コールセンターシステムのランキング（2026年11月）
コールセンターシステム 29サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
21〜29位(29件中)
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
オトコル
アイザック株式会社
オトコル
アイザック株式会社
21
65
.2
点
21
65
.2
点
お問い合わ せ
- 柔軟なシナリオ設計で多様な業務に対応
- 短時間で大量架電を実現しコストを削減
- 迅速な導入で早期運用を開始できる
TOSTEL
株式会社トステック
TOSTEL
株式会社トステック
22
65
.0
点
22
65
.0
点
お問い合わせ
- 全通話録音で品質向上に活用
- リアルタイムで状況を把握できる管理機能
- 発信効率を高める多彩な機能
WCC
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
WCC
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
23
64
.4
点
23
64
.4
点
お問い合わせ
- 架電効率を最大化する高性能ダイヤラー
- あらゆるチャネルを統合する顧客対応基盤
- ビジネスに合わせて拡張できる高い柔軟性
Mieta
ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社
Mieta
ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社
24
64
.2
点
24
64
.2
点
お問い合わせ
- 一画面で状況を把握できる可視化機能
- リアルタイムと過去データを活用した分析
- レポート自動化で業務効率を向上
Enour CallAssistant
株式会社オプテージ
Enour CallAssistant
株式会社オプテージ
25
64
.2
点
25
64
.2
点
お問い合わせ
- リアルタイム文字化とFAQ提示で応対品質を強化
- 自動要約と履歴活用で後処理とナレッジ化を効率化
- クラウド型で導入しやすく既存システムとも柔軟連携
LeadCloud
株式会社じげん
LeadCloud
株式会社じげん
26
64
.0
点
26
64
.0
点
お問い合わせ
- 自動発信で追客スピードを大幅向上
- 通話録音とAI議事録でトーク精度を標準化
- 顧客情報と対応履歴を一元管理して業務を可視化
nspirX
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
nspirX
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
27
63
.7
点
27
63
.7
点
お問い合わせ
- 多様なチャネルの顧客対応を一元管理
- 業務に合わせて画面や項目を柔軟に変更
- 在宅・分散型のコールセンター運営に対応
AIパラレル・ダイヤラー
FlashIntel Inc.
AIパラレル・ダイヤラー
FlashIntel Inc.
28
63
.2
点
28
63
.2
点
お問い合わせ
- 複数同時架電でアプローチのスピードを加速
- 通話の見える化で品質改善と育成をサポート
- CRM連携で情報管理と営業戦略を効率化
SoftDialer
アトラス情報サービス株式会社
SoftDialer
アトラス情報サービス株式会社
29
63
.2
点
29
63
.2
点
お問い合わせ
- 必要機能をまとめて管理し運用負担を軽減
- アウトバウンド業務の効率と成果を向上
- 柔軟なカスタマイズで既存環境に適応
運営
ITランキング
本サイトは、国内最大級のビジネスマッチングサービス『PRONIアイミツ』が運営するSaaS・IT製品の厳選ランキングサイトです。
累計60万件のマッチング実績から得られた「リアルなマッチング数」や「アクセス数」などの独自スコアデータを基に、今まさに市場で選ばれている製品を客観的に評価・ランキング化しています。知名度だけに捉われないリアルなトレンドを提供し、企業の失敗しないITツール選びをサポートします。
