CRMツールのランキング（2026年8月）
CRMツール 198サービスの総合スコア最新ランキングです。サービス情報の充実度やマッチング実績、関心の高さなど複数の観点でスコアリングし、その合計値が高い順に掲載しています。
「紹介実績」「情報の充実度」「ユーザーからの関心」の3つの指標を重みづけし、総合スコアを算出しています（各100点満点）。本スコアは、当サイトにおける相対的な人気や信頼性を示す参考指標です。
紹介実績：マッチング件数や商談・受注実績をもとに算出し、実際に選ばれている信頼性を示します。
関心度：アクセスデータをもとに、ユーザーからの注目度の高さを示します。
情報充実度：料金情報、画像、導入実績など、掲載内容の充実度を評価し、比較・検討のしやすさを示します。
FlexCRM
株式会社G.FLEX
FlexCRM
株式会社G.FLEX
68
.7
点
68
.7
点
- 独自の顧客データベースを柔軟に構築可能
- 営業活動を支援する充実のSFA機能
- 顧客サポートやマーケティング業務も効率化
アクションコックピット
株式会社ビジネスラボ
アクションコックピット
株式会社ビジネスラボ
68
.7
点
68
.7
点
- 予実管理ができるスケジューラー
- コミュニケーションを強化するタイムライン
- 案件の進捗情報を伝えるダッシュボード
SalonAnswer
エクシードシステム株式会社
SalonAnswer
エクシードシステム株式会社
68
.7
点
68
.7
点
- シンプルな操作性で業務負担を軽減
- 経営を見通す詳細分析機能
- クラウド対応で複数店舗も集中管理
GRMarketing
株式会社イーグリッド
GRMarketing
株式会社イーグリッド
68
.5
点
68
.5
点
- ブラウザだけで営業支援を使いこなせる
- 見積～請求・売上管理までを効率化
- 受注・利益も簡易管理できる仕組み
CollaboOne
株式会社フォーバルテレコム
CollaboOne
株式会社フォーバルテレコム
68
.5
点
68
.5
点
- 手作業を減らす帳票データ管理
- 複雑な計算の自動算出による業務効率化
- リアルタイム業績管理で競争力強化
Customer Rings
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
Customer Rings
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
68
.5
点
68
.5
点
- 一人ひとりの顧客を深く理解できる設計
- 顧客の行動と気持ちを可視化
- One to Oneマーケティングを実行しやすい
主な導入企業
- 日本航空株式会社 /
- ミズノ株式会社 /
- 株式会社マンダム
NetSuite CRM
日本オラクル株式会社
NetSuite CRM
日本オラクル株式会社
68
.5
点
68
.5
点
- 全チャネルを統合した顧客管理で一貫した対応を実現
- 営業からサポートまでの業務プロセスをシームレスに連携
- リアルタイム分析による迅速な意思決定を支援
主な導入企業
- 水ing株式会社
Approach DAM
株式会社ＮＩコンサルティング
Approach DAM
株式会社ＮＩコンサルティング
68
.2
点
68
.2
点
- HTMLメール初心者でもカンタン配信
- 問い合わせフォームと連携して自動返信
- SFAと連動してワンストップ管理
InfAjast
株式会社エーエスピーコム
InfAjast
株式会社エーエスピーコム
68
.2
点
68
.2
点
- カスタマイズ性に優れるダッシュボード
- 複数の案件も一元管理で対応
- 汎用性の高い顧客管理機能
SHANON MARKETING PLATFORM
株式会社シャノン
SHANON MARKETING PLATFORM
株式会社シャノン
68
.2
点
68
.2
点
- セミナーや展示会での集客を強力サポート
- 一括管理できるフォーム・LP作成ツール
- 組織的な目標管理に対応
Sales8
株式会社マイクロギア
Sales8
株式会社マイクロギア
68
.2
点
68
.2
点
- 営業スタイルに合わせた機能群
- ノウハウ共有で商談を効率化
- シンプルユーザーからヘビーユーザーまで対応
EC Intelligence
株式会社シナブル
EC Intelligence
株式会社シナブル
68
.2
点
68
.2
点
- ECサイト特化のCRM/MAツール
- 詳細な顧客分析で施策立案を強化
- 豊富なデータ収集と素早い開発体制
POINT TACTiX
大日本印刷株式会社
POINT TACTiX
大日本印刷株式会社
68
.0
点
68
.0
点
- どの業種でも活用しやすい標準機能を搭載
- 連携しやすい拡張性でアプローチ多彩に
- 金融レベルのセキュリティ対応
Simplex
株式会社システムリサーチ
Simplex
株式会社システムリサーチ
68
.0
点
68
.0
点
- 専門エンジニアのサポートで導入から運用まで万全対応
- 段階的なプラン選択で柔軟に拡張できる
- バージョンアップの提供で常に最新状態を維持
PASELLY
株式会社entershare
PASELLY
株式会社entershare
68
.0
点
68
.0
点
- 取引先や書類情報をまとめて一元管理
- 問い合わせフォームの作成とデータ収集を手軽に
- 帳票類の作成機能を標準搭載
RiNK
株式会社 NovelSeed
RiNK
株式会社 NovelSeed
68
.0
点
68
.0
点
- 運用方法を自由に調整可能
- 低コストで顧客管理を導入
- 顧客・案件・活動情報を統合
Freshsales Suite
Freshworks Inc.
Freshsales Suite
Freshworks Inc.
67
.7
点
67
.7
点
- 詳細なディール管理で営業プロセスを最適化
- 精度の高い顧客情報管理とパーソナライズ対応
- 多機能なマーケティング・接客支援機能
CastingONE
株式会社CastingONE
CastingONE
株式会社CastingONE
67
.7
点
67
.7
点
- キャスティング管理を効率化できる充実機能
- 進行管理・コミュニケーションを一体化
- 多様な業種での導入実績と柔軟なカスタマイズ
ORACLE Siebel CRM
日本オラクル株式会社
ORACLE Siebel CRM
日本オラクル株式会社
67
.7
点
67
.7
点
- 高度カスタマイズ型CRMの代名詞
- 完全統合された業界機能
- OCIクラウド移行でTCO削減
CRM PLUS on LINE
株式会社ソーシャルPLUS
CRM PLUS on LINE
株式会社ソーシャルPLUS
67
.5
点
67
.5
点
- 豊富な導入実績と丁寧なサポート
- Shopifyとの連携で個別配信を最適化
- 高いROASを実現するLINEマーケティング
