電子契約サービスのランキング（2025年12月）

電子契約サービスとは、紙の契約書を使わずに、電子データ上で契約を締結できる仕組みを提供するサービスです。契約の作成から送付、署名、管理までをオンラインで完結でき、法的にも有効と認められています。ここからは、その仕組みや法的根拠を順番にご紹介します。

電子契約サービスの定義（電子データによる契約締結）

電子契約サービスとは、契約書を電子データとして作成し、オンライン上で署名・承認することで合意を成立させる仕組みを指します。紙の契約書と異なり、印刷や押印、郵送が不要になるため、締結までの時間を大幅に短縮できます。また、電子的な記録を残せるため、証跡管理がしやすい点も特徴です。

取引先との業務委託契約をメールでやりとりする代わりに、専用サービス上で署名すれば、合意までの時間を数日から数時間に短縮できます。電子的なやりとりでも民法上の契約は成立するため、ビジネスのスピードを高めたい企業に適した手法といえるでしょう。

H3：電子署名・電子サインの違い（法的効力の理解）

電子契約サービスでは「電子署名」と「電子サイン」という言葉がよく使われますが、この2つには法的な扱いに明確な差があります。電子署名は本人性（本人が行った証拠）と非改ざん性（改ざんされていない証拠）を示す仕組みで、電子署名法に基づき高い証拠力が認められています。一方で電子サインは、署名画像の貼付などの簡易な方式を指し、証拠力は状況によって異なります。たとえばワンクリックで署名をするタイプは電子サインであり、契約内容や相手との関係によって十分なケースも多いです。利用シーンに応じて適切な署名方式を選ぶことが、安心して電子契約を導入するうえで役立ちます。

電子契約が法的に認められている理由（電子署名法・民法の観点）

電子契約が法的に有効と認められているのは、電子署名法と民法の規定に基づいているためです。電子署名法では、本人による電子署名が施され、改ざんされていないことが確認できれば、「真正に成立したもの」と推定されます。民法でも「意思の合致」によって契約は成立するとされており、紙である必要はありません。

実際、オンライン上での合意が一般化している現在では、電子データの方が履歴が残るため証拠管理に適しているケースも増えています。法律面の土台が整備されているため、多くの企業が安心して電子契約サービスを導入し始めています。

紙の契約書との違い（作業・保管・証拠力の比較）

紙の契約書との大きな違いは、作業負担・保管方法・証拠力の扱いにあります。紙の場合は印刷、押印、郵送、保管など複数の工程が必要ですが、電子契約ではこれらをオンライン上で完結できます。また、紙は保管スペースが必要で紛失や劣化のリスクがありますが、電子契約なら検索性が高く、紛失の心配もほとんどありません。

証拠力の面でも、電子署名付きファイルには改ざん検知の仕組みがあるため、紙より履歴が明確に残るケースも存在します。業務負担の軽減とリスク管理の両面で優れているため、電子契約へ移行する企業が増加しています。

電子契約サービスは、社外との契約から社内文書のやりとりまで幅広く活用されています。紙の契約書では時間がかかっていた作業をオンライン化することで、業務効率を大きく向上できるためです。ここからは、実際のビジネスシーンごとにどのような用途で利用されているのかをご紹介します。

業務委託契約・請負契約などの対外文書

対外的な業務委託契約や請負契約では、電子契約サービスの利用が特に進んでいます。これらの契約は案件ごとに頻度が高く、締結作業に時間がかかりやすい特徴があります。電子契約を使えば、契約書の送付・署名・回収までをオンラインで完結でき、契約成立までの期間を大幅に短縮できます。紙の郵送だと数日かかる工程が、電子契約では数時間で済むケースも珍しくありません。

やりとりの履歴も自動で残るため、後から確認が必要になった際も検索が容易です。スピードと正確性を両立しながら契約業務を進めたい企業にとって、非常に相性の良い用途といえるでしょう。

