IVR（自動音声応答システム）のランキング（2025年9月）

• 自動テキスト化など多彩な機能を標準搭載
• 設備投資不要で簡単導入
• 柔軟な着信設定と使いやすい管理画面

主な導入企業

• ピクスタ株式会社
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• 京王不動産株式会社
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• クラシエ薬品株式会社

• クラウド型のIVRが低コスト月3,000円～で導入可能
• 録音＆文字起こし機能で内容を可視化
• 柔軟な分岐設定で細かい自動応答を作成可能

主な導入企業

• ロイヤルホールディングス株式会社
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• 株式会社東横イン
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• 株式会社ホテル京阪

• クラウドでどこでも利用可能
• 豊富なビジネス機能を標準搭載
• 導入も運用もシンプル＆低コスト

主な導入企業

• 株式会社松屋フーズ
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• 株式会社アトレ
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• 松竹株式会社

• IVRは従量課金ゼロ、転送通話料も0円
• 電話・IVR・FAXを一括クラウド化
• Webで簡単設定、電話応対を効率化

主な導入企業

• 大阪市
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• 京王観光株式会社
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• ALSOK神奈川株式会社

• 自然な対話で会話ラク→業務完了率を向上
• 特化型AIエージェントで複雑な用件も自動応答
• 導入効果を伴走支援—70％工数削減など実績多数

主な導入企業

• メディケア生命保険株式会社
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• 株式会社広島銀行
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• 福井県

• どこからでも受けられる ― クラウドで実現する自由な電話環境
• お客様を逃さない ― 自動応答＆IVRでスマートな受付対応
• 手間もコストも最小限 ― 設備いらずで今日からすぐに使える

• AI応答で代表電話対応を自動化し、人的コストを削減
• 入電の分岐・あふれ呼対応・自動振り分けで機会損失を防止
• SMSやアンケートとの連携で応答後のフォローアップも自動で実施可能

• ノーコード設定で構築コストと時間を大幅削減
• 日本語特化のAI技術で正確な音声認識
• 導入から運用改善まで伴走するサポート体制

• 自社に合わせたデザイン・設計を自由に設定可能
• 管理画面で簡単に修正・更新ができる
• 顧客対応を効率化し、オペレーターの負担を軽減

• 直感的操作で問い合わせ時間を短縮
• 自己解決を促進しオペレーターの負荷を軽減
• 誰にでも使いやすいユニバーサル設計

• 最短1日で導入できるスピード対応
• ノーコードで簡単にシナリオを編集可能
• 無料プラン＆低コストで導入しやすい料金体系

• 1時間に8,000件以上の発信で迅速に顧客対応
• 用途に合わせて音声・フローを自由に設計可能
• ISMS・ISMAP対応で安心のセキュリティ環境

• コストを抑えて導入できる
• 24時間365日の受付で機会損失を防ぐ
• 柔軟な設定で業務を効率化

• 大量架電でアプローチ数を飛躍的に増やす
• 定期発信・柔軟なスクリプト設定で運用負荷を軽視
• コスト削減・業務効率化による働き方改善への貢献

• 自然な発話でストレスの少ない応答体験
• 柔軟なカスタマイズ & 高い統合性で既存システムとも連携可能
• 応答品質・効率・待ち時間改善による人的コストの削減

• AIが営業トークを可視化・分析し、成果につながる会話へ導く
• 成果の出る営業手法を共有し、チーム全体の底上げを実現
• リアルタイムモニタリングで新人の早期成長を支援

• 対話による自然な入力と高い対応品質
• 大規模対応が可能なインフラと可用性
• 柔軟な連携機能と運用サポート

• 大量発信を自動化して業務負担を軽減
• 応答内容を自動記録・分析し改善に活かせる
• 柔軟なカスタマイズで幅広いシーンに対応

• 自動架電で人的工数を大幅削減
• 自然な AI 音声で顧客の信頼と反応率を高める
• 問い合わせ応答のタイミングを逃さない「クイックコール」機能

• 電話応答を自動化し、夜間・休日も問合せに対応
• 既存 IVR システムとチャットボットの API 連携で柔軟な構成が可能
• 学習済みテンプレートと FAQ 管理で導入を迅速化