BoCRM
株式会社スマートウィル
出典：BoCRM https://lp.bocrm.net/
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BoCRMとは
BoCRM（ボクルム）は、スマートウィルが開発した新しいCRMシステムで、これまでの経験や知識を活かしています。スマートフォンを基にしてCRMを実践でき、アプリのようにダウンロー ドやアップデートが不要なので、ユーザーが登録しやすいのが特徴です。このシステムは、企業が顧客との良好な関係を築き、業務を効率化するための仕組みを提供します。特に、ホテルやゴルフ場、フィットネスジム、レストラン、サロンなどのサービス業や、アパレルや化粧品などの小売業におすすめです。予約システムとの連携やメール配信機能があり、顧客とスタッフの使いやすさを重視しています。また、クーポンやリワードを通じて顧客の再訪を促し、顧客の生涯価値（LTV）の向上にも寄与します。
BoCRMの特徴・メリット
BoCRMの特徴やメリットをご紹介します。
01
顧客情報をまとめて可視化する“顧客カルテ”機能
BoCRMの顧客カルテ機能では、定量情報（購買履歴、利用頻度など）と定性情報（ヒアリング内容など）を1顧客1IDで管理。ヒアリングによる顧客の嗜好から販売スタッフのメモに至るまで、あらゆるデータを一元的にまとめます。これによりマーケティング施策や販売戦略が立てやすくなり、接客の精度向上に寄与します。
02
ダッシュボード&コミュニケーション機能
顧客データの分析結果をダッシュボード化し、業種別のテンプレートも用意。LINEやメール、SMSといった各種チャネルで1to1メッセージを一斉送信する仕組みがあるため、アプローチすべき顧客を狙い撃ちしやすいのがメリット。データドリブンな販促で効果を最大化できます。
03
フロントエンド【顧客情報収集】機能
BoCRM（ボクルム）は顧客のスマホにデジタル会員証を発行する仕組みを提供。LINE登録も活用し、顧客の登録ハードルをぐっと下げながら必要な情報を簡単に回収できます。データを正確に蓄積し、分析や販促へ素早く活かせるのが強みです。
BoCRMのイメージ画像
BoCRMの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
1ツールでCRMが完結
出典：BoCRM https://lp.bocrm.net/
BoCRMの料金プラン
BoCRMの料金プランをご紹介します。
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BoCRMの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率51%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
デバイス対応
セキュリティ
対応言語
CRM基本機能
SFA基本機能
マーケティング機能
その他機能
連携（API、CSV等）サービス
Web会議
Zoom
その他
メール
フリーメールサービス
Gmail
SNS
LINE
BoCRMの導入実績
BoCRMの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
- 株式会社目黒雅叙園
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
300〜499名
- 株式会社目黒雅叙園
BoCRMの運営会社
サービスを運営する株式会社スマートウィルの概要です。
| 会社名 | 株式会社スマートウィル |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木6-16-50 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2010年 |
| 代表名 | 坂本 雅志 |
| 従業員規模 | 16名（業務委託含む） |
| 事業内容 | データドリブンなCRM戦略を基軸とした、マーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティング、プランニング、エクセキューションを提供 |
| 資本金 | 400万円 |
