CRMツールのランキング（2026年8月）
CRMツール 198サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
pipedrive
株式会社Mer
pipedrive
株式会社Mer
73
.7
点
73
.7
点
- 堅牢なセキュリティ対策
- 直観的なUIと高い操作性が魅力
- 拡張性が高く自動化機能も充実
主な導入企業
- 株式会社コドモン /
- 株式会社メンバーズ /
- 株式会社Channel Corporation
ApeosPlus Cards R
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
ApeosPlus Cards R
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
73
.7
点
73
.7
点
- 基本機能を備えたシンプルな名刺管理
- さまざまな機器から取り込みができる
- 必要な分だけを組み合わせて使用できる
主な導入企業
- 株式会社久米設計
ワンズ営業日報
株式会社ワンズファクトリー
ワンズ営業日報
株式会社ワンズファクトリー
73
.7
点
73
.7
点
- 優れたExcel連携機能
- 洗練された画像管理システム
- モバイル対応で外出先でも活用可能
Ecrea
株式会社エクレアラボ
Ecrea
株式会社エクレアラボ
73
.7
点
73
.7
点
- サポートプランも柔軟に選択可能
- 優秀なベースシステム
- 必要な機能に特化した導入プラン
主な導入企業
- 株式会社ルネサンス /
- 株式会社ホンダ /
- 株式会社ツクノ
GENIEE SFA/CRM
株式会社ジーニー
GENIEE SFA/CRM
株式会社ジーニー
73
.7
点
73
.7
点
- セキュリティ性が高くプライバシーマーク認証済み
- 名刺情報をシームレスに取り込み営業効率アップ
- Googleカレンダーとの連携でアポイント忘れを防止
主な導入企業
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社富士薬品 /
- 日本ガイシ株式会社
Fullfree
株式会社フリースタイル
Fullfree
株式会社フリースタイル
73
.5
点
73
.5
点
- Excelをテンプレートにして帳票を生成
- 自作の顧客管理DBが作れる
- 複数台で使えるクラウドモード対応
WEBCAS suite
株式会社WOW WORLD
WEBCAS suite
株式会社WOW WORLD
73
.5
点
73
.5
点
- 顧客ごとに最適なアプローチを簡単実施
- 条件別のOne to Oneメールを手軽に配信
- 顧客の声を集めるWebアンケートも簡単に実施
主な導入企業
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社セブン銀行 /
- 株式会社日産フィナンシャルサービス
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
73
.2
点
73
.2
点
- ノーコードでデータを取り込み・加工
- AIを活用したパーソナル配信を実現
- 業界実績を活かした分析テンプレートを搭載
主な導入企業
- 株式会社エニグモ /
- ジュピターショップチャンネル株式会社 /
- 株式会社再春館製薬所
Intercom
Intercom, Inc.
Intercom
Intercom, Inc.
73
.2
点
73
.2
点
- 多機能を統合したチャットプラットフォーム
- あらゆるデバイスに対応した利便性
- 高度なカスタマイズによる柔軟な運用
Tempo
株式会社 SPIRITS
Tempo
株式会社 SPIRITS
73
.0
点
73
.0
点
- 教材から理解度テストまでをオールインワン管理
- 現場発のナレッジやマニュアルを社内に共有
- キャリアプランやスキルにあった講座をおすすめ表示
主な導入企業
- 株式会社ライアートプロモーション /
- 株式会社PROGRESS /
- 株式会社STILE
F-RevoCRM
シンキングリード株式会社
F-RevoCRM
シンキングリード株式会社
73
.0
点
73
.0
点
- オープンソースのCRM
- 容易なカスタマイズが可能
- 導入前～導入後の手厚いサポートが利用可能
主な導入企業
- 株式会社桐井製作所 /
- HITOWAケアサービス株式会社
GENIEE MA
株式会社ジーニー
GENIEE MA
株式会社ジーニー
73
.0
点
73
.0
点
- 見込み客を可視化するスコアリング機能
- 直感的に操作できるシナリオ設計画面
- オフライン施策にも対応可能
主な導入企業
- コクー株式会社 /
- キラメックス株式会社 /
- 住友不動産株式会社
Front Agent
Umee Technologies株式会社
Front Agent
Umee Technologies株式会社
72
.9
点
72
.9
点
- 自動文字起こしと要約で営業を支援
- トップセールスの手法をAIで再現
- 国際特許取得の独自技術を搭載
主な導入企業
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社シャノン /
- 株式会社Sales Marker
JUST.SFA
株式会社ジャストシステム
JUST.SFA
株式会社ジャストシステム
72
.7
点
72
.7
点
- マウス操作だけで画面をカスタマイズ
- あらゆる情報を1つの画面に集約
- Googleカレンダーなど外部ツール連携にも対応
主な導入企業
- パナソニックEWネットワークス株式会社 /
- 三建設備工業株式会社 /
- 住友林業レジデンシャル株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
FastHelp5
テクマトリックス株式会社
72
.4
点
72
.4
点
- 多用途に最適化できる画面レイアウト
- ナレッジ検索で迅速な顧客対応を実現
- アラート機能で対応モレや遅延を防ぐ
主な導入企業
- 株式会社ベルシステム２４ /
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
FormFactory
エンバーポイント株式会社
FormFactory
エンバーポイント株式会社
72
.0
点
72
.0
点
- メールマーケティングを一元管理できる統合プラットフォーム
- データを分散させず柔軟に管理・活用できる仕組み
- 顧客データを活かした高度なCRMマーケティング
主な導入企業
- 株式会社クレディセゾン /
- ENEOS株式会社 /
- 凸版印刷株式会社
マイホムビズ
株式会社マイホム
マイホムビズ
株式会社マイホム
72
.0
点
72
.0
点
- 工務店の案件を一元管理
- 現場アプリで工程共有
- 原価と粗利をリアルタイム試算
主な導入企業
- FDM株式会社 /
- 株式会社クリエイト礼文 /
- 株式会社 クレバリーホーム
BoCRM
株式会社スマートウィル
BoCRM
株式会社スマートウィル
71
.7
点
71
.7
点
- 顧客情報をまとめて可視化する“顧客カルテ”機能
- ダッシュボード&コミュニケーション機能
- フロントエン ド【顧客情報収集】機能
主な導入企業
- 株式会社目黒雅叙園
Infusionsoft
FunTre株式会社
Infusionsoft
FunTre株式会社
71
.7
点
71
.7
点
- 中小向けMA＋CRM一体型
- リードスコアと自動タスク
- カレンダーとSMSで予約管理
主な導入企業
- 結婚相談所ブライダルインテリジェンス /
- 株式会社鳥取銀行 /
- 株式会社ＮＨＫエンタープライズ
SugarCRM
SugarCRM Inc.
SugarCRM
SugarCRM Inc.
71
.7
点
71
.7
点
- 顧客360°ビューを低コストで
- ノーコードで画面をカスタム
- AI が勝率 と次アクション提示