雇用契約・秘密保持契約（NDA）などの社内文書

社内文書のなかでも、雇用契約書や秘密保持契約（NDA）は電子契約化が進んでいる領域です。従業員との契約は毎年一定数発生し、紙で管理すると保管や更新の手間が多くなりがちです。電子契約であれば、担当者と従業員双方がオンラインで署名できるため、入社手続きがスムーズに進みます。NDAのように頻繁に締結する文書でも、テンプレート機能を使えば作成と送付を効率化できます。

また、電子データとして一元管理できることで、後日の確認作業や監査対応にも役立ちます。社内の事務負担を軽減し、ミスを防ぎたい担当者にとって導入メリットの大きい使い方です。

売買契約・請求書関連のやりとり

売買契約や請求書の締結・受け渡しにも電子契約サービスは活用されています。商取引では契約書のやりとりが継続的に発生するため、電子化することで運用コストを抑えながら業務を効率化できます。紙の書類は郵送の手間だけでなく印紙税の負担もかかりますが、電子契約では課税対象外となるためコスト削減にもつながります。

請求書を毎月郵送していた企業が電子化したところ、郵送代と作業時間の両方を大きく削減できたケースもあります。日常的に発生する取引書類こそ電子化の効果が出やすいため、導入初期から積極的に利用される用途です。

取引先との合意形成・稟議フローのデジタル化

取引先との合意形成や社内の稟議フローに電子契約を使う企業も増えています。契約そのものだけでなく、事前の承認手続きや合意取りがスピーディーになるためです。従来は紙の回覧や押印を待つ必要があり、担当者の不在が遅延の原因になることもありました。電子契約サービスのワークフロー機能を活用すれば、どのステップが止まっているか可視化でき、承認依頼もオンラインで完結します。

取引先との確認事項も即座に共有できるので、意思決定のスピードが高まります。全体の承認プロセスを最適化したい企業にとって、電子契約の利用価値は非常に高いでしょう。

電子契約サービスの費用は、初期費用・月額利用料・従量課金で構成されるケースが一般的です。料金体系を正しく理解することで、導入後の運用コストを正確に見積もりやすくなります。ここからは、信頼できる市場相場をもとに、企業規模ごとの料金イメージや注意点をご紹介します。

初期費用の一般的な相場（無料〜数万円）

電子契約サービスの初期費用は、無料〜数万円の範囲に収まるケースが多く、導入障壁は比較的低めです。初期費用が無料のサービスもありますが、契約テンプレートの設定支援や担当者へのレクチャーなど、導入時のサポート内容によっては数万円かかる場合もあります。社内で複数部署が電子契約を利用する場合、初期設定の負荷が大きいため有償サポートを選ぶ企業もいます。

初期費用の有無だけで判断せず、自社の運用に必要な支援内容と費用のバランスを確認することが大切です。導入準備段階の負担を軽減したい企業ほど、初期費用に含まれるサービス内容を細かく比較する価値が高いでしょう。

送信量に応じた従量課金（1件あたり数十円〜数百円）

電子契約サービスでは、1件送信するごとに料金が発生する従量課金が採用される場合があります。相場は1件あたり数十円から数百円で、契約数が多い企業ほど費用への影響が大きくなります。毎月数百件の契約を取り扱う企業では、従量課金が積み重なり年間コストが想定より高くなることもあります。

一方、月間の契約数が少ない企業にとっては、従量課金型のほうが総額を抑えられる場合もあります。サービスによって課金基準が異なるため、送信件数・署名方式・相手方の負担有無などを必ず確認しておくことが大切です。利用実態に合わせて費用を最適化しましょう。

無料で使えるサービス・無料プランの注意点

電子契約サービスのなかには、無料で利用できるプランも存在します。小規模事業者や契約件数が少ない企業にとっては、費用を抑えながら電子契約を試せるメリットがあります。ただし、無料プランは利用件数の制限や機能の制約があることが多く、ビジネス利用では不足が生じる場合もあります。署名はできても承認フローが使えなかったり、文書管理の機能が限定されていたりします。

無料プランを選ぶ際は、将来的な利用増加を想定し、有料プランへの移行がスムーズかどうかも確認しておくと安心です。費用を抑えつつも運用面で不便がないか慎重に見極めたいところです。

