Zendesk for sales

Zendesk for sales（Zendesk Sell）は、Zendesk社が提供する営業チーム向けのCRM/SFAツールです。見込み顧客のリスト管理や商談パイプラインの視覚化、活動ログの自動記録など、営業プロセスを組織的に管理できます。シンプルなUIで営業担当者は案件のステージ更新やフォロータスク設定が容易に行え、管理者はダッシュボードでチーム全体の売上予測やKPI進捗をリアルタイムに把握可能。カスタマーサポート向けZendesk製品との連携により、営業からサポートへの情報引き継ぎもスムーズです。顧客との関係履歴を一元管理し、成約率向上と顧客体験の最適化を支援する営業支援プラットフォームです。