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CRMツール199件のセキュリティ対策・対応状況（認証規格、データ保護、アクセス制御）を網羅した一覧比較表です。自社の情報セキュリティポリシー に必須となる要件を確認できます。（2026年09月20日時点）
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サービス名 | セキュリティ対策対応率 | ISMS | Pマーク | 冗長化 | 通信の暗号化 | IP制限 | 二要素認証・二段階認証 | シングルサインオン | 料金 | 導入実績社数 |
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データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Entry 月 10,000 円 (他3プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | スタートプラン 要問い合わせ (他2プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問合せ 要問い合わせ | 400院以上 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Digital Engagement 月 9,000 円 / ユーザー | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準プラン 月 190 円～ /生徒1人あたり | 導入施設数 3,648（2025年12月時点） | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問合せ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問合せ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | スタンダードプラン 月 12,500 円～ | 全国9000店舗導入 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 標準メニュー 月 35,000 円～ (他1プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | シングル 月 5,500 円 (他1プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | お問い合わせ 要問い合わせ | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | クラウド版 月 75,000 円 (他1プラン) | データなし | |
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データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | ライトプラン 月 10,000 円～ (他2プラン) | 教室数13,000以上 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | Sプラン（WEB版） 月 2,980 円 (他3プラン) | 35,000店舗突破 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | ベーシックプラン 月 8,000 円～ | データなし | |
データなし | データなし | データ なし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | 要問合せ 要問い合わせ | 5,000店舗以上 | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | ライト 月 2,500 円 /1人 (他1プラン) | データなし | |
データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | データなし | CTI オプションなし 月 3,300 円 (他1プラン) | 1,000店舗以上 |
分類 | 主な項目 | 確認できること |
|---|---|---|
情報管理体制 | ISMS、Pマーク | 情報セキュリティや個人情報保護に関する管理体制 |
データ保護 | 通信の暗号化 | 通信経路上の顧客情報・商談情報の保護状況 |
アクセス制御 | IP制限 | 許可したネットワークや拠点に利用を限定できるか |
認証・ログイン管理 | 二要素認証・二段階認証、シングルサインオン | 不正ログイン対策やアカウント管理のしやすさ |
可用性・障害対策 | 冗長化 | 障害発生時のサービス継続性 |
自社の状況や利用シーン | 重視したい観点 | 優先して見たい項目 |
|---|---|---|
顧客情報や問い合わせ履歴を多数管理する | 個人情報や顧客データの管理体制 | ISMS、Pマーク、通信の暗号化 |
営業・マーケティング・サポートなど複数部門で利用する | 部門をまたいだアクセス管理 | IP制限、二要素認証・二段階認証 |
外出先や在宅勤務環境からCRMにアクセスする | 社外アクセス時の不正ログイン・通信リスク | 通信の暗号化、二要素認証・二段階認証、IP制限 |
複数のSaaSや社内システムを利用している | アカウント管理や退職者対応の統制 | シングルサインオン |
CRMを営業活動や顧客対応の基盤として使う | 障害時の業務影響の抑制 | 冗長化 |
社内の情報セキュリティ基準が定められている | 自社基準に必要な認証・制御項目の充足 | ISMS、Pマーク、IP制限、二要素認証・二段階認証 |