電子契約サービスには、契約締結のスピードを高める機能から、内部統制を強化するための管理機能まで、多様な機能が搭載されています。自社に必要な機能を把握しておくことで、導入後の運用がスムーズになり、費用対効果も高められます。ここからは、特に利用頻度の高い主要機能を取り上げ、それぞれの特徴と活用メリットをご紹介します。

ワンクリック署名・電子署名（契約締結の簡易化）

電子契約サービスで人気の高い機能が、ワンクリック署名や電子署名です。ワンクリック署名は、画面上でボタンを押すだけで署名できる方式で、作業が手軽な点が魅力です。一方、電子署名は本人確認性や非改ざん性を担保する仕組みがあり、法的に強い証拠力を持ちます。

契約内容が単純な業務委託契約であればワンクリック署名で十分な場合もありますが、重要度の高い契約では電子署名を使うことで安全性が高まります。契約内容やリスクの大きさによって署名方式を選び分けることにより、効率と安心感を両立した運用を実現しやすくなります。

テンプレート作成・文書管理機能

テンプレート作成機能は、同じ形式の契約書を頻繁に扱う企業にとって欠かせない機能です。あらかじめ雛形を登録しておくことで、契約書の作成から送信までを短時間で行えるようになります。また、文書管理機能は契約書の保管・検索・共有を効率化し、過去文書の確認作業や監査対応をスムーズに進められます。

部門ごとに契約書の管理ルールが異なる企業では、電子契約サービスの一元管理機能が重宝されます。テンプレート化と文書管理を組み合わせることで、日々の契約業務の無駄を減らし、担当者の作業負担を大きく軽減できます。

ワークフロー・承認フロー機能

ワークフロー機能は、社内の承認プロセスを電子化するために役立つ機能です。紙の押印文化では、担当者が不在になるだけで承認が遅れることも多く、業務の停滞につながります。電子契約サービスのワークフロー機能を活用すると、誰がどの段階で承認待ちなのかが可視化され、承認依頼もオンラインで完結します。

営業部から法務部への確認が必要な契約でも、ワークフロー上でステータスを共有すれば遅延の防止につながります。承認フローを整備したい企業にとって、業務のスピードと透明性を高めるうえで非常に重要な機能といえるでしょう。

アクセス権限管理・ログ監査のセキュリティ機能

アクセス権限管理やログ監査機能は、情報漏えい防止や内部統制の強化に欠かせない仕組みです。契約書には機密性の高い情報が含まれるため、誰が閲覧・編集できるのかを細かく設定できることは大きなメリットになります。また、ログ監査機能により、いつ誰がどの操作をしたのかが記録されるため、不正利用の抑止や監査対応にも役立ちます。

複数部署で契約書を扱う企業では、部門ごとにアクセス権限を分けておくことで情報管理が効率的になります。セキュリティを重視したい企業ほど、権限設定とログ管理の充実度を比較して選ぶ価値が高まります。

API連携（既存システムとの統合）

API連携は、基幹システムやCRM、会計ソフトなどと電子契約サービスをつなげる機能で、業務全体の効率化に寄与します。契約締結データを自動でシステムに反映できるため、二重入力の手間がなくなり、人的ミスの防止にもつながります。契約完了後に請求処理へ自動連携するワークフローを構築すれば、バックオフィスの業務負荷が大幅に軽減されます。

また、社内独自の業務システムを利用している企業でも、APIが対応していれば柔軟に統合できます。既存の業務プロセスの最適化を進めたい企業にとって、API連携は強力な機能となるでしょう。

電子契約サービスを導入する際は、機能の豊富さだけでなく、自社の業務フローやセキュリティ要件に合っているかを見極めることが重要です。特に法人利用では、法的有効性や運用のしやすさが導入後の成果を左右します。ここからは、失敗しないサービス選定に向けて、判断材料として押さえておきたいポイントを順番に解説します。

