CRMツールのランキング（2026年3月）
CRMツール 184サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料 金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
vtiger CRM
Vtiger社
vtiger CRM
Vtiger社
74
.2
点
74
.2
点
- 顧客満足度向上につながるヘルプデスク機能
- 直感的な作業環境を実現
- 充実のモバイルアプリ機能
FlexCRM
株式会社G.FLEX
FlexCRM
株式会社G.FLEX
74
.2
点
74
.2
点
- 独自の顧客データベースを構築できる
- 充実したSFA機能を利用可能
- 顧客サポート・マーケティング機能が充実
Tempo
株式会社 SPIRITS
Tempo
株式会社 SPIRITS
74
.0
点
74
.0
点
- 教材から理解度テストまでをオールインワン管理
- 現場発のナレッジやマニュアルを社内に共有
- キャリアプランやスキルにあった講座をおすすめ表示
主な導入企業
- 株式会社ライアートプロモーション /
- 株式会社PROGRESS /
- 株式会社STILE
Hiway
株式会社ハイウェイ
Hiway
株式会社ハイウェイ
74
.0
点
74
.0
点
- パートナーとの営業活動を一元管理
- AI機能で営業業務の効率化を支援
- 既存CRM・SFAとの連携でスムーズに導入
pipedrive
株式会社Mer
pipedrive
株式会社Mer
73
.9
点
73
.9
点
- 堅牢なセキュリティ対策
- 直観的なUIと高い操作性が魅力
- 拡張性が高く自動化機能も充実
主な導入企業
- 株式会社コドモン /
- 株式会社メンバーズ /
- 株式会社Channel Corporation
ApeosPlus Cards R
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
ApeosPlus Cards R
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
73
.9
点
73
.9
点
- 基本機能を備えたシンプルな名刺管理
- さまざまな機器から取り込みができる
- 必要な分だけを組み合わせて使用できる
主な導入企業
- 株式会社久米設計
戦略箱ADVANCED
株式会社インフォファーム
戦略箱ADVANCED
株式会社インフォファーム
73
.5
点
73
.5
点
- 業務に合わせたオーダーメイド設計
- クラウドでもカスタマイズが継続可能
- 導入から定着まで専任のサポート
主な導入企業
- JBCC株式会社 /
- 株式会社やさしい手 /
- 王子ネピア株式会社
F-RevoCRM
シンキングリード株式会社
F-RevoCRM
シンキングリード株式会社
73
.5
点
73
.5
点
- オープンソースのCRM
- 容易なカスタマイズが可能
- 導入前～導入後の手厚いサポートが利用可能
主な導入企業
- 株式会社桐井製作所 /
- HITOWAケアサービス株式会社
SATORI
SATORI株式会社
SATORI
SATORI株式会社
73
.4
点
73
.4
点
- 初日から運用できるシンプル導入
- 匿名リードも拾って実名化を促進
- 24時間365日のサポート＋多彩な学習機会
主な導入企業
- TIS株式会社 /
- コニカミノルタジャパン株式会社 /
- 株式会社名南経営コンサルティング
マイホムビズ
株式会社マイホム
マイホムビズ
株式会社マイホム
73
.2
点
73
.2
点
- 工務店の案件を一元管理
- 現場アプリで工程共有
- 原価と粗利をリアルタイム試算
主な導入企業
- FDM株式会社 /
- 株式会社クリエイト礼文 /
- 株式会社 クレバリーホーム
Front Agent
Umee Technologies株式会社
Front Agent
Umee Technologies株式会社
73
.2
点
73
.2
点
- 自動文字起こしと要約で営業を支援
- トップセールスの手法をAIで再現
- 国際特許取得の独自技術を搭載
主な導入企業
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社シャノン /
- 株式会社Sales Marker
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
AIMSTAR
株式会社GROWTH VERSE
73
.0
点
73
.0
点
- ノーコードでデータを取り込み・加工
- AIを活用したパーソナル配信を実現
- 業界実績を活かした分析テンプレートを搭載
主な導入企業
- 株式会社エニグモ /
- ジュピターショップチャンネル株式会社 /
- 株式会社再春館製薬所
アイピア
株式会社アイピア
アイピア
株式会社アイピア
72
.9
点
72
.9
点
- 建築業に必要な機能をオールインワンで搭載
- 誰でも直感的に操作できる
- インターネット環境があればどこでも利用可能
主な導入企業
- 株式会社コネクシオホーム /
- 上島プロパン株式会社 /
- 有限会社協和リフォームセンター
メルカート
株式会社メルカート
メルカート
株式会社メルカート
72
.5
点
72
.5
点
- 多角的売上アップ機能でEC成長を後押し
- 充実のサポートで安心運用を実現
- 直感的UIで業務効率を高める一元管理
主な導入企業
- 株式会社ちふれ化粧品 /
- ＡＧＣテクノグラス株式会社 /
- 株式会社渡辺製麺
Fullfree
株式会社フリースタイル
Fullfree
株式会社フリースタイル
72
.5
点
72
.5
点
- Excelをテンプレートにして帳票を生成
- 自作の顧客管理DBが作れる
- 複数台で使えるクラウドモード対応
Kalonade
Kalonade株式会社
Kalonade
Kalonade株式会社
72
.5
点
72
.5
点
- あらゆる美容・自由診療の業務を一本化
- 予約が入れば自動割り振りでミスを防止
- 手厚いサポート＆無料デモも利用可能
Intercom
Intercom, Inc.
Intercom
Intercom, Inc.
72
.2
点
72
.2
点
- 多機能統合チャットツール
- 全デバイス対応の利便性
- 高度なカスタマイゼーション
FormFactory
エンバーポイント株式会社
FormFactory
エンバーポイント株式会社
72
.0
点
72
.0
点
- 多機能フォームでメールマーケを効率化
- 柔軟なデータ管理で顧客情報を活かす
- 顧客ごとに合わせたマーケ戦略を実現
主な導入企業
- 株式会社クレディセゾン /
- ENEOS株式会社 /
- 凸版印刷株式会社
名刺バンク2
株式会社アイネット
名刺バンク2
株式会社アイネット
71
.9
点
71
.9
点
- 国内最高クラスのクラウドデータセンターで管理
- シンプルな操作性で使いやすい
- 名刺枚数による従量課金制
KARTE
株式会社プレイド
KARTE
株式会社プレイド
71
.7
点
71
.7
点
- コンセプトは「顧客を深く、直感的に理解する」
- 仮説検証工程の高速化
- さまざまな業種での導入事例
主な導入企業
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社三井住友銀行
