Signtone

SigntoneはシンプルなUIで、報告・連絡・相談をワンタッチで登録・閲覧可能。対応状況をステータスで切り替えるだけでチーム全員がリアルタイムに把握できるため、二度手間や情報の行き違いを防ぎます。外出先からでも操作しやすく、進捗共有のスピードを格段に上げられます。

担当者が個別に受けた電話やメール内容を簡単にシステム上へ登録できるため、全体として顧客対応の履歴が可視化され、引き継ぎやサポートがスムーズ。複数スタッフが関わる案件でも、誰がどこまで対応したかすぐにわかるので、重複対応や連絡ミスを減らすことが可能です。

ステータスを「対応待ち」「対応中」「完了」などに切り替えるだけで、どの報告が放置されているのかや優先度が高いタスクはどれかを一覧で把握できます。上司やチームリーダーは、メンバーの作業負荷を確認しながら適切にフォローできるため、組織全体で均等に仕事を進められるのが利点です。