CRMツールのランキング（2026年9月）
CRMツール 199サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
InfAjast
株式会社エーエスピーコム
InfAjast
株式会社エーエスピーコム
67
.5
点
67
.5
点
- カスタマイズ性に優れるダッシュボード
- 複数の案件も一元管理で対応
- 汎用性の高い顧客管理機能
POINT TACTiX
大日本印刷株式会社
POINT TACTiX
大日本印刷株式会社
67
.5
点
67
.5
点
- 業界を問わず活用できる豊富な標準機能
- APIや外部サービスとの連携による高い拡張性
- 金融機関にも対応できる高度なセキュリティ
ecbeing
株式会社ecbeing
ecbeing
株式会社ecbeing
67
.5
点
67
.5
点
- 直感 UI と拡張性で成長を後押し
- ライトクラウドで小規模でも本格運用
- マーケ機能で LTV を最大化
CollaboOne
株式会社フォーバルテレコム
CollaboOne
株式会社フォーバルテレコム
67
.5
点
67
.5
点
- 手作業を減らす帳票データ管理
- 複雑な計算の自動算出による業務効率化
- リアルタイム業績管理で競争力強化
SAS Customer Intelligence 360
SAS Institute Japan株式会社
SAS Customer Intelligence 360
SAS Institute Japan株式会社
67
.2
点
67
.2
点
- 複数チャネルで統一された顧客体験を提供
- AI分析で最適な施策をリアルタイム実行
- ノーコードで柔軟な施策設計が可能
メディグルCRM
メディグル株式会社
メディグルCRM
メディグル株式会社
67
.2
点
67
.2
点
- 医療機関情報を一元管理して情報共有を円滑化
- 紹介・逆紹介データを分析して連携活動を改善
- 地域ごとの状況をマップで把握
BALES CLOUD
スマートキャンプ株式会社
BALES CLOUD
スマートキャンプ株式会社
67
.2
点
67
.2
点
- 営業プロセスをまとめて管理し効率化
- KPIをリアルタイムで可視化
- 柔軟なカスタマイズと外部連携に対応
スマレジEC・リピート
株式会社ネットショップ支援室
スマレジEC・リピート
株式会社ネットショップ支援室
67
.0
点
67
.0
点
- LP一体型フォームで離脱を抑えCVRを向上
- 外部サービスとの柔軟な連携で運用を効率化
- EC運営に必要な機能をオールインワンで提供
Approach DAM
株式会社ＮＩコンサルティング
Approach DAM
株式会社ＮＩコンサルティング
67
.0
点
67
.0
点
- HTMLメール初心者でもカンタン配信
- 問い合わせフォームと連携して自動返信
- SFAと連動してワンストップ管理
DATA CAST for futureshop
株式会社イー・エージェンシー
DATA CAST for futureshop
株式会社イー・エージェンシー
67
.0
点
67
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点
- メール・LINEクリエイターを搭載
- ECサイトの会員データと行動履歴を統合
- 自動化機能で手間を軽減しながら成果を拡大
Freshsales Suite
Freshworks Inc.
Freshsales Suite
Freshworks Inc.
67
.0
点
67
.0
点
- 詳細なディール管理で営業プロセスを最適化
- 精度の高い顧客情報管理とパーソナライズ対応
- 多機能なマーケティング・接客支援機能
Virtualex iXClouZ
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
Virtualex iXClouZ
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
67
.0
点
67
.0
点
- コールセンター業務に最適化されたCRM機能
- 柔軟に拡張できるオプション機能
- 導入後も継続支援を受けられる伴走型サポート
リレーションマネージャー
株式会社CRM
リレーションマネージャー
株式会社CRM
67
.0
点
67
.0
点
- 住宅業界に特化した一元管理機能
- 日報をそのまま顧客履歴として活用できる仕組み
- 条件検索による柔軟な顧客活用
EC Intelligence
株式会社シナブル
EC Intelligence
株式会社シナブル
67
.0
点
67
.0
点
- ECサイト特化のCRM/MAツール
- 詳細な顧客分析で施策立案を強化
- 豊富なデータ収集と素早い開発体制
GrooForce 980
株式会社ヒューアップテクノロジー
GrooForce 980
株式会社ヒューアップテクノロジー
67
.0
点
67
.0
点
- 営業現場に寄り添ったスケジュール機能
- 情報を一元管理できる顧客・案件管理
- スマホ対応で場所を選ばない営業活動
FlexCRM
株式会社G.FLEX
FlexCRM
株式会社G.FLEX
67
.0
点
67
.0
点
- 独自の顧客データベースを柔軟に構築可能
- 営業活動を支援する充実のSFA機能
- 顧客サポートやマーケティング業務も効率化
WaWaFrontier
株式会社アイアットOEC
WaWaFrontier
株式会社アイアットOEC
67
.0
点
67
.0
点
- 簡単で豊富な機能を持つ日報入力
- フィードバックや進捗管理も簡単
- リーズナブルな価格設定
NetSuite CRM
日本オラクル株式会社
NetSuite CRM
日本オラクル株式会社
67
.0
点
67
.0
点
- 全チャネルを統合した顧客管理で一貫した対応を実現
- 営業からサポートまでの業務プロセスをシームレスに連携
- リアルタイム分析による迅速な意思決定を支援
主な導入企業
- 水ing株式会社
QuickCRM
株式会社MITシステム研究所
QuickCRM
株式会社MITシステム研究所
66
.9
点
66
.9
点
- コンタクトセンター運用に特化したCRM設計
- データベース環境を選べる柔軟な構成
- 多様なCTI・チャネル連携による業務効率化
SuiteCRM
SuiteCRM Ltd
SuiteCRM
SuiteCRM Ltd
66
.9
点
66
.9
点
- 完全オープンソースCRM
- ローコードで柔軟拡張
- 高度セキュリティと監査
