CRMツールのランキング（2026年9月）
CRMツール 199サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
マイホムビズ
株式会社マイホム
マイホムビズ
株式会社マイホム
74
.0
点
74
.0
点
- 工務店の案件を一元管理
- 現場アプリで工程共有
- 原価と粗利をリアルタイム試算
主な導入企業
- FDM株式会社 /
- 株式会社クリエイト礼文 /
- 株式会社 クレバリーホーム
Ecrea
株式会社エクレアラボ
Ecrea
株式会社エクレアラボ
74
.0
点
74
.0
点
- サポートプランも柔軟に選択可能
- 優秀なベースシステム
- 必要な機能に特化した導入プラン
主な導入企業
- 株式会社ルネサンス /
- 株式会社ホンダ /
- 株式会社ツクノ
GENIEE SFA/CRM
株式会社ジーニー
GENIEE SFA/CRM
株式会社ジーニー
74
.0
点
74
.0
点
- セキュリティ性が高くプライバシーマーク認証済み
- 名刺情報をシームレスに取り込み営業効率アップ
- Googleカレンダーとの連携でアポイント忘れを防止
主な導入企業
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社富士薬品 /
- 日本ガイシ株式会社
ApeosPlus Cards R
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
ApeosPlus Cards R
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
74
.0
点
74
.0
点
- 基本機能を備えたシンプルな名刺管理
- さまざまな機器から取り込みができる
- 必要な分だけを組み合わせて使用できる
主な導入企業
- 株式会社久米設計
Tempo
株式会社 SPIRITS
Tempo
株式会社 SPIRITS
73
.7
点
73
.7
点
- 教材から理解度テストまでをオールインワン管理
- 現場発のナレッジやマニュアルを社内に共有
- キャリアプランやスキルにあった講座をおすすめ表示
主な導入企業
- 株式会社ライアートプロモーション /
- 株式会社PROGRESS /
- 株式会社STILE
pipedrive
株式会社Mer
pipedrive
株式会社Mer
73
.5
点
73
.5
点
- 堅牢なセキュリティ対策
- 直観的なUIと高い操作性が魅力
- 拡張性が高く自動化機能も充実
主な導入企業
- 株式会社コドモン /
- 株式会社メンバーズ /
- 株式会社Channel Corporation
戦略箱ADVANCED
株式会社インフォファーム
戦略箱ADVANCED
株式会社インフォファーム
73
.5
点
73
.5
点
- 業務に合わせたオーダーメイド設計
- クラウドでもカスタマイズが継続可能
- 導入から定着まで専任のサポート
主な導入企業
- JBCC株式会社 /
- 株式会社やさしい手 /
- 王子ネピア株式会社
F-RevoCRM
シンキングリード株式会社
F-RevoCRM
シンキングリード株式会社
73
.5
点
73
.5
点
- オープンソースのCRM
- 容易なカスタマイズが可能
- 導入前～導入後の手厚いサポートが利用可能
主な導入企業
- 株式会社桐井製作所 /
- HITOWAケアサービス株式会社
Intercom
Intercom, Inc.
Intercom
Intercom, Inc.
73
.2
点
73
.2
点
- 多機能を統合したチャットプラットフォーム
- あらゆるデバイスに対応した利便性
- 高度なカスタマイズによる柔軟な運用
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
72
.9
点
72
.9
点
- ノーコードでデータを取り込み・加工
- AIを活用したパーソナル配信を実現
- 業界実績を活かした分析テンプレートを搭載
主な導入企業
- 株式会社エニグモ /
- ジュピターショップチャンネル株式会社 /
- 株式会社再春館製薬所
Fullfree
株式会社フリースタイル
Fullfree
株式会社フリースタイル
72
.9
点
72
.9
点
- Excelをテンプレートにして帳票を生成
- 自作の顧客管理DBが作れる
- 複数台で使えるクラウドモード対応
Front Agent
Umee Technologies株式会社
Front Agent
Umee Technologies株式会社
72
.4
点
72
.4
点
- 自動文字起こしと要約で営業を支援
- トップセールスの手法をAIで再現
- 国際特許取得の独自技術を搭載
主な導入企業
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社シャノン /
- 株式会社Sales Marker
メルカート
株式会社メルカート
メルカート
株式会社メルカート
72
.2
点
72
.2
点
- AIエージェントによるデータ統合と戦略提案
- 売上成長を支える伴走型コンサルティング支援
- 高いセキュリティと柔軟な外部連携
主な導入企業
- 株式会社ちふれ化粧品 /
- ＡＧＣテクノグラス株式会社 /
- 株式会社渡辺製麺
GENIEE MA
株式会社ジーニー
GENIEE MA
株式会社ジーニー
72
.2
点
72
.2
点
- 見込み客を可視化するスコアリング機能
- 直感的に操作できるシナリオ設計画面
- オフライン施策にも対応可能
主な導入企業
- コクー株式会社 /
- キラメックス株式会社 /
- 住友不動産株式会社
JUST.SFA
株式会社ジャストシステム
JUST.SFA
株式会社ジャストシステム
72
.0
点
72
.0
点
- マウス操作だけで画面をカスタマイズ
- あらゆる情報を1つの画面に集約
- Googleカレンダーなど外部ツール連携にも対応
主な導入企業
- パナソニックEWネットワークス株式会社 /
- 三建設備工業株式会社 /
- 住友林業レジデンシャル株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
71
.9
点
71
.9
点
- 多用途に最適化できる画面レイアウト
- ナレッジ検索で迅速な顧客対応を実現
- アラート機能で対応モレや遅延を防ぐ
主な導入企業
- 株式会社ベルシステム２４ /
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
Dynamics 365
日本マイクロソフト株式会社
Dynamics 365
日本マイクロソフト株式会社
71
.5
点
71
.5
点
- データをベースにしたコーチングでパフォーマンス向上
- 予測スコアリングやAIを活用し営業活動をサポート
- インサイトの取得により新規顧客を開拓
SHOP FORCE
ショップフォース株式会社
SHOP FORCE
ショップフォース株式会社
71
.5
点
71
.5
点
- 複数の導入形態から選べる柔軟性
- 顧客管理・解析・MAを一気通貫
- 長期運用実績で安心
主な導入企業
- セブンフードサービス株式会社 /
- 株式会社ジャパンフードシステムズ /
- 株式会社M・R・S
SugarCRM
SugarCRM Inc.
SugarCRM
SugarCRM Inc.
71
.2
点
71
.2
点
- 顧客360°ビューを低コストで
- ノーコードで画面をカスタム
- AI が勝率と次アクション提示
desknet's SSS
株式会社ネオジャパン
desknet's SSS
株式会社ネオジャパン
71
.2
点
71
.2
点
- webベースで利用できる
- 分かりやすく使いやすい操作画面
- 日報入力で商談管理・顧客管理・売上管理が可能
