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AI電話サービス

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

出典:AI電話サービス

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50%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:ITランキング編集部掲載修正依頼

AI電話サービスとは

AI電話サービスは、人工知能を活用した次世代の電話応対システムです。自然な音声での自動応答により、予約受付や問い合わせ対応をスムーズに処理。オペレーターの負担を軽減しながら、顧客への迅速で正確な対応を可能にします。クラウド型なので導入も簡単で、業務効率化と顧客満足度の両立を実現します。

AI電話サービスの特徴・メリット

AI電話サービスの特徴やメリットをご紹介します。

01

24時間365日対応で顧客を逃さない

営業時間外や混雑時でもAIが自動で応答。必要な情報をすぐに案内できるため、機会損失を防ぎ、サービス品質を維持できます。

02

人間らしい自然な会話体験

最新の音声認識と合成技術により、違和感のない会話を実現。機械的な対応ではなく、ストレスの少ない顧客体験を提供します。

03

導入も運用もシンプルで低コスト

クラウド型サービスのため、特別な設備は不要。最短即日で導入でき、運用負担やコストを大幅に削減できます。

AI電話サービスの料金プラン

AI電話サービスの料金プランをご紹介します。

問い合わせ
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料金については、サービス提供元にお問い合わせください

AI電話サービスの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能

機能カバー率
50%
顧客対応機能
SMS送信機能
チューニング機能
シナリオ設定
インバウンド機能
会話内容をテキスト化
オペレーターへの転送(有人対応)
AIによるFAQ回答

AI電話サービスの運営会社

サービスを運営するエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の概要です。
会社名エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
本社の国日本
本社所在地東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
拠点東京都
設立1999年7月
代表名小島 克重
従業員規模9,050人(NTT Comグループ:17,200人) ※2024年6月現在
事業内容 国内電気通信事業における県間通話サービス、国際通信事業、ソリューション事業、及びそれに関する事業等
資本金2,309億円