CRMツールのランキング（2025年12月）
CRMツール 180サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけして総合スコアを算出し、サービスの人気と信頼性を定量的に評価しています。各スコアは100点満点で評価します。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入 実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
WEBCAS CRM
株式会社WOW WORLD
WEBCAS CRM
株式会社WOW WORLD
72
.2
点
72
.2
点
- 顧客ごとに最適なアプローチを簡単実施
- 条件別のOne to Oneメールを手軽に配信
- 顧客の声を集めるWebアンケートも簡単に実施
主な導入企業
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社セブン銀行 /
- 株式会社日産フィナンシャルサービス
戦略箱ADVANCED
株式会社インフォファーム
戦略箱ADVANCED
株式会社インフォファーム
72
.2
点
72
.2
点
- 業務に合わせたオーダーメイド設計
- クラウドでもカスタマイズが継続可能
- 導入から定着まで専任のサポート
主な導入企業
- JBCC株式会社 /
- 株式会社やさしい手 /
- 王子ネピア株式会社
pipedrive
株式会社Mer
pipedrive
株式会社Mer
72
.0
点
72
.0
点
- 堅牢なセキュリティ対策
- 直観的なUIと高い操作性が魅力
- 拡張性が高く自動化機能も充実
主な導入企業
- 株式会社コドモン /
- 株式会社メンバーズ /
- 株式会社Channel Corporation
マイホムビズ
株式会社マイホム
マイホムビズ
株式会社マイホム
72
.0
点
72
.0
点
- 工務店の案件を一元管理
- 現場アプリで工程共有
- 原価と粗利をリアルタイム試算
主な導入企業
- FDM株式会社 /
- 株式会社クリエイト礼文 /
- 株式会社 クレバリーホーム
アイピア
株式会社アイピア
アイピア
株式会社アイピア
71
.9
点
71
.9
点
- 建築業に必要な機能をオールインワンで搭載
- 誰でも直感的に操作できる
- インターネット環境があればどこでも利用可能
主な導入企業
- 株式会社コネクシオホーム /
- 上島プロパン株式会社 /
- 有限会社協和リフォームセンター
Front Agent
Umee Technologies株式会社
Front Agent
Umee Technologies株式会社
71
.0
点
71
.0
点
- 自動文字起こしと要約で営業を支援
- トップセールスの手法をAIで再現
- 国際特許取得の独自技術を搭載
主な導入企業
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社シャノン /
- 株式会社Sales Marker
BeWorks
株式会社BELLSOFT
BeWorks
株式会社BELLSOFT
70
.9
点
70
.9
点
- 案件単体で損益分析できる
- 場所を選ばないスマートフォン対応
- 初期費用がかからない
KARTE
株式会社プレイド
KARTE
株式会社プレイド
70
.9
点
70
.9
点
- コンセプトは「顧客を深く、直感的に理解する」
- 仮説検証工程の高速化
- さまざまな業種での導入事例
主な導入企業
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社三井住友銀行
vtiger CRM
Vtiger社
vtiger CRM
Vtiger社
70
.7
点
70
.7
点
- 顧客満足度向上につながるヘルプデスク機能
- 直感的な作業環境を実現
- 充実のモバイルアプリ機能
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
70
.7
点
70
.7
点
- ノーコードでデータを取り込み・加工
- AIを活用したパーソナル配信を実現
- 業界実績を活かした分析テンプレートを搭載
主な導入企業
- 株式会社エニグモ /
- ジュピターショップチャンネル株式会社 /
- 株式会社再春館製薬所
Intercom
Intercom, Inc.
Intercom
Intercom, Inc.
70
.7
点
70
.7
点
- 多機能統合チャットツール
- 全デバイス対応の利便性
- 高度なカスタマイゼーション
メルカート
株式会社メルカート
メルカート
株式会社メルカート
70
.5
点
70
.5
点
- 多角的売上アップ機能でEC成長を後押し
- 充実のサポートで安心運用を実現
- 直感的UIで業務効率を高める一元管理
主な導入企業
- 株式会社ちふれ化粧品 /
- ＡＧＣテクノグラス株式会社 /
- 株式会社渡辺製麺
JUST.SFA
株式会社ジャストシステム
JUST.SFA
株式会社ジャストシステム
70
.5
点
70
.5
点
- マウス操作だけで画面をカスタマイズ
- あらゆる情報を1つの画面に集約
- Googleカレンダーなど外部ツール連携にも対応
主な導入企業
- パナソニックEWネットワークス株式会社 /
- 三建設備工業株式会社 /
- 住友林業レジデンシャル株式会社
FormFactory
エンバーポイント株式会社
FormFactory
エンバーポイント株式会社
70
.2
点
70
.2
点
- 多機能フォームでメールマーケを効率化
- 柔軟なデータ管理で顧客情報を活かす
- 顧客ごとに合わせたマーケ戦略を実現
主な導入企業
- 株式会社クレディセゾン /
- ENEOS株式会社 /
- 凸版印刷株式会社
Fullfree
株式会社フリースタイル
Fullfree
株式会社フリースタイル
70
.2
点
70
.2
点
- Excelをテンプレートにして帳票を生成
- 自作の顧客管理DBが作れる
- 複数台で使えるクラウドモード対応
Sales Force Assistant
株式会社ＮＩコンサルティング
Sales Force Assistant
株式会社ＮＩコンサルティング
70
.2
点
70
.2
点
- 一日一覧画面でマネジメント業務を効率化
- 豊富なアシスタント機能で営業をサポート
- スマホアプリからも簡単にアクセス可能
SHOP FORCE
ショップフォース株式会社
SHOP FORCE
ショップフォース株式会社
70
.0
点
70
.0
点
- 複数の導入形態から選べる柔軟性
- 顧客管理・解析・MAを一気通貫
- 長期運用実績で安心
主な導入企業
- セブンフードサービス株式会社 /
- 株式会社ジャパンフードシステムズ /
- 株式会社M・R・S
Infusionsoft
FunTre株式会社
Infusionsoft
FunTre株式会社
70
.0
点
70
.0
点
- 中小向けMA＋CRM一体型
- リードスコアと自動タスク
- カレンダーとSMSで予約管理
主な導入企業
- 結婚相談所ブライダルインテリジェンス /
- 株式会社鳥取銀行 /
- 株式会社ＮＨＫエンタープライズ
テレアポ職人
株式会社インターパーク
テレアポ職人
株式会社インターパーク
70
.0
点
70
.0
点
- コール業務に特化設計
- 自由レイアウト管理項目
- 架電効率と品質を両立
BoCRM
株式会社スマートウィル
BoCRM
株式会社スマートウィル
70
.0
点
70
.0
点
- 顧客情報をまとめて可視化する“顧客カルテ”機能
- ダッシュボード&コミュニケーション機能
- フロントエンド【顧客情報収集】機能
主な導入企業
- 株式会社目黒雅叙園
