CRMツールのランキング（2026年9月）
CRMツール 199サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
デコールCC.CRM ３
ギグワークスクロスアイティ株式会社
デコールCC.CRM ３
ギグワークスクロスアイティ株式会社
66
.0
点
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点
- 多角的な電話業務に対応可能
- 拡張性の高いシステム連携を実現
- 質を高めながらオペレーションを効率化
スクパス（SCHPASS）
株式会社ユアネット
スクパス（SCHPASS）
株式会社ユアネット
66
.0
点
66
.0
点
- 教室に必要な機能を自由に選んで導入できる
- 請求 から決済までをまとめて管理
- 導入実績に裏付けられた運営改善を期待できる
ebica
株式会社エビソル
ebica
株式会社エビソル
66
.0
点
66
.0
点
- 複数サイトの予約を一括管理して業務を効率化
- AIによる電話予約対応で人手をかけずに受付可能
- 多言語対応とSNS連携で広範な集客をサポート
SHANON EVENT
株式会社シャノン
SHANON EVENT
株式会社シャノン
66
.0
点
66
.0
点
- 専門スタッフによるイベント運営サポート
- 自由度の高いデザインとカスタマイズ
- リアル×オンライン同時開催でもデータを一元管理
グロースハックLTV
株式会社コミクス
グロースハックLTV
株式会社コミクス
66
.0
点
66
.0
点
- 分析から施策実行までを一元支援
- 問題点を発見し具体策へと繋げる仕組み
- 必要な機能を包括的にバックアップ
SalonMagic+
エクシードシステム株式会社
SalonMagic+
エクシードシステム株式会社
66
.0
点
66
.0
点
- 予約と顧客データをまとめて管理
- 導入後も安心のサポート体制
- 費用が明確で計画的に導入可能
セカイカート
株式会社ジェーエムエーシステムズ
セカイカート
株式会社ジェーエムエーシステムズ
65
.9
点
65
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点
- BtoBに特化したきめ細 かい販売条件設定
- 越境取引に標準対応、グローバル展開を後押し
- 手厚いサポートと柔軟なカスタマイズで“定着支援”
KaruteKun
techners株式会社
KaruteKun
techners株式会社
65
.7
点
65
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点
- スマホ1台で店舗業務を効率化
- LINE連携で再来店促進をサポート
- 売上分析と情報共有をスムーズに実現
Apparel Cloud
株式会社アパレルウェブ
Apparel Cloud
株式会社アパレルウェブ
65
.5
点
65
.5
点
- データ一元化でオムニチャネルを最適化
- 顧客データを活用したパーソナライズ配信
- 外部連携による販路拡大とマーケティング強化
テレワンプラス
株式会社ガッツソウルカンパニー
テレワンプラス
株式会社ガッツソウルカンパニー
65
.5
点
65
.5
点
- 業務を支える65機能を標準搭載
- アカウント無制限で社内外の連携を強化
- 通知機能で進捗と対応漏れを防止
CiviCRM
CiviCRM LLC
CiviCRM
CiviCRM LLC
65
.5
点
65
.5
点
- 非営利団体に特化した多彩な機能
- WordPressなど主要CMSとシームレス連携
- 拡張機能とコミュニティのサポート
Platinum School
株式会社大和コンピューター
Platinum School
株式会社大和コンピューター
65
.5
点
65
.5
点
- スクール運営に関わる業務をまとめて管理
- 規模に合わせて導入しやすい料金体系
- 充実したサポートと安心の運用環境
BEFORE AFTER
ならでわ株式会社
BEFORE AFTER
ならでわ株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- 写真による効果の見える化で顧客満足度を向上
- 柔軟に対応できるカルテ機能で日常業務を効率化
- 経営に必要な情報を可視化し戦略立案を支援
grip space
ibis studio株式会社
grip space
ibis studio株式会社
65
.5
点
65
.5
点
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
Resty
株式会社EPG
Resty
株式会社EPG
65
.2
点
65
.2
点
- 予約の一元管理で業務をスマートに
- 顧客情報を活かしてサービスレベルを強化
- 多機能搭載で店舗運営をトータルサポート
からだケア
株式会社スタジオフロッグ
からだケア
株式会社スタジオフロッグ
65
.2
点
65
.2
点
- わかりやすい操作設計で当日から利用開始
- 顧客データと売上を自動で見える化
- 導入コストが明確で安心して始められる
リザーブキーパー
株式会社エアネット
リザーブキーパー
株式会社エアネット
65
.0
点
65
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点
- 簡単なテイクアウト管理で売上向上
- 予約管理の効率化と顧客満足度の向上
- 顧客情報を活用したマーケティング強化
CustomerXM™
クアルトリクス合同会社
CustomerXM™
クアルトリクス合同会社
65
.0
点
65
.0
点
- AI予測で重要アクションを示唆
- あらゆるチャネルからリアルタイムで声を収集
- エンタープライズ級のセキュリティ
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
SAP CRM
SAPジャパン株式会社
65
.0
点
65
.0
点
- 顧客情報の統合管理による一貫した対応
- AIと自動化による業務効率の向上
- 業種・環境に応じた柔軟な拡張性
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
65
.0
点
65
.0
点
- リピーターを増やす仕組みの標準搭載
- 短期間で導入できる運用しやすさ
- 導入後も安心できるサポート体制
