Slack

Slackは、報告や課題の共有、予算承認などのやり取りをチャンネルごとに整理し、関連情報を集約できます。パブリックチャンネルとプライベートチャンネルを使い分けられるほか、Salesforceチャンネルでは顧客データを直接操作することも可能です。Slackコネクトを利用すれば、社外の取引先やパートナーともチャンネルを共有できます。必要な情報を関係者間で確認しやすくなり、社内外の連携を円滑に進められます。

Slackは、AIワークフロービルダーに自然言語で指示することで、ワークフローを自動生成できます。コーディング不要で業務プロセスを構築できるため、定型作業の効率化に役立ちます。また、Slackbotが複数のアプリをまたいだアクションを自律的に実行し、Agentforceとの連携によってAIエージェントをチームの一員として活用することも可能です。手作業による処理を減らし、従業員がより重要な業務に集中できる環境づくりを支援します。

Slackは、Slack Marketplaceを通じて2,700を超えるパートナーソリューションやカスタムAIアプリを活用できます。Zoom、Gmail、GitHub、Salesforceなどの主要ツールと連携できるほか、APIを利用した自社システムとの統合にも対応しています。複数のツールに分散した情報や業務フローをSlack上でつなげられるため、アプリ間の移動や情報確認にかかる手間を削減し、業務全体の効率化につなげられます。