法的有効性の担保（電子署名方式・タイムスタンプの有無）

電子契約サービスを選ぶうえで、最初に確認したいのが法的有効性を担保する仕組みです。電子署名方式がどのレベルに対応しているか、タイムスタンプが付与されるかによって、契約の証拠力は大きく変わります。電子署名法に基づき本人確認性と非改ざん性を満たしていれば、紙の署名と同等の効力を持つと推定されます。

重要な契約ほど本人性を厳密に証明できる署名方式を選ぶ企業が多く、後日の紛争リスクを抑える効果があります。法的根拠が明確なサービスを選ぶことは、安心して電子化を進めるための重要な基準となるでしょう。

社内フローとの適合性（承認プロセスをどこまで柔軟に設定できるか）

電子契約サービスの導入は、既存の社内フローとどれだけ自然に組み合わせられるかが成功の鍵になります。承認ステップを柔軟に設定できれば、紙ベースで行っていた回覧や押印の手間を大幅に減らせます。営業部→法務部→役員といった承認ルートをそのままシステム上に再現できれば、現場の負担を最小限に抑えられます。

逆に、承認ルールの変更が難しいサービスでは運用がかえって複雑化することもあります。自社のプロセスを維持しつつ効率化できるかを見極めることが、導入後の混乱を防ぐポイントです。業務とシステムの相性を丁寧に確かめながら選ぶと良いでしょう。

使いやすさ（画面UI、現場の操作負担）

使いやすさは、現場での定着に直結する重要な要素です。操作が複雑なサービスでは、導入しても利用が進まず効果が出にくくなる恐れがあります。画面UIが直感的で、文書作成や送信、承認がスムーズに行えるかをチェックしましょう。初めて電子契約を扱う従業員でも迷わず操作できるサービスなら、各部署に浸透しやすくなります。

サポート資料やガイドの充実度もあわせて確認しておくと安心です。現場の負担を減らしつつ業務を効率化したい企業ほど、実際の操作感を重視した比較が欠かせません。

費用構造の透明性（従量課金の基準・追加料金の有無）

電子契約サービスの料金体系は、月額費用だけでなく従量課金や追加機能の有無によって総額が変わります。従量課金が1件あたりいくらなのか、署名方式による料金差があるのかを把握しておくと予算管理がしやすくなります。月間契約数が多い企業では従量課金が大きな負担になる場合もあり、上位プランへ切り替えた方が結果的にコストを抑えられることもあります。

費用構造が不明瞭なサービスは予算超過のリスクがあるため、事前に細かく確認することが欠かせません。利用実態を踏まえたうえで、無理なく運用できる料金体系を選ぶと安心です。

セキュリティ対策（暗号化、ログ管理、権限設定）

契約書には機密性の高い情報が含まれるため、セキュリティ対策は選定時の最重要ポイントのひとつです。暗号化の方式や通信の安全性、アクセス権限を細かく設定できるかを確認することで、情報漏えいリスクを抑えられます。また、ログ管理によって操作履歴を追跡できるサービスであれば、内部統制の強化にもつながります。

複数の部署が同じ契約書にアクセスする企業では、権限設定の柔軟性が高いサービスほど運用しやすくなります。セキュリティの実装レベルはサービスによって差があるため、導入前に慎重に比較する姿勢が求められるでしょう。

サポート体制（導入支援・マニュアル・ヘルプデスク）

電子契約サービスの導入直後は、設定や操作方法で戸惑うケースが多くあります。サポート体制が充実しているサービスであれば、トラブル発生時や設定変更の際にもスムーズに対応できます。チャットサポートや電話サポートが利用できるサービスでは、担当者が疑問を素早く解消できるため、定着率の向上に役立ちます。

また、マニュアルやヘルプページが整備されているかどうかも重要です。導入後の運用を安定させたい企業ほど、サポート範囲や対応スピードを事前に確認しておくことをおすすめします。

取引先や関係企業との互換性（普及率・外部サービス対応）

電子契約サービスは、自社だけでなく取引先との連携を前提に選ぶことが重要です。普及率が高いサービスを選べば、相手側がアカウントを持っていない場合でも署名依頼をスムーズに進められるケースが多くなります。また、外部サービスとの互換性が高いほど、既存システムとの組み合わせがしやすくなります。

