CRMツールのランキング（2026年3月）
CRMツール 184サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度： 料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
BIG顧客管理Neo
株式会社システムリサーチ
BIG顧客管理Neo
株式会社システムリサーチ
68
.0
点
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.0
点
- 細かい権限設定で内部セキュリティを強化
- 顧客データを細部まできっちり管理
- 集計・分析を容易に行える仕組み
CRMate
富士通株式会社
CRMate
富士通株式会社
68
.0
点
68
.0
点
- 多彩な便利機能で運用をサポート
- 問い合わせ対応をスムーズに管理
- メニュー画面を自在にカスタム可能
GrooForce 980
株式会社ヒューアップテクノロジー
GrooForce 980
株式会社ヒュー アップテクノロジー
68
.0
点
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点
- 営業マン目線のスケジュール機能
- 充実の顧客・案件管理機能
- スマホ対応で柔軟な営業活動支援
ORACLE Siebel CRM
日本オラクル株式会社
ORACLE Siebel CRM
日本オラクル株式会社
68
.0
点
68
.0
点
- 高度カスタマイズ型CRMの代名詞
- 完全統合された業界機能
- OCIクラウド移行でTCO削減
CastingONE
株式会社CastingONE
CastingONE
株式会社CastingONE
68
.0
点
68
.0
点
- キャスティング管理を効率化できる充実機能
- 進行管理・コミュニケーションを一体化
- 多様な業種での導入実績と柔軟なカスタマイズ
StoreTouch
株式会社リレーションズ
StoreTouch
株式会社リレーションズ
68
.0
点
68
.0
点
- 使いやすい手書きカルテ機能
- クラウドベースのデータ管理で安心
- 豊富な分析機能で経営をサポート
commmune
コミューン株式会社
commmune
コミューン株式会社
67
.9
点
67
.9
点
- 顧客との双方向コミュニティを育成
- ノーコードで素早く構築・運用
- 各種ツールとの連携でデータ活用
NetSuite CRM
日本オラクル株式会社
NetSuite CRM
日本オラクル株式会社
67
.9
点
67
.9
点
- オンプレ不要のクラウドでスピーディー導入
- 商談からサポートまで統合管理
- 会計や在庫との連携を一体化
主な導入企業
- 水ing株式会社
DATA CAST for futureshop
株式会社イー・エージェンシー
DATA CAST for futureshop
株式会社イー・エージェンシー
67
.9
点
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.9
点
- メール・LINEクリエイターを搭載
- ECサイトの会員データと行動履歴を統合
- 自動化機能で手間を軽減しながら成果を拡大
GRMarketing
株式会社イーグリッド
GRMarketing
株式会社イーグリッド
67
.9
点
67
.9
点
- ブラウザだけで営業支援を使いこなせる
- 見積～請求・売上管理までを効率化
- 受注・利益も簡易管理できる仕組み
WaWaFrontier
株式会社アイアットOEC
WaWaFrontier
株式会社アイアットOEC
67
.9
点
67
.9
点
- 簡単で豊富な機能を持つ日報入力
- フィードバックや進捗管理も簡単
- リーズナブルな価格設定
クラウドビート
株式会社ハートビートシステムズ
クラウドビート
株式会社ハートビートシステムズ
67
.7
点
67
.7
点
- 導入から運用まで専属チームが支援
- 柔軟なシステム構築で独自課題に対応
- セキュリティ管理を徹底
EC Intelligence
株式会社シナブル
EC Intelligence
株式会社シナブル
67
.7
点
67
.7
点
- ECサイト特化のCRM/MAツール
- 詳細な顧客分析で施策立案を強化
- 豊富なデータ収集と素早い開発体制
スマレジEC・リピート
株式会社ネットショップ支援室
スマレジEC・リピート
株式会社ネットショップ支援室
67
.4
点
67
.4
点
- LP一体型フォームで離脱を抑えCVRを向上
- 外部サービスとの柔軟な連携で運用を効率化
- EC運営に必要な機能をオールインワンで提供
Zoho CRM Plus
ゾーホージャパン株式会社
Zoho CRM Plus
ゾーホージャパン株式会社
67
.4
点
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点
- 追加費用なしで8つのツールを一括利用
- 同一プラットフォームにより部門間の連携がラクに
- 1,000以上の外部システムと統合ができる
やよいの顧客管理 22
弥生株式会社
やよいの顧客管理 22
弥生株式会社
67
.4
点
67
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点
- 業種別テンプレで即運用
- 対応履歴と販売情報を一元
- DM作成や弥生製品と連携
Freshsales Suite
Freshworks Inc.
Freshsales Suite
Freshworks Inc.
67
.4
点
67
.4
点
- 営業・マーケの両面を支える充実機能
- 簡単に取り込めるコンタクトデータ
- ディール可視化でスマートに商談管理
リレーションマネージャー
株式会社CRM
リレーションマネージャー
株式会社CRM
67
.4
点
67
.4
点
- 日々の報告を顧客対応に直結
- 住まいに特化した統合CRM
- 多方面の営業手法を支えるデータ活用
デコールCC.CRM ３
ギグワークスクロスアイティ株式会社
デコールCC.CRM ３
ギグワークスクロスアイティ株式会社
67
.4
点
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点
- 多角的な電話業務に対応可能
- 拡張性の高いシステム連携を実現
- 質を高めながらオペレーションを効率化
PigeonCloud
株式会社ロフタル
PigeonCloud
株式会社ロフタル
67
.2
点
67
.2
点
- 直感的かつ柔軟なデータベース構築と業務適応力
- 高度な機能を標準搭載—チャート、帳票、検索も思いのまま
- 「コネクト」機能による自動化と、AI活用で未来対応のデータ運用へ
