CRMツールのランキング（2026年3月）
CRMツール 184サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
SMARTアドレス帳
ネオス株式会社
SMARTアドレス帳
ネオス株式会社
69
.5
点
69
.5
点
- 多重防御で安全性を高めるアドレス帳
- 初期費用無料！月額料金も100円で開始可能
- シンプルで直感的な操作性
Customer Rings
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
Customer Rings
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
69
.0
点
69
.0
点
- 一人ひとりの顧客を深く理解できる設計
- 顧客の行動と気持ちを可視化
- One to Oneマーケティングを実行しやすい
主な導入企業
- 日本航空株式会社 /
- ミズノ株式会社 /
- 株式会社マンダム
PASELLY
株式会社entershare
PASELLY
株式会社entershare
69
.0
点
69
.0
点
- 取引先や書類情報をまとめて一元管理
- 問い合わせフォームの作成とデータ収集を手軽に
- 帳票類の作成機能を標準搭載
SalonAnswer
エクシードシステム株式会社
SalonAnswer
エクシードシステム株式会社
69
.0
点
69
.0
点
- シンプルな操作性で業務負担を軽減
- 経営を見通す詳細分析機能
- クラウド対応で複数店舗も集中管理
SHANON MARKETING PLATFORM
株式会社シャノン
SHANON MARKETING PLATFORM
株式会社シャノン
68
.9
点
68
.9
点
- セミナーや展示会での集客を強力サポート
- 一括管理できるフォーム・LP作成ツール
- 組織的な目標管理に対応
RiNK
株式会社 NovelSeed
RiNK
株式会社 NovelSeed
68
.9
点
68
.9
点
- 運用方法を自由に調整可能
- 低コストで顧客管理を導入
- 顧客・案件・活動情報を統合
STORES ブランドアプリ
STORES株式会社
STORES ブランドアプリ
STORES株式会社
68
.7
点
68
.7
点
- ユニークなロイヤリティ強化施策
- EC・店舗の顧客情報を一体化
- 購買データを活用したCRM施策が可能
主な導入企業
- 株式会社マッシュライフラボ
InfAjast
株式会社エーエスピーコム
InfAjast
株式会社エーエスピーコム
68
.7
点
68
.7
点
- カスタマイズ性に 優れるダッシュボード
- 複数の案件も一元管理で対応
- 汎用性の高い顧客管理機能
POINT TACTiX
大日本印刷株式会社
POINT TACTiX
大日本印刷株式会社
68
.7
点
68
.7
点
- どの業種でも活用しやすい標準機能を搭載
- 連携しやすい拡張性でアプローチ多彩に
- 金融レベルのセキュリティ対応
LOYVERSE POSレジ
Loyverse
LOYVERSE POSレジ
Loyverse
68
.7
点
68
.7
点
- 多機能で包括的に販売業務をサポート
- 便利なスマートフォンやタブレットでのPOS機能利用
- 常連客化を促進する顧客管理
CRM PLUS on LINE
株式会社ソーシャルPLUS
CRM PLUS on LINE
株式会社ソーシャルPLUS
68
.5
点
68
.5
点
- 豊富な導入実 績と丁寧なサポート
- Shopifyとの連携で個別配信を最適化
- 高いROASを実現するLINEマーケティング
Canbus.（キャンバス）
株式会社システナ
Canbus.（キャンバス）
株式会社システナ
68
.5
点
68
.5
点
- ノーコードで多機能業務アプリ
- ワークフロー標準搭載・法対応
- 大規模データ高速処理
アクションコックピット
株式会社ビジネスラボ
アクションコックピット
株式会社ビジネスラボ
68
.5
点
68
.5
点
- 予実管理ができるスケジューラー
- コミュニケーションを強化するタイムライン
- 案件の進捗情報を伝えるダッシュボード
Sales8
株式会社マイクロギア
Sales8
株式会社マイクロギア
68
.4
点
68
.4
点
- 営業スタイルに合わせた機能群
- ノウハウ共有で商談を効率化
- シンプルユーザーからヘビーユーザーまで対応
PointArtist®2
東芝デジタルソリューションズ 株式会社
PointArtist®2
東芝デジタルソリューションズ 株式会社
68
.2
点
68
.2
点
- リアルタイム反映で快適なポイント利用
- 他社POSにも連携しやすいオープン設計
- 購買意欲を高める多彩なプロモーション設定
Simplex
株式会社システムリサーチ
Simplex
株式会社システムリサーチ
68
.2
点
68
.2
点
- 専門エンジニアのサポートで導入から運用まで万全対応
- 段階的なプラン選択で柔軟に拡張できる
- バー ジョンアップの提供で常に最新状態を維持
継続確認Web
株式会社ネットウエルシステム
継続確認Web
株式会社ネットウエルシステム
68
.0
点
68
.0
点
- クラウドで顧客データを一括管理
- メール配信を予約設定
- 取引先にフォームを使ってもらえる
Approach DAM
株式会社ＮＩコンサルティング
Approach DAM
株式会社ＮＩコンサルティング
68
.0
点
68
.0
点
- HTMLメール初心者でもカンタン配信
- 問い合わせフォームと連携して自動返信
- SFAと連動してワンストップ管理
COLLABOS CRM
株式会社コラボス
COLLABOS CRM
株式会社コラボス
68
.0
点
68
.0
点
- LINE連携とAI自動応答で顧客満足度向上
- 着信時に顧客情報を画面表示
- 管理者向けモニタリング機能が充実
MOT/Cloud
株式会社バルテック
MOT/Cloud
株式会社バルテック
68
.0
点
68
.0
点
- 名刺データをスマホ撮影で社内共有
- 顧客管理と通話履歴を一元化
- 外線電話と内線通話を低コストで運用