クラウドストレージや会計ソフトと連携できるサービスでは、契約後のデータ処理を自動化でき、業務の一貫性が保たれます。社外とのやりとりを円滑にするためにも、普及度や連携機能を重視した選定が効果的です。

電子契約サービスを導入することで、契約締結のスピード向上やコスト削減など、実務に直結する効果を得られます。紙の契約書に依存していた業務をオンライン化することで、担当者の負担が軽くなり、事務作業の効率も大きく改善します。ここからは、企業が導入することで得られる主なメリットを効果ごとにご紹介していきます。

契約締結までのスピード大幅短縮

電子契約サービスを活用すると、契約締結までのスピードが大きく向上します。紙の契約書に必要だった印刷・押印・郵送といった工程が不要になるため、作業時間を大幅に削減できるためです。郵送で数日かかっていた業務委託契約が、電子化によって数時間で締結できたケースもあります。

相手方もオンラインで確認できるため、双方のタイミングを合わせやすく、やりとりが滞りにくい点も利点です。スピード感のある取引を求められる企業にとって、電子契約の導入は業務効率を高める有力な手段となるでしょう。

印紙税・郵送代・紙代の削減によるコスト最適化

電子契約では紙の契約書で必要な印紙税が不要になるため、契約書を多く扱う企業ほど大きなコスト削減効果が得られます。郵送代や印刷代も発生しないため、契約関連の経費をトータルで見直せます。

このほか、保管ボックスの削減や管理スペースの確保が不要になる点も財務面のメリットとなります。表面的な利用料だけでは判断できないため、紙の契約書と比較して年間コストを試算してみると効果の大きさに気づくでしょう。

契約書管理の効率化（検索性・紛失防止）

電子契約サービスを導入すると、契約書の管理が格段に効率化されます。電子データとして保管するため、紙のようにファイルを探したり、保管スペースを確保したりする必要がありません。検索機能を使えば必要な契約書を即座に探し出せるため、監査対応や過去契約の確認作業がスムーズになります。

担当者が異動して管理状況が不明になるといった紙特有の課題を解消できる点は大きなメリットです。また、電子データであれば紛失リスクも大きく低減でき、重要文書を安全に管理しやすくなります。契約書の取り扱いに伴うストレスを解消したい企業にとって、電子化は有力な選択肢となるでしょう。

コンプライアンス強化（ログ履歴・権限管理）

電子契約には、企業のコンプライアンスを強化する作用があります。ログ履歴によって誰がどの操作を行ったのかを詳細に追跡できるため、不正防止や監査対応に役立つからです。また、アクセス権限を細かく設定できるため、機密性の高い契約書を適切に管理しやすくなります。法務部のみに閲覧を限定したり、特定の部署だけ編集権限を付与したりといった運用が可能です。

紙では管理が曖昧になりやすい情報も、電子化することで統制が取りやすくなります。組織としてリスク管理を適切に行いたい企業にとって、電子契約は有効な手段となるでしょう。

脱紙文化による業務のDX推進

電子契約サービスを導入することは、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進にもつながります。紙を前提とした業務フローを見直すことで、従来の非効率な作業をデジタル化し、業務全体の最適化を進められるためです。契約の承認プロセスや文書管理を電子化することで、社内のコミュニケーションがスムーズになり、部署間の連携も強化されます。

さらに、デジタル化したデータは分析や連携がしやすいため、将来的な業務改善の基盤となります。紙文化からの脱却は企業全体の生産性向上に寄与するため、電子契約の導入はDXの第一歩としても効果的です。

電子契約サービスの導入を検討する際には、法的な有効性やセキュリティ、運用面での疑問が多く挙がります。導入担当者が安心して判断できるよう、特に問い合わせの多い質問を取り上げ、実務的な観点から回答をまとめました。ここからは、電子契約の仕組みを理解するうえで役立つポイントを解説していきます。

