IVR（自動音声応答システム）のランキング（2025年11月）

通話録音や音声テキスト化など様々な機能が標準搭載なのに低コストで利用できるフルクラウド電話

• 機器不要でスムーズに導入可能
• 自動要約や録音など多機能を標準装備
• 柔軟な着信設定と使いやすい管理UI

• IVRは従量課金ゼロ、転送通話料も0円
• 電話・IVR・FAXを一括クラウド化
• Webで簡単設定、電話応対を効率化

• クラウド型のIVRが低コスト月3,000円～で導入可能
• 録音＆文字起こし機能で内容を可視化
• 柔軟な分岐設定で細かい自動応答を作成可能

• クラウドでどこでも利用可能
• 豊富なビジネス機能を標準搭載
• 導入も運用もシンプル＆低コスト

• ノーコード設定で構築コストと時間を大幅削減
• 日本語特化のAI技術で正確な音声認識
• 導入から運用改善まで伴走するサポート体制

• 低コストで導入できる柔軟性
• 外部システムとのスムーズな連携
• 短期間での導入と安心サポート

• 低コストで気軽に導入できるスタンダードプラン
• 柔軟に設定できる応答カスタマイズ
• 機会損失を防ぐ自動応答機能

• どこからでも受けられる ― クラウドで実現する自由な電話環境
• お客様を逃さない ― 自動応答＆IVRでスマートな受付対応
• 手間もコストも最小限 ― 設備いらずで今日からすぐに使える

• 自然な対話で会話ラク→業務完了率を向上
• 特化型AIエージェントで複雑な用件も自動応答
• 導入効果を伴走支援—70％工数削減など実績多数

• AI応答で代表電話対応を自動化し、人的コストを削減
• 入電の分岐・あふれ呼対応・自動振り分けで機会損失を防止
• SMSやアンケートとの連携で応答後のフォローアップも自動で実施可能

• 低コストで導入・運用可能
• 多様な業務に活用できる実績
• NTTブランドによる高品質・高信頼性

• SMSも使って自己解決へ導く応答フロー設計
• 発信（オートコール）機能で定型連絡を自動化
• 柔軟な設定と外部連携で業務フローに合わせられるカスタマイズ性

• AIが営業トークを可視化・分析し、成果につながる会話へ導く
• 成果の出る営業手法を共有し、チーム全体の底上げを実現
• リアルタイムモニタリングで新人の早期成長を支援

• 自動架電で人的工数を大幅削減
• 自然な AI 音声で顧客の信頼と反応率を高める
• 問い合わせ応答のタイミングを逃さない「クイックコール」機能

• すぐに届く ― 高い到達率と即時性
• 読まれるメッセージ ― 高い開封率で確実に伝わる
• シンプル導入 ― API連携やWeb管理で簡単運用

• 1時間に8,000件以上の発信で迅速に顧客対応
• 用途に合わせて音声・フローを自由に設計可能
• ISMS・ISMAP対応で安心のセキュリティ環境

• コストを抑えて導入できる
• 24時間365日の受付で機会損失を防ぐ
• 柔軟な設定で業務を効率化

• 自然な発話でストレスの少ない応答体験
• 柔軟なカスタマイズ & 高い統合性で既存システムとも連携可能
• 応答品質・効率・待ち時間改善による人的コストの削減

• 最短1日で導入できるスピード対応
• ノーコードで簡単にシナリオを編集可能
• 無料プラン＆低コストで導入しやすい料金体系

• いつでも対応できる24時間受付
• 信頼できる電話代行オペレーター
• 初期費用ゼロで導入可能