイムで声を収集
- エンタープライズ級のセキュリティ
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- 基幹一体のCXプラットフォーム
- 業種テンプレで短期導入
- AIで次最善アクション提示
BEFORE AFTER
ならでわ株式会社
BEFORE AFTER
ならでわ株式会社
66
.7
点
66
.7
点
- 写真による効果の見える化で顧客満足度を向上
- 柔軟に対応できるカルテ機能で日常業務を効率化
- 経営に必要な情報を可視化し戦略立案を支援
ぐるなび台帳
株式会社ぐるなび
ぐるなび台帳
株式会社ぐるなび
66
.7
点
66
.7
点
- 予約・顧客情報をまとめて管理
- IVR・CTI機能で予約対応の漏れを防止
- 複数店舗を横断した送客で来店機会を最大化
からだケア
株式会社スタジオフロッグ
からだケア
株式会社スタジオフロッグ
66
.7
点
66
.7
点
- わかりやすい操作設計で当日から利用開始
- 顧客データと売上を自動で見える化
- 導入コストが明確で安心して始められる
CollaboOne
株式会社フォーバルテレコム
CollaboOne
株式会社フォーバルテレコム
66
.7
点
66
.7
点
- 手作業を減らす帳票データ管理
- 複雑な計算の自動算出による業務効率化
- リアルタイム業績管理で競争力強化