Q.電子契約は法的に本当に有効ですか？

電子契約は、電子署名法と民法の規定に基づき法的に有効と認められています。電子署名法では、本人が行ったことを示す電子署名と改ざんされていないことを示すタイムスタンプがあれば、書面の署名と同等の効力を持つと推定されます。また、民法では契約は「意思表示の合致」で成立するとされ、必ずしも紙である必要はありません。

業務委託契約や売買契約など多くのビジネス文書が電子契約へ移行しているのは、法律面の整備が進み、実務でも十分に証拠力を認められているためです。重要な契約であっても適切な方式を選べば有効性が確保できるため、安心して利用できます。

Q.相手が電子契約サービスを使っていなくても契約できますか？

相手方が電子契約サービスを利用していなくても、多くの場合は問題なく契約できます。一般的なサービスでは、署名依頼をメールで送付し、相手はアカウントを作成せずに署名できる仕組みを採用しているためです。ワンクリック署名形式であれば、相手は画面の案内に従って承認するだけで契約が成立します。

相手に負担をかけない導入しやすい設計が主流となっているため、取引先に特別な準備を求める必要はありません。事前に相手に仕組みを伝えておけば、スムーズに導入が進みやすくなります。

Q.紙で保管している契約書も電子化できますか？

紙の契約書もスキャンして電子化することは可能ですが、注意点があります。スキャンデータ自体は証拠書類として利用できますが、元の紙の契約書の原本性までは置き換えられません。そのため、重要な契約書は紙を保管しつつ、検索や共有を目的として電子データを併用する企業も多くあります。

過去に締結した大量の契約書を電子管理システムに移行する場合、まずPDF化して整理し、必要に応じて原本を保管する方法が一般的です。電子化により管理の効率は高まるため、紙と併用した柔軟な運用を検討すると良いでしょう。

Q.電子署名と電子サインの違いは何ですか？

電子署名と電子サインは見た目が似ていますが、法的な証拠力に明確な差があります。電子署名は本人確認性と非改ざん性を技術的に担保する仕組みで、電子署名法により高い証拠力が認められています。一方、電子サインは署名画像の貼付やワンクリック承認など簡易的な形式を指し、契約の内容や状況によって証拠力が異なります。

機密性の高い契約では電子署名が推奨され、一般的な業務委託契約では電子サインで十分なケースもあります。契約の重要度に応じて方式を選び分けることで、効率と安全性の両立が図りやすくなります。

Q.監査や法律対応に問題はありませんか？

電子契約は監査や法務対応にも適しています。電子契約サービスでは操作ログが自動で記録されるため、誰がどのタイミングで承認したのかを明確に追跡できます。また、改ざん防止の仕組みやアクセス権限管理により、紙よりも統制が取りやすい場合があります。

監査担当者が契約書の履歴を確認する際、電子データであれば一度に必要な情報へアクセスできるため、確認作業が効率的に進みます。法的要件に対応したサービスを選べば、監査対応で不利になる心配はほとんどありません。

Q.紙の契約書に比べてセキュリティ面は安全ですか？

電子契約サービスは、暗号化やアクセス権限管理、ログ監査などの仕組みにより、紙よりも高い安全性を確保しやすい特徴があります。紙の場合は保管スペースや持ち出しリスクが課題となりますが、電子契約では必要な人だけが閲覧できるよう権限設定が可能です。

特定の部署のみ閲覧を許可するなどの制御ができるため、情報漏えいのリスクを大きく軽減できます。また、データ改ざんが発生した場合も履歴から追跡できるため、より強固な管理体制を築きやすい点が評価されています。

Q.導入までにどれくらいの期間が必要ですか？

導入期間は企業規模や利用範囲によって異なりますが、一般的には数日から数週間で利用を開始できます。小規模利用であればアカウント登録後すぐに運用できるケースが多く、テンプレート設定や社内フローの整備に時間をかければよりスムーズな運用が可能です。

複数部署で利用する場合は承認ルートの設計に数日程度を要することがありますが、一度設定すれば継続して効率的に活用できます。準備段階で必要な作業を明確にしておけば、導入にかかる期間を短縮しやすくなります